Британська споживча організація Which? оприлюднила щорічний рейтинг задоволеності авіакомпаніями. В опитуванні взяли участь понад 5,5 тисячі пасажирів, які оцінБританська споживча організація Which? оприлюднила щорічний рейтинг задоволеності авіакомпаніями. В опитуванні взяли участь понад 5,5 тисячі пасажирів, які оцін

Ryanair і Wizz Air в аутсайдерах: якими авіакомпаніями найбільше задоволені пасажири

2026/03/04 13:03
3 хв читання
Якщо у вас є відгуки або зауваження щодо цього контенту, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою crypto.news@mexc.com

Ryanair і Wizz Air в аутсайдерах: якими авіакомпаніями найбільше задоволені пасажири

Сьогодні 07:03
69
Ryanair та Wizz Air серед аутсайдерів рейтингу
Британська споживча організація Which? оприлюднила щорічний рейтинг задоволеності авіакомпаніями. В опитуванні взяли участь понад 5,5 тисячі пасажирів, які оцінювали якість сервісу, комфорт, організацію польоту, комунікацію під час затримок і прозорість цін.
Результати виявилися невтішними для популярних серед українців європейських лоукостерів — Ryanair та Wizz Air опинилися серед аутсайдерів у категорії коротких рейсів.
До речі, Finance.ua пропонує оформити туристичне страхування онлайн за вигідними цінами. Дія поліса поширюється на весь світ. ✈️🌍

Чому пасажири незадоволені Ryanair та Wizz Air

Ryanair отримав лише 55% загального рівня задоволеності.
Пасажири поставили по дві зірки за процес бронювання, посадку та сервіс на борту. Комфорт сидінь оцінили ще нижче — лише в одну зірку.
Серед найчастіших скарг:
  • бруд у салоні;
  • незручні крісла;
  • проблеми під час перельоту — про них повідомили понад третина опитаних.
Читайте також
  • Wizz Air розширює «бізнес-клас» — деталі
Wizz Air отримав 59% задоволеності.
Найбільше нарікань стосувалися слабкої комунікації під час затримок рейсів та загальної організації польоту. Більшість критеріїв компанія також отримала на рівні двох зірок.

Додаткові збори — головна причина невдоволення

Окрема тема, яка дедалі більше дратує пасажирів, — система додаткових платежів у лоукостерів.
Базова ціна квитка виглядає привабливо, однак підсумкова вартість зростає після додавання:
  • ручної поклажі;
  • вибору місця;
  • пріоритетної посадки;
  • інших додаткових послуг.
У результаті реальна ціна стає зрозумілою лише на фінальному етапі бронювання.
Читайте також
  • Рейтинг найбезпечніших авіакомпаній світу
Експерти зазначають: у деяких випадках квитки традиційних перевізників, де багаж і вибір місця вже включені у тариф, можуть коштувати не дорожче — а інколи навіть дешевше.

Хто став лідером рейтингу

Найвищу оцінку серед бюджетних авіакомпаній отримала Jet2 — 76%. Пасажири відзначили надійність, якість сервісу та прозору цінову політику.
Також високі позиції у списку посіли:
  • Lufthansa
  • Norwegian Air Shuttle
  • British Airways
  • KLM
  • TUI Airways
  • Aer Lingus
  • Air France
У категорії далекомагістральних рейсів перше місце посіла Singapore Airlines із результатом 81%. До трійки лідерів також увійшли Emirates та Virgin Atlantic.

Чому це важливо для українських мандрівників

Для українців, які часто обирають лоукостери для подорожей Європою, питання реальної вартості перельоту стає особливо актуальним. Додаткові витрати можуть суттєво вплинути на бюджет поїздки.
Перед бронюванням експерти радять уважно перевіряти, що саме входить до базового тарифу, та порівнювати повну ціну квитка з пропозиціями інших авіакомпаній — іноді «дешевий» квиток виявляється не таким уже й вигідним.
Раніше ми повідомляли, що авіакомпанії почали забороняти бездротові навушники в багажі.
За матеріалами: visitukraine.today
АвіалініїАвіаквиткиДешеві авіаквиткиЛоукостер
Місце для вашої реклами
Якщо Ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl+Enter , щоб повідомити про це.

Поділитися новиною

Також за темою
  • Борги за світло — за яку суму несплати можуть відрізати послугу
    Сьогодні 08:39 6
    Як зменшити витрату заряду iPhone після оновлення
    Сьогодні 02:23 134
    Ryanair і Wizz Air в аутсайдерах: якими авіакомпаніями найбільше задоволені пасажири
    Сьогодні 07:03 70
    Страховики скасовують покриття воєнних ризиків у Перській затоці
    Сьогодні 06:31 59
    ШІ вперше в Європі самостійно провів банківський платіж
    Сьогодні 05:32 63
    Дефіцит пам’яті у 2026 році змінить ринок смартфонів надовго
    Сьогодні 04:32 153
Підпишіться на нас
Відмова від відповідальності: статті, опубліковані на цьому сайті, взяті з відкритих джерел і надаються виключно для інформаційних цілей. Вони не обов'язково відображають погляди MEXC. Всі права залишаються за авторами оригінальних статей. Якщо ви вважаєте, що будь-який контент порушує права третіх осіб, будь ласка, зверніться за адресою crypto.news@mexc.com для його видалення. MEXC не дає жодних гарантій щодо точності, повноти або своєчасності вмісту і не несе відповідальності за будь-які дії, вчинені на основі наданої інформації. Вміст не є фінансовою, юридичною або іншою професійною порадою і не повинен розглядатися як рекомендація або схвалення з боку MEXC.