Генеральные директора делают ставку на то, что ИИ будет дополнять работу, а не замещать всех работников

Влияние искусственного интеллекта на рынок труда вызывает беспокойство как у работников, так и у соискателей относительно их будущего. Топ-менеджеры, однако, оптимистично настроены на то, что технология сможет продолжать дополнять рабочие нагрузки, а не полностью заменять человеческих сотрудников.

Дебаты о будущем труда распространяются даже внутри коридоров крупного поставщика ИИ.

Выступая в понедельник на конференции Semafor World Economy в Вашингтоне, округ Колумбия, сооснователь Anthropic Джек Кларк отклонил аргумент генерального директора Anthropic Дарио Амодеи о том, что ИИ может довести уровень безработицы до 20% в течение следующих пяти лет.

Кларк ранее заявлял, что принятие такого высокого уровня безработицы является почти политическим "выбором", учитывая, что любой потенциальный крах рынка труда потребует времени и является вызовом, с которым общество может справиться.

"Я думаю, что аспект этого, который является выбором, заключается в том, что если мы правы, эта технология действительно изменит мир огромным образом", - сказал Кларк на сцене конференции. "Она изменит способ ведения бизнеса, ... аспекты национальной безопасности, то, как мы даже взаимодействуем друг с другом как люди. И невозможно согласовать это с миром, где экономика не изменится также существенным образом."

Страх рынка перед разрушением

Anthropic оказался в центре страхов перед разрушением ИИ на фондовом рынке, что привело к кровопролитию для софтверных компаний, которых инвесторы внезапно видят уязвимыми к технологическому устареванию в мире, движущемся к агентным системам, которые действуют при минимальном контроле со стороны человека. iShares Expanded Tech-Software Sector ETF (IGV) находится на медвежьем рынке после падения более чем на 30% от своего максимума в сентябре прошлого года.

Эти изменения заставят переработать способ взаимодействия сотрудников с рынком труда, при этом Кларк отмечает, что видит некоторую слабость в трудоустройстве выпускников в некоторых отраслях. Кларк возглавляет The Anthropic Institute, аналитический центр из 30 человек, изучающий влияние ИИ на рабочее место.

Кларк сказал, что студенты колледжей, выходящие сегодня на рынок труда, должны понимать, как анализировать и связывать информацию из множества различных дисциплин. Он менее восторжен студентами, создающими то, что он назвал рутинными навыками программирования.

"То, что ИИ позволяет нам делать, это дает вам доступ к произвольному количеству экспертов в различных областях", - сказал Кларк. "Но действительно важным является знание правильных вопросов и наличие интуиции о том, что было бы интересным, если столкнуть разные идеи из множества различных дисциплин."

Вот как некоторые другие участники дискуссии Semafor размышляют о последствиях ИИ в бизнесе:

Джон Клифтон, генеральный директор Gallup, сказал, что страны, наиболее вероятно имеющие преимущество в будущем, - это те, у которых большая часть рабочей силы использует ИИ. "Мы видим, что 50% всех американских сотрудников используют ИИ. Но одной из проблем было... видите ли вы прирост производительности? Он используется не так много. Так что интересно, что только 13% сотрудников фактически используют его ежедневно", - сказал он.

Дэниел Герсковичи, президент и генеральный директор Plume, обрисовал важность наличия специализированного лидера, определяющего стратегию компании в области ИИ: "У нас есть ИИ-царь... она потрясающая, и она определила нашу стратегию на будущее. Так что я думаю, что назначение кого-то, чья работа состоит в том, чтобы просыпаться каждый день и [решать], как внедрить инфраструктуру, довольно важно."

На вопрос, работает ли он меньше после внедрения ИИ в свой день, Герсковичи сказал: "абсолютно нет", добавив, что "я делаю больше за свой восьми-, девяти- или двенадцатичасовой рабочий день, это точно."

Салил Парекх, управляющий директор и генеральный директор Infosys, сказал, что сосредоточен на обеспечении того, чтобы его сотрудники изучали новые навыки с использованием ИИ: "Подход, который мы выбрали, - переквалифицировать всех наших 300 000 сотрудников в инструментах ИИ", - сказал он. "Сначала мы проделываем много работы, где в первые несколько месяцев обучения мы поощряем недавних выпускников не использовать никакие инструменты ИИ и изучать, как осуществляется разработка программного обеспечения. А затем внедряем, через два-три месяца, использование инструментов и смотрим, как улучшаются результаты."