Wells Fargo refuză să ramburseze clientului după ce 14.952 de dolari au fost extrași brusc din cont: Raport

Un client în vârstă al Wells Fargo spune că banca nu a făcut nimic pentru a remedia furtul a mai mult de 10.000 de dolari din contul său curent.

Rezidenta din Dallas, Billie Young, spune că a emis două cecuri în august 2024 pentru a achita creditul auto și factura de electricitate, raportează postul KHOU 11 cu sediul în Houston.

Femeia în vârstă de 83 de ani spune că a sunat la Wells Fargo pe 6 septembrie, după ce a primit o notificare de deconectare de la compania de utilități. Young spune că reprezentantul băncii i-a spus că cecul pentru compania de electricitate nu a fost compensat. Ea spune că i-a cerut Wells Fargo să anuleze plata înainte de a fi procesată.

"Ei bine, opriți plata pentru acela."

Când a întrebat despre celălalt cec, reprezentantul băncii i-a spus că fusese compensat.

Dar aproximativ o lună mai târziu, Young spune că a fost surprinsă să primească o factură de la creditorul auto.

"Așa că acum sunt supărată pe dealerul meu auto pentru că banii au ieșit din contul meu."

Young spune că au trecut câteva săptămâni înainte de a primi o copie a cecului încasat, care s-a ridicat la 14.952 de dolari.

Ea spune că beneficiarul fusese modificat pentru cineva pe care nu îl cunoștea, ceea ce a determinat-o să depună o plângere pentru fraudă în octombrie 2024. Wells Fargo a refuzat să o ramburseze pe Young, invocând că ratase termenul limită de 30 de zile pentru a depune o reclamație conform acordului de cont de depozit.

Wells Fargo declară într-o scrisoare din mai 2025 trimisă lui Young,

"Clientul este responsabil pentru examinarea extraselor de cont lunare și pentru a ne anunța în termen de 30 de zile despre orice erori sau tranzacții neautorizate. Reclamația va rămâne respinsă și nu vă vom rambursa pentru tranzacțiile contestate."

Banca a declarat pentru KHOU 11 că reevaluează cazul. Young, care a fost clientă Wells Fargo din 1996, și-a închis de atunci contul.

Urmărește-ne pe X, Facebook și Telegram
Nu rata nimic – Abonează-te pentru a primi alerte prin e-mail direct în căsuța ta de mesaje
Verifică acțiunea prețului
Navighează prin The Daily Hodl Mix

 

Declinare a responsabilității: Opiniile exprimate la The Daily Hodl nu sunt sfaturi de investiții. Investitorii ar trebui să facă propriile cercetări înainte de a face investiții cu risc ridicat în Bitcoin, criptomonede sau active digitale. Vă rugăm să fiți informați că transferurile și tranzacțiile dvs. sunt pe propriul dvs. risc și că orice pierderi pe care le puteți suferi sunt responsabilitatea dvs. The Daily Hodl nu recomandă cumpărarea sau vânzarea niciunei criptomonede sau active digitale, iar The Daily Hodl nu este un consultant de investiții. Vă rugăm să rețineți că The Daily Hodl participă la marketing afiliat.

Imagine generată: Midjourney

Postarea Wells Fargo refuză să ramburseze clientul după ce 14.952 de dolari au fost retrași brusc din cont: Raport a apărut prima dată pe The Daily Hodl.