Equifax запускает бесплатное приложение, помогающее потребителям найти старые или утерянные документы до начала программы компенсаций FCA

ПОЧЕМУ ЭТО ВАЖНО:Предстоящая схема компенсации по автофинансированию Управления по финансовому надзору (FCA) представляет собой не просто многомиллионные выплаты в фунтах стерлингов; она подчеркивает глубокую проблему в финансовой экосистеме: трения между устаревшими данными и современными регуляторными требованиями. Стратегический выпуск Equifax специализированного инструмента проверки автокредитов, непосредственно реагирующего на это регуляторное событие, является критическим развитием в области регуляторных технологий. Это ведущий индикатор того, что сложные, крупномасштабные усилия по защите потребителей теперь стимулируют разработку продуктов среди кредитных справочных агентств. Ценностное предложение здесь простое: использование надежной инфраструктуры потребительских данных для смягчения беспокойства потребителей по поводу финансового администрирования, что, как подтверждает недавний опрос, является основным барьером для доступа к потенциальной компенсации. Это сближение защиты потребителей и автоматизированного доступа к данным превращает проблему соблюдения требований в настоящую полезность, устанавливая новый стандарт того, как финансовые фирмы облегчают обязательную компенсацию потребителям.

Ожидается, что схема компенсации потребителей автофинансирования Управления по финансовому надзору (FCA) вступит в силу в ближайшее время, и миллионы потребителей потенциально имеют право на получение компенсации за неправильно проданные автокредиты. Около 14 миллионов соглашений об автофинансировании (включая фургоны, мотоциклы и автодома) могут иметь право на компенсацию, при этом расчетные выплаты составляют в среднем 700£. Чтобы помочь упростить процесс поиска для потребителей, ищущих предыдущие соглашения об автофинансировании, Equifax выпустила свое новое бесплатное приложение myEquifax, которое включает бесплатный инструмент проверки автокредитов.

Доступное сейчас для загрузки в Apple Store и Google Play, приложение позволяет потребителям просматривать полный список прошлых соглашений, а также функцию «Поделиться соглашением» для легкого извлечения и вставки ключевых деталей – включая справочные номера соглашений, даты и суммы – в выбранный формат, например, в электронное письмо своему кредитору. Приложение также включает возможность для потребителей получить доступ к своему бесплатному базовому кредитному рейтингу Equifax.

Крейг Теббатт, эксперт по финансовому здоровью в Equifax UK, сказал: "Большинство из нас и не подумали бы отказаться от предложения в 700£, но мы можем делать именно это, когда речь идет о схеме компенсации FCA. FCA оценивает, что 14 миллионов соглашений об автофинансировании потенциально имеют право на компенсацию, но старые или отсутствующие документы означают, что доступ к необходимой информации может быть реальным барьером, и мы знаем, что многие ожидают, что процесс будет хлопотным. Новое приложение myEquifax для проверки автокредитов – это бесплатный инструмент для потребителей, упрощающий поиск и доступ к записям о прошлых кредитах и обмен ключевыми деталями с кредиторами за считанные минуты."

Связанный недавний опрос 2 000 британских потребителей[1] показывает, что часто существует беспокойство по поводу решения вопросов финансового администрирования. Исследование показало, что потребители избегают этого, потому что: они не хотят сталкиваться с реальностью (25%), им не хватает времени (21%), и воспринимаемая сложность (17%). Значительные 21% также откладывают это просто из-за простого неудобства. Это колебание происходит несмотря на потенциальные финансовые выгоды, поскольку более трети считают, что ежегодный финансовый обзор может сэкономить им до 500£, при этом 12% оценивают сбережения на уровне 1 000£.

Теббатт заключил: "Мы нация сберегателей, и есть много хороших привычек в области личных финансов, которые стоит отметить, но тщательная проверка наших семейных финансов часто может упасть в списке приоритетов. Небольшие привычки, такие как регулярная проверка вашего кредитного рейтинга, могут помочь укрепить финансовое благополучие и позволить потребителям быстрее достигать своих финансовых целей."

МНЕНИЕ FF NEWS:Это действие продвигает вперед финансовое здоровье потребителей, упрощая доступ к обязательной компенсации. Для отрасли это устанавливает кредитные справочные агентства в качестве критических проводников для массовой регуляторной компенсации. Хотя этот шаг позитивен для потребителей, ключевым моментом является то, станет ли это предшественником более широких постоянных инструментов, предназначенных для предоставления непрерывного доступа к данным для защиты потребителей, или останется реактивным разовым решением для масштабного регуляторного сдвига.

Пост Equifax запускает бесплатное приложение, чтобы помочь потребителям найти старые или отсутствующие документы вовремя для схемы компенсации FCA впервые появился на FF News | Fintech Finance.