MEXC расследует жалобы пользователей на замороженные средства

MEXC получила новую волну жалоб от пользователей, утверждающих, что учетные записи были заблокированы без возможности восстановления. Биржа возобновила расследование, чтобы выяснить причину блокировки учетных записей. 

MEXC, одна из наиболее широко используемых глобальных бирж, снова получает сообщения в социальных сетях о заблокированных учетных записях пользователей. Трейдеры жаловались, что как только они накапливали значительную сумму на своем счете, их средства блокировались, а вывод средств запрещался. 

Один пользователь заявил, что MEXC удерживает 300 000$ на заблокированной учетной записи, требуя 40% комиссию для разблокировки средств. 

"MEXC заблокировала мою учетную запись с приблизительно 300 000$. Я полностью выполнил их процесс верификации и предоставил все запрошенные документы."

"Через несколько дней их руководитель службы поддержки связался со мной напрямую по моему зарегистрированному номеру телефона и потребовал 40% моих средств в обмен на разблокировку моей учетной записи," говорилось в недавней публикации в X. Однако MEXC отрицала, что это событие произошло, назвав новость тактикой для накрутки трафика. 

Первоначальный пользователь также поделился своим опытом, утверждая, что MEXC намеренно обманывает успешных трейдеров, отказывая в выводе средств. 

Биржа ответила Cryptopolitan, заявив, что не смогла идентифицировать пользовательский ID на основе публикаций в социальных сетях. Крипто-расследователь ZachXBT также предупредил, что жалобы пользователей могут быть инструментом для увеличения вовлеченности и возможного внедрения криптовалютных мошенничеств. Наряду с сообщениями о замороженных средствах мошенники публиковали поддельные ссылки от имени MEXC. 

Биржа в настоящее время расследует заявления и пытается определить, соответствуют ли они реальному пользователю.

"Мы активно пытаемся связаться с пользователем, упомянутым в этих отчетах, чтобы расследовать заявления. Однако на сегодняшний день не было предоставлено никакого проверяемого UID или конкретных доказательств со стороны лица для подтверждения этих обвинений," ответила MEXC в заявлении.

MEXC также удерживала средства за предполагаемую кражу

Другой пользователь, который жаловался на заблокированные средства, сообщил о 20 999$ в USDT. Пользовательский ID был обнаружен расследователями. 

В этом случае пользовательский ID использовался только в качестве скриншота расследователем. Дальнейшая проверка MEXC показала, что ID был связан со средствами подозрительного происхождения.

"Наша команда подтвердила, что эта учетная запись связана с кражей средств. Этот вопрос был передан и управляется соответствующими отделами комплаенса и контроля рисков," заявила MEXC.

MEXC получила множество сообщений в социальных сетях об удержании средств пользователей. Проблемы иногда вызваны пользователями из заблокированных юрисдикций или внутренними процессами MEXC. 

Как сообщал Cryptopolitan, один из громких случаев произошел с трейдером White Whale. Он неоднократно выступал против MEXC, пока средства не были освобождены. Его главная жалоба заключалась в том, что учетная запись была полностью верифицирована, однако MEXC требовала личного визита для освобождения средств.

Другие пользователи сообщали о внесении депозитов, которые затем не отражались на их счетах. White Whale также выразил скептицизм относительно фактических резервов MEXC. 

В настоящее время MEXC сообщает о более чем 9 087 BTC в своих резервах после значительных притоков за последние несколько недель. 

Биржа по-прежнему сталкивается со скептицизмом, поскольку она является одним из немногих оставшихся нерегулируемых рынков, работающих для международной аудитории трейдеров и потенциально представляющих более значительные риски. У MEXC также есть время до конца июня, чтобы стать соответствующей MiCAR, или столкнуться с ограничениями в своих операциях в ЕС.

Если вы читаете это, вы уже впереди. Оставайтесь там с нашей рассылкой.