NephroPlus запускає додаток на основі винагород у зв'язку зі зростанням попиту на діаліз

Автор: Альміра Луїза С. Мартінес, кореспондент

ІНДІЙСЬКИЙ постачальник послуг діалізу NephroPlus Dialysis Centers Pvt. Ltd. запустив мобільний застосунок, щоб допомогти пацієнтам керувати своїм станом, оскільки попит на лікування зростає на Філіппінах.

Застосунок поєднує моніторинг здоров'я з системою винагород, розробленою для заохочення пацієнтів дотримуватися суворих режимів догляду, необхідних при хронічній хворобі нирок.

"Ми хочемо створити спільноту гостей діалізу і хочемо надати їм інформацію про те, як піклуватися про себе", — розповів керівник країни Говтам Арумугам виданню BusinessWorld в інтерв'ю.

Пацієнти можуть реєструвати життєво важливі показники, такі як артеріальний тиск і пульс, відстежувати споживання рідини та контролювати своє здоров'я з часом.

Ті, хто залишається в межах рекомендованих діапазонів, заробляють "токени здоров'я", які можна використовувати для транспорту, їжі, роздрібної торгівлі та медичних послуг.

"Якщо ви підтримуєте діапазон, ви отримаєте винагороду", — сказав пан Арумугам. "Ви формуєте цю звичку".

Запуск відбувається в той час, коли випадки хронічної хвороби нирок залишаються широко недіагностованими. Дані від AstraZeneca Philippines оцінюють, що близько 7 мільйонів філіппінців живуть з хворобою нирок 3-ї стадії та вище, причому приблизно 90% не знають про свій стан.

Водночас очікується різке зростання кількості пацієнтів на діалізі. Оцінки Ken Research показують зростання випадків майже до 150 000 до 2030 року з 40 000 у 2020 році, що робить діаліз одним із сегментів охорони здоров'я, що найшвидше розвиваються в Південно-Східній Азії.

Застосунок під назвою NephroPlus Guest App інтегрує клінічні послуги з навчальною платформою та мережею підтримки.

Пацієнти — яких компанія називає "гостями" — можуть завантажувати результати лабораторних досліджень, при цьому аномальні показники позначаються для подальшого спостереження з лікарями.

"Гості можуть вводити свої власні життєво важливі показники в застосунок, що дозволяє їм регулярно відстежувати своє здоров'я та моніторити зміни з часом", — повідомив Алвін Марсело, старший менеджер з якості NephroPlus Philippines, на прес-бріфінгу 13 березня.

Контроль споживання рідини є ключовою частиною догляду при діалізі. Надлишок рідини між сеансами може призвести до набряків, утруднення дихання та додаткового навантаження на серце, сказав пан Марсело.

Платформа також пропонує відеоконсультації з нефрологами, підтримку дієтолога, бронювання сеансів та доступ до рецептів, придатних для діалізу.

NephroPlus заявив, що функція винагороди призначена для покращення дотримання режимів лікування, які часто вимагають суворої дисципліни.

"Діаліз вимагає контролю споживання рідини, підтримання ваги та регулярного відвідування сеансів", — повідомила керівник операцій NephroPlus Philippines Мей Ейлін Грейс Торре на тому ж бріфінгу. "Мета не лише в винагородах; це про те, щоб тримати наших гостей мотивованими та залученими до їхнього шляху діалізу".

NephroPlus Philippines проводить близько 29 000 процедур щомісяця в 43 центрах по всій країні. Компанія планує розширитися до 150 клінік до 2028 року, прагнучи задовольнити зростаючий попит.