МАНІЛА, Філіппіни — Чи знаєте ви, що існує веб-платформа, зручна для користувачів, яка допомагає філіппінцям повідомляти про онлайн-загрози та отримувати доступ до служб підтримки?

Онлайн-платформа Gabay Tech розроблена, щоб допомогти жертвам та тим, хто пережив цифрові загрози, зробити важливий перший крок у визначенні насильства, з яким вони можуть зіткнутися, та спрямувати їх щодо того, що з цим робити.

Запущена два вівторки тому, 17 березня, Gabay Tech доступна онлайн безкоштовно. Вона розроблена Development Gateway та IREX і є частиною програми National Models for Women's Safety Online, спрямованої на боротьбу з цифровими загрозами проти жінок та дітей. 

Платформа направляє користувачів до відповідних установ, які можуть зайнятися їхніми справами, включаючи Philippine National Police Anti-Cybercrime Group, Department of Information and Communications Technology (DICT) та Cybercrime Investigation and Coordinating Center (CICC), серед інших.

Загублені в системі

Про багато жертв та тих, хто пережив онлайн-шкоду, не повідомляється не тому, що жертви не розпізнають насильство, а тому, що вони не знають, з чого почати.

Розробники Gabay Tech зазначили, що інтерв'ю з тими, хто пережив це, показали, що багато хто не впевнений, куди звертатися, які закони застосовуються або які докази готувати, залишаючи їх один на один з цифровою шкодою. 

"Ті, з ким ми розмовляли, не впевнені, куди звертатися, який закон застосовується або які докази готувати", — сказала керівниця Development Gateway у Філіппінах Крістін Сумог-ой англійською та тагальською мовами.

Ця фрагментована система повідомлень — реальність, з якою часто стикаються установи, що допомагають жертвам.

Організації, такі як CyberGuardiansPH, повідомляють, що жертви часто не знають, куди звернутися або з ким зв'язатися, коли стикаються з кібербулінгом або іншими формами онлайн-шкоди.

"Так багато випадків фактично залишилися непоміченими або недостатньо зафіксованими, тому що вони навіть не були впевнені, чи це справа, про яку можна повідомити, особливо якщо людина добре відома або в кампусі, або на робочому місці", — поділилася менеджерка програми CyberGuardiansPH Маріан Пакунана-Санхіль. 

Philippine Commission on Women (PCW) на власні очі бачила, наскільки складним може бути повідомлення.

Секретаріат Philippine Commission on Women-Inter-Agency Council on Violence Against Women and their Children (PCW-IACVAWC) Еуфросіна Думлао розповіла історію 14-річної дівчинки, яка познайомилася з чоловіком старшого віку, близько 22 або 25 років, в Інтернеті. Після короткої інтимної зустрічі він погрожував оприлюднити відео їхніх стосунків і тиснув на неї, щоб вона продовжувала відносини.

"Вона була дуже налякана. Вона не хоче розповідати матері, бо боїться, що та відречеться від неї", — сказала Думлао англійською та тагальською мовами. "Потім її друзі дізналися, і вона втратила всю свою гідність у школі. Вона більше не хотіла ходити до школи", — додала вона. 

На жаль, коли PCW зв'язалася з нею знову, вона вирішила не продовжувати подання скарги.

На Філіппінах існує кілька законів, що стосуються онлайн-шкоди, включаючи Safe Spaces Act, Cybercrime Prevention Act, Anti-Photo and Video Voyeurism Act та Data Privacy Act.

Однак через відсутність централізованих механізмів повідомлення багато жертв можуть бути перевантажені та розгублені щодо того, що робити і які закони застосовуються, а різні процеси та установи додають плутанини щодо того, де шукати допомогу.

Офіцер з інформаційних технологій National Privacy Commission Джонатан Рудольф Рагсаг додав, що дорогий і тривалий процес судової системи ще більше відлякує жертв від подання скарг.

"Вагання виникає через природу нашої судової системи на Філіппінах, яка справді займає багато часу. Це руйнує їхню надію на справедливість", — сказав він. 

Ваш путівник до безпеки

"Gabay Tech була створена, щоб допомогти усунути цей розрив, щоб ми могли надати чіткі, узгоджені рекомендації, які з'єднують людей з правильними механізмами підтримки", — сказала Сумог-ой.

Gabay Tech супроводжує користувачів через серію простих питань, щоб зрозуміти їхню ситуацію, куди повідомити, які докази підготувати та які установи можуть допомогти. 

Вона пропонує ресурси щодо філіппінських законів про онлайн-домагання, підтримку психічного здоров'я та навіть допомагає користувачам запитувати видалення контенту, включаючи термінове видалення сексуально відвертого матеріалу, контенту про сексуальне насильство над дітьми та насильство на основі зображень.

"Вона надає рекомендації та шляхи, так, але це все ще не заміна юридичної консультації. Принаймні для тих, хто не може дозволити собі найняти адвоката прямо зараз, є щось — інструмент чи платформа — що може допомогти їм зробити цей перший крок", — сказала Сумог-ой англійською та тагальською мовами. 

Щоб допомогти цій платформі охопити більше людей, місто Пасіг зобов'язалося запустити Gabay Tech у своєму регіоні. Впроваджуючи платформу, місцева влада міста Пасіг разом зі школами, місцевими офісами та партнерами зі спільноти проводитиме очні сесії, де вони представлять Gabay Tech мешканцям та покажуть, як користуватися платформою.

Gabay Tech проста у використанні, доступна місцевими діалектами та не запитує персональну інформацію. Вона має відкритий код, працює для всіх вікових груп та статей і може бути прийнята іншими місцевими урядовими одиницями. – Rappler.com