FCCPC опровергает утверждения о том, что она инициировала приостановку заимствования эфирного времени и данных

Федеральная комиссия по конкуренции и защите прав потребителей (FCCPC) опровергла заявления о том, что она несет ответственность за внезапное прекращение услуг по заимствованию эфирного времени и данных по всей стране.

Согласно заявлению, выпущенному комиссией в пятницу и подписанному директором по корпоративным вопросам Онададже Инагву, комиссия описала вирусные заявления в социальных сетях как "некорректные", отметив, что не было издано никаких директив, запрещающих операторам предоставлять услуги XtraTime клиентам.

"Комиссия не запретила услуги по заимствованию эфирного времени или авансовые услуги данных, и не было издано никаких директив, препятствующих потребителям получать доступ к законным дополнительным телекоммуникационным услугам", - говорится в части заявления. 

Напомним, что телекоммуникационные компании, такие как MTN и Airtel, временно приостановили свои услуги по заимствованию эфирного времени и авансовой оплате данных, ссылаясь на необходимость адаптации к правилам цифрового кредитования FCCPC - Правилам цифрового, электронного, онлайн или нетрадиционного потребительского кредитования 2025 года (DEON).

Это развитие событий вызвало реакцию в социальных сетях, где высказывалось мнение, что Комиссия несет ответственность за временную приостановку услуги XtraTime 

Предоставляя обоснования для введения DEON, комиссия отметила, что правило направлено на обеспечение защиты клиентов в свете различных недобросовестных практик цифровых кредиторов. Комиссия заявила, что клиенты подавали жалобы на непрозрачные сборы, необъяснимые удержания, агрессивные методы взыскания и низкие стандарты раскрытия информации.

"Правила были введены, среди прочих причин, для ограничения злоупотреблений недобросовестных поставщиков услуг, чьи практики наносили постоянный ущерб потребителям и подрывали доверие к рынку", - добавила комиссия. 

FCCPC подчеркнула, что DEON стремится сделать операторов ответственными за свои действия, восстановить справедливость и прозрачность, обеспечить ответственное кредитование, гарантировать четкое раскрытие комиссий и условий, доступные каналы для жалоб пользователей и гарантии защиты данных.

Комиссия заявила, что текущие разработки телекоммуникационных операторов соответствуют корректировкам для обеспечения этичных практик кредитования. 

Также читайте: Airtel Nigeria приостанавливает заимствование эфирного времени и данных для соответствия требованиям кредитования.

Приостановка XtraTime: телекоммуникационные операторы отреагировали поздно

Согласно заявлению FCCPC, телекоммуникационным компаниям было дано время для обеспечения соответствия DEON. 

После запуска структуры в июле 2025 года комиссия отметила, что операторам был предоставлен 90-дневный период соответствия для реструктуризации своих операций. Однако она отметила, что "возможность не была использована в установленные сроки, особенно в телекоммуникационном секторе."

FCCPC отметила, что окно соответствия было затем продлено до 5 января 2026 года, предоставив дополнительное время для согласования с применимыми требованиями. Несмотря на продление, операторы все еще не смогли завершить необходимые шаги по соблюдению требований.

"Некоторые операторы решили сохранить статус-кво, не зарегистрировав и не узаконив свои услуги. Поступая таким образом, они продолжали работать по монополистическим моделям, которые долгое время порождали жалобы пользователей", - добавила комиссия. 

FCCPC подчеркнула, что любая приостановка, введенная телекоммуникационными компаниями в отношении услуги XtraTime в соответствии с DEON, является решением операторов, а не запретом, наложенным комиссией.

Недобросовестная практика

Комиссия выявила недобросовестные практики, при которых некоторые телекоммуникационные компании разрешали избранным торговцам управлять услугой за счет других.

Хотя рынок открыт для целей равных и справедливых практик, FCCPC отметила, что такие действия являются явным неповиновением положениям Федерального закона о конкуренции и защите прав потребителей 2018 года.

Однако комиссия заявила, что любые меры, которые она вводит, направлены на восстановление доверия потребителей и продвижение этичных практик, особенно в отношении таких важных услуг, как цифровое кредитование.