Как разоблачение влияет на карьеру темнокожих женщин в сфере технологий

The Markup, теперь часть CalMatters, использует журналистские расследования, анализ данных и программную инженерию, чтобы направить технологии на служение общественному благу. Подпишитесь на Klaxon, рассылку, которая доставляет наши статьи и инструменты прямо в ваш почтовый ящик.

\ Эта статья была опубликована совместно с The 19th, некоммерческой редакцией, освещающей гендерные вопросы, политику и государственную политику. Подпишитесь на рассылку The 19th здесь.

\ Ночью 5 января 2021 года Аника Кольер Наваороли плохо спала. У нее было тревожное предчувствие по поводу того, что может произойти в Вашингтоне, округ Колумбия, на следующий день.

\ Тогда Наваороли была старшим сотрудником по политике в Twitter и самым долго работающим сотрудником в ныне несуществующей команде по политике безопасности платформы. В течение нескольких недель она и ее команда рассматривали и каталогизировали множество тревожных публикаций, содержащих закодированные призывы к оружию, причем некоторые призывали к "Гражданской войне, часть вторая" и "новой американской революции".

\ Публикации, которые рассматривала Наваороли, последовали за декабрьским призывом к действию тогдашнего президента Дональда Трампа, который написал в твите утверждение о том, что президентские выборы 2020 года были сфальсифицированы против него; он пригласил своих сторонников в Капитолий на большой протест 6 января — "Будьте там, будет дико!" написал он. Публикация разлетелась в Twitter: пользователи заявляли, что они "заряжены и готовы" к протесту; другие требовали повесить предполагаемых врагов Трампа.

\ Наваороли, адвокат, неоднократно сообщала о тенденции руководителям платформы, предупреждая, что опасный призыв и ответ могут спровоцировать реальное насилие в офлайне. Позже она свидетельствовала перед Конгрессом, что знала, что должно произойти что-то "очень, очень плохое".

\ "Я сидела там, делая все эти предупреждения", — сказала она The Markup в прошлом месяце. "Мне стало ясно, что во многих отношениях я уже была информатором".

\ Но, несмотря на ее предупреждения высшему руководству Twitter и ее настойчивость в принятии правила, запрещающего публикации, подобные тем, которые обещали насильственное 6 января, компания проигнорировала ее. Таким образом, твиты президента и его сторонников не только остались, но и умножились.

\ "Я была ошеломлена тем, как я не могла выполнять свою работу", — сказала Наваороли позже в показаниях Конгрессу.

\ Через два дня после смертельной атаки на Капитолий США 6 января Twitter приостановил аккаунт Трампа "из-за риска дальнейшего подстрекательства к насилию".

\ Для Наваороли последовали более стрессовые дни и бессонные ночи. Она продолжала призывать к правилам, запрещающим призывы к насилию, но Twitter по-прежнему не принял политику в отношении закодированного подстрекательства. И руководство платформы не проводило никаких встреч о том, как его решения могли повлиять на события 6 января, сказала Наваороли.

\ Наваороли покинула Twitter в марте 2021 года и попыталась оставить все позади. Она перешла на другую работу в крупной технологической компании, а затем в академическую сферу. Но в залах Капитолия законодатели хотели услышать ее. Летом 2022 года, после получения повестки Комитета Палаты представителей США, Наваороли дала показания в рамках расследования роли компаний социальных сетей в событиях 6 января.

\ Но она не планировала публично рассказывать о своем опыте в Twitter. Приглашение такого рода профессионального риска — плюс угроза онлайн-атак — было совершенно непривлекательным.

\ "Я знала, насколько это опасно", — сказала она. "Я чернокожая квир-женщина, которая работала в интернете. Поэтому я знала, на какие преследования и оскорбления я подписываюсь".

\ Комитет разрешил ей и некоторым другим сотрудникам Twitter давать показания анонимно и дал Наваороли псевдоним "Дж. Смит". Аудио-отрывки интервью комитета с ней, позже обнародованные, использовали цифровой измененный голос, чтобы скрыть ее личность.

\ Известная новостная организация вскоре ложно сообщила, что Дж. Смит был мужчиной. Для Наваороли это был редакционный выбор, который отражал неудобные, но знакомые предположения о технологической индустрии. (Ошибка так и не была исправлена.)

\ "Associated Press думали, что я мужчина", — сказала она. "Я не мужчина, я не гетеросексуальна, я не белая. ... Я думаю, что так долго мы как бы поддерживали это и выставляли этого человека как того, кем являются влиятельные технологические работники и кем являются влиятельные технологические информаторы".

