Акції Swiggy падають, незважаючи на угоду з Sarvam AI Voice

Ціна акцій індійської компанії з онлайн-замовлення та доставки їжі Swiggy Limited досі не відновилася від збитків, незважаючи на нове партнерство зі стартапом штучного інтелекту Sarvam AI, що базується в Бенгалуру.

Акції Swiggy закрилися на позначці ₹276,50 у середу, перш ніж фондові біржі призупинили торгівлю на святкування фестивалю Рам Навамі в четвер. Ціна знизилася на 2,86% за останні п'ять торгових днів. 

Подолання мовного розриву

Акції продовжують падати навіть після того, як Swiggy оголосила про стратегічну співпрацю з Sarvam для запуску голосового замовлення. Розробка дозволить користувачам замовляти їжу та продукти, а також бронювати столики для обіду, використовуючи обрану ними індійську мову.

Функція використовуватиме ШІ-агент Sarvam, Indus, який підтримує кілька індійських мов. Моделі Sarvam були навчені на великих масивах мовних даних, тому вони можуть забезпечити голосову взаємодію 11 мовами, включаючи гінді, таміл, телугу, каннада, бенгальську та маратхі.

Swiggy заявила, що Індія є однією з найбільш мовно різноманітних країн у світі, але більшість цифрових торгових платформ підтримують лише англійську або кілька регіональних мов. Компанія зазначила, що її співпраця з Sarvam, чиї моделі ШІ розроблені для індійської мовної складності, спрямована на подолання цього розриву. 

Нація, що віддає перевагу голосу

Процес не вимагатиме використання традиційного інтерфейсу додатка. Користувачі можуть просто попросити ШІ-агент замовити або зарезервувати столики, і ШІ-агент обробить весь процес від пошуку та замовлення до оформлення.

"Індія — це нація, що віддає перевагу голосу, і наступний мільярд користувачів ШІ відчує його тією мовою, яку вони оберуть. Наше партнерство з Swiggy втілює це бачення в життя в одному з найбільш повсякденних випадків використання з високою частотою: замовленні їжі та продуктів", — сказав співзасновник Sarvam Пратюш Кумар, за даними Business Standard. 

"Вбудовуючи повний стек ШІ Sarvam у серце комерційного досвіду Swiggy, ми перетворюємо ШІ з новинки для небагатьох на корисний інструмент для багатьох."