Xplore ridică standardele excelenței în servicii an de an

Xplore sărbătorește al cincilea an consecutiv de reducere a reclamațiilor, în timp ce reclamațiile generale din industrie cresc, conform raportului anual CCTS.

MARKHAM, ON, 19 ianuarie 2026 /CNW/ – Xplore Inc., compania canadiană de bandă largă prin fibră și 5G pentru viața rurală, a demonstrat încă o dată angajamentul său pe termen lung de a oferi o experiență excelentă clienților. Pentru al cincilea an consecutiv, Xplore a realizat o reducere an la an a reclamațiilor clienților, atingând un nou minim record, conform celui mai recent raport anual al Comisiei pentru Reclamații privind Serviciile de Telecomunicații-Televiziune (CCTS).

În timp ce industria în ansamblu a înregistrat o creștere a reclamațiilor cu 17% an la an, Xplore a fost unul dintre doar trei furnizori care s-au îmbunătățit, obținând o scădere de 13% a reclamațiilor. Această îmbunătățire susținută subliniază dedicarea Xplore față de canadienii din mediul rural și concentrarea sa pe furnizarea unui serviciu excepțional.

„Aceste rezultate reflectă dedicarea echipei noastre și investițiile pe care le-am făcut pentru a îmbunătăți experiența clienților", a declarat Brent Johnston, CEO al Xplore. „Suntem mândri să oferim un serviciu clienți excepțional cu echipa noastră 100% canadiană, în timp ce continuăm să extindem rețelele noastre de fibră și 5G. Obiectivul nostru este simplu: să oferim Internet rapid, fiabil și servicii excepționale canadienilor din mediul rural."

Raportul anual CCTS monitorizează reclamațiile din sectoarele de telecomunicații și TV din Canada și confirmă tendința Xplore de îmbunătățire an la an pe parcursul a cinci ani.

Pentru mai multe informații despre Xplore și pentru a verifica disponibilitatea serviciilor, vizitați xplore.ca sau sunați la 1-877-969-3152.

Despre Xplore Inc.
Fondată în Woodstock, New Brunswick, Xplore Inc. este compania canadiană de bandă largă prin fibră și 5G pentru viața rurală. Xplore este angajată în urmărirea neîncetată a unei experiențe îmbunătățite de bandă largă pentru toți canadienii. Xplore construiește rețele wireless de fibră și 5G de clasă mondială pentru a permite servicii inovatoare de bandă largă pentru o viață rurală cotidiană mai bună, pentru astăzi și generațiile viitoare.

SOURCE Xplore Inc.