\ Выход на публику, как в конечном итоге сделала Наваороли во втором свидетельстве Конгрессу в сентябре 2022 года о внутреннем принятии решений по поводу 6 января в Twitter, имеет сокрушительную цену для информаторов. Разглашение секретов могущественных корпораций, организаций и агентств может угрожать свободе, репутации и карьере информатора. Судебные разбирательства от работодателя или других лиц, названных в правонарушении, также вполне возможны и дорогостоящи.

\ "С самого начала, когда вас называют правдорубом, люди действительно заинтересованы в том, чтобы выставить вас лжецом", — сказала Наваороли. Как она и ожидала, выход на публику включил поток расистских и сексистских сообщений, отправленных ей публично и в частном порядке, включая яркие угрозы смерти и изнасилования. Она регулярно получала изображения петель и сообщения, обещающие вред ей и ее семье.

\ По этим причинам информаторы, которые выходят на публику, представляют собой "значительное меньшинство", сказала Дженнифер Гибсон, юридический директор Программы защиты информаторов в The Signals Network, некоммерческой организации, управляемой журналистами и юристами.

\ Даже когда они сообщают о проблемах только внутри компании, информаторы могут столкнуться с местью на работе, включая угрозы, понижение в должности и увольнение, усиленный контроль их ежедневных обязанностей, негативные отзывы о работе, словесные преследования, запугивание, остракизм и изоляцию, а также газлайтинг. Психическая и эмоциональная нагрузка от раскрытия правды может испортить отношения и семьи.

\ Однако чернокожие женщины, которые сообщают о плохом поведении на работе, как Наваороли — которая сейчас является старшим научным сотрудником в Центре цифровой журналистики Тоу в Колумбийском университете — не только ставят под угрозу свою профессиональную карьеру, но часто подвергаются более интенсивной ответной реакции, когда они сообщают о нарушениях, сказали адвокаты, которые работают с информаторами.

\ "У нас есть тенденция наказывать посланника", — сказала Гибсон. "Когда посланник не похож на нас, это еще хуже".

"Люди все равно не слушают чернокожих женщин"

По опыту Гибсон, женщины-сотрудники и цветные сотрудники реже поднимают тревогу, чем мужчины или белые сотрудники. "Одна из причин этого может заключаться в том, что если взять женщин, например, они финансово менее способны рисковать", — сказала она. "У них могут быть дети, о которых они заботятся, у них может быть семья, о которой они заботятся, они могут быть не в состоянии рисковать, присущим информированию, на более устойчивой основе, чем, возможно, одинокий мужчина".

\ Чернокожие женщины, которые представляют небольшую долю сотрудников в технологической индустрии, также могут сталкиваться с более значительными препятствиями в трудоустройстве, чем другие, такими как дискриминация на работе.

\ "Когда вы особенно говорите о чернокожих женщинах-информаторах, самая большая проблема в том, что, во-первых, люди все равно не слушают чернокожих женщин, верно?" сказала Сири Нельсон, исполнительный директор Национального центра информаторов и доцент юридического факультета Северо-Восточного университета. "Осознание этой реальности — это то, о чем важно подумать, когда вы рассматриваете возможность стать информатором".

\ Чернокожие женщины, которые публично заявляют о нарушениях на работе, также сталкиваются с уникальной социальной ответной реакцией, сказали эксперты. Общественное внимание может вместо этого сосредоточиться на личности и ее мотивах "в ущерб решению проблемы", сказала Гибсон.

\ Другие чернокожие женщины в технологиях, которые сообщали о проблемах в своих компаниях, испытали подобные оскорбления.

\ "Быть чернокожей женщиной было совсем по-другому", — сказала исследователь и бывшая сотрудница Google Тимнит Гебру The Guardian в 2021 году. Гебру была вытеснена из компании в 2020 году после того, как отказалась отозвать исследование, которое она написала в соавторстве, подробно описывающее некоторые риски языковых моделей, которые питают поисковую систему Google. Последовала кампания расистских и сексистских преследований. "Есть определенная нить злобы, с которой вы имеете дело".

\ После сообщения о проблемах на рабочем месте чернокожие женщины даже подвергались физическому вреду на работе.

