Ожидается, что инструменты ИИ принесут 263 миллиарда долларов в глобальных онлайн-продажах в праздничный период

В этот праздничный сезон все больше людей обращаются к компьютерным программам, использующим искусственный интеллект, чтобы помочь им выбрать Праздничные подарки. Крупные магазины, такие как Walmart и Target, быстро работают над тем, чтобы гарантировать свое присутствие, когда покупатели используют эти инструменты.

Salesforce, компания по исследованию бизнеса, опубликовала в прошлом месяце отчет, в котором говорится, что ИИ поможет продать товаров на сумму 263 миллиарда долларов онлайн по всему миру в праздничный период. Это составляет 21% от всего, что покупается онлайн в этот сезон.

Различные исследования показывают совершенно разные цифры, но исследования Visa, Zeta Global и других групп обнаружили, что от 40% до 83% покупателей планируют использовать ИИ для покупок в этом году. Adobe отслеживал посещения веб-сайтов магазинов в Америке и обнаружил, что трафик, поступающий от инструментов ИИ, вырос на 760% в период с 1 ноября по 1 декабря.

Люди, использующие ИИ-программы, такие как ChatGPT, Gemini от Google и Perplexity, с большей вероятностью покупают вещи, когда попадают на веб-сайт магазина. Adobe обнаружил, что эти покупатели на 30% чаще совершают покупку по сравнению с обычными посетителями. Они также тратят примерно на 14% больше времени на просмотр и с меньшей вероятностью уйдут сразу после прибытия. Кроме того, посещения магазинов, начинающиеся с инструментов ИИ, приносят на 8% больше денег за каждый визит.

Крупные ритейлеры внедряют ИИ-помощников для покупок

Бум в сфере ИИ-шопинга заставил магазины изменить способ ведения бизнеса. Walmart и Amazon создали собственных ИИ-помощников для покупок. Другие, такие как Walmart, Target и Etsy, объединились с OpenAI, чтобы люди могли искать товары или даже покупать вещи прямо внутри ChatGPT.

Один эксперт сказал, что ее компания наблюдает "значительный всплеск спроса" со стороны магазинов и брендов, наблюдающих падение числа посетителей от рекламы в социальных сетях и обычных поисковых систем. Многие бренды видят, что их платная реклама на Meta и других площадках не работает так хорошо, поскольку люди переходят на инструменты ИИ.

Walmart заключил сделку в октябре с OpenAI, чтобы покупатели могли находить и покупать товары, не покидая ChatGPT. Компания еще не сообщила, когда эта функция начнет работать. Etsy и многие магазины, использующие Shopify, включая Glossier, также подписали соглашения с OpenAI для функции, которая позволяет американским клиентам покупать по одному товару за раз. Это началось с Etsy в конце сентября.

Target объявил о сделке в прошлом месяце, позволяющей клиентам делать покупки через ChatGPT. Люди, тестирующие эту функцию, могут покупать несколько товаров одновременно, включая продукты питания, и выбирать, хотят ли они доставку или забрать товар в магазине.

Amazon занимает оборонительную позицию против конкурентов в сфере ИИ

Amazon пошел другим путем. Гигант онлайн-шопинга заблокировал внешним ИИ-чатботам от OpenAI, Google и Meta доступ к своему веб-сайту, чтобы помешать им включать списки продуктов в свои ответы. Как ранее сообщал Cryptopolitan, Amazon также отправил юридическое письмо Perplexity AI, пытаясь остановить пользователей их ИИ-браузера Comet от покупки продуктов Amazon. Стартап назвал юридический ход Amazon "запугиванием".

Amazon, Walmart и Target создали собственных ИИ-чат-помощников, надеясь привлечь любопытных покупателей. На бизнес-звонке Walmart в ноябре генеральный директор Даг Макмиллон сказал, что ИИ поможет развивать онлайн-бизнес компании. Он сказал, что это "поможет людям экономить время и получать больше удовольствия от покупок".

Target сообщил, что тысячи клиентов использовали их Gift Finder, в основном ища подарки для спорта, красоты, здоровья, кулинарии и одежды.

Walmart сделал еще один большой шаг на этой неделе, покинув Нью-Йоркскую фондовую биржу ради Nasdaq. Этот переход знаменует собой самую большую потерю листинга компании в истории Big Board. Компания из Арканзаса хочет подчеркнуть свою работу с технологиями, присоединившись к бирже, известной технологическими компаниями. Рыночная стоимость Walmart выросла до более чем 920 миллиардов долларов.

Не просто читайте новости о криптовалютах. Понимайте их. Подпишитесь на нашу рассылку. Это бесплатно.