\ В начале 2003 года, когда она была высокопоставленным гражданским сотрудником в Инженерных войсках армии, Банни Гринхаус возразила против контракта на $ 7 млрд без торгов, присужденного дочерней компании Halliburton, компании, которой тогдашний вице-президент Дик Чейни когда-то руководил как генеральный директор. После выражения своих опасений по поводу законности контракта давняя государственная служащая была понижена в должности. Гринхаус также потеряла свой допуск к секретной информации. И после подачи иска информатора против агентства кто-то положил растяжку рядом с ее рабочим местом. Гринхаус споткнулась о нее, травмировав себя так сильно, что ей потребовалась замена коленного сустава. Она урегулировала свой иск против Министерства обороны и Инженерных войск армии за $ 970 000 в 2011 году.

\ Это обращение контрастирует с опытом других информаторов, включая других женщин.

\ Фрэнсис Хауген, которая работала в Meta и позже раскрыла, что платформа сознательно использовала алгоритмы, которые усиливали экстремистские взгляды — даже была приглашена на одно из обращений президента Джо Байдена о положении дел в Союзе. Во время своей речи в 2022 году Байден поблагодарил Хауген за ее "мужество". Vogue также написал профиль Хауген, отмечая ее "выдержку и ясность".

\ После своих раскрытий Хауген и другим белым женщинам-информаторам — таким как Челси Глассон, которая работала в Google, и бывшая сотрудница Uber Сьюзан Фаулер — были предложены книжные контракты.

Прочитайте это, прежде чем стать информатором

Адвокаты для информаторов настоятельно рекомендуют тем, кто рассматривает возможность сообщения о нарушениях на работе, разработать план. Это может включать обращение в организации защиты информаторов за руководством и обеспечение новой работы перед любыми раскрытиями.

\ "Это звучит просто, но просто сесть и выяснить, что вы хотите сказать и чего ... вы хотите достичь, довольно важно", — сказала Гибсон.

\ "Затем, идите найдите систему поддержки, найдите сеть, прежде чем что-либо делать", — добавила она. Получите совет, будь то через организацию, такую как The Signals Network, или друга или адвоката. Поймите, каковы ваши риски, потому что лучший способ их смягчить — понять их".

\ The Signals Network предоставляет информаторам юридическую и психосоциальную помощь, а также помощь в цифровой и физической безопасности. Другие организации, такие как Национальный центр информаторов, выступают за более строгие законы для информаторов и обучают тех, кто рассматривает возможность информирования, законам и практикам, которые защищают их.

\ Одно предложение от Нельсон из Национального центра информаторов: рассмотрите возможность анонимного сообщения, которое может быть безопаснее, чем прохождение через внутренние или публичные каналы. "Иногда люди настолько расстроены тем, что они видят, и они предпринимают действия таким образом, что это может на самом деле причинить им вред", — сказала она.

\ "Когда вы можете сообщить, не раскрывая свою личность, это самая безопасная роль", — добавила она.

\ Прошло почти два года с тех пор, как Наваороли, как Дж. Смит, сделала рискованный шаг, раскрыв свою личность и свидетельствуя о том, что произошло, когда она предупредила Twitter о закодированных призывах к насилию на платформе после президентских выборов 2020 года. Сегодня Twitter называется X, и пользователи могут сообщать о твитах за те же виды подстрекательств, которые она впервые отметила в конце 2020 года.

\ "К сожалению, это история технологий, Twitter, чернокожих женщин, верно?" сказала Наваороли. "Наш вклад, наши мозги, наши тела разрушаются под тяжестью работы по выполнению этого дела и созданию безопасности, за которую мы никогда не получаем признания, благодарности, прибыли".

\ Хотя она уверена, что сделала правильный выбор, она все еще живет со значительной ценой — включая финансовую цену.

\ "Я неплохо справлялась", — сказала она. "И я отказалась от всего этого. Я отказалась от всего этого, чтобы теперь работать за буквальную долю того, что я раньше зарабатывала. Это решение, с которым мне приходится жить каждый день. То, что вы стали информатором, не означает, что счета перестают приходить".

\ Заинтересованы в том, чтобы поделиться информацией с репортерами The Markup? Свяжитесь с нами через Signal, приложение для зашифрованных сообщений, по номеру (917) 407-0635 или через любой из этих других вариантов.

Авторы

• Эсе Олумхенсе, журналист-расследователь

Визуальное направление

• Габриэль Хонгсдусит

Иллюстрация

• Бек Дересс

Взаимодействие

• Мария Пуэртас

Копирайтинг

• Эмерсон Мэлоун

Редактирование

• Ко Брэгг
• Сиси Вэй

\ Также опубликовано здесь

\ Фото Jakob Braun на Unsplash

\