Tại MoneyLive, chúng tôi đã hỏi những người tham dự một câu hỏi vẫn tiếp tục gây chia rẽ ý kiến trong toàn ngành:
Bạn nghĩ khi nào công việc của bạn có thể được tự động hóa?
Các câu trả lời dao động từ ngay lập tức đến vô thời hạn — và mọi thứ ở giữa.
Một số câu trả lời rất tự tin. "Sáu tháng tới," một người tham dự nói đùa, trước khi thêm vào một chút thực tế. Những người khác có cái nhìn dài hạn hơn, gợi ý khung thời gian từ năm đến mười năm, hoặc đóng khung cuộc trò chuyện theo cách hoàn toàn khác. Đối với nhiều người, câu hỏi không phải là về việc thay thế hoàn toàn, mà là về sự tăng cường — làm thế nào AI sẽ làm cho vai trò của họ dễ dàng hơn thay vì loại bỏ nó hoàn toàn.
Một số câu trả lời phản ánh sự tinh tế đó. Các phần của một vai trò, họ nói, có thể được tự động hóa trong vài năm tới, đặc biệt là các nhiệm vụ lặp đi lặp lại hoặc nặng về quy trình. Nhưng cốt lõi của công việc — ra quyết định, giao tiếp, lãnh đạo — vẫn khó sao chép hơn.
Đặc biệt đối với những người sáng lập, sự phân biệt trở nên rõ ràng hơn. Trong khi các nhiệm vụ vận hành có thể được tự động hóa, vai trò của người sáng lập với tư cách là người phát ngôn, nhà chiến lược và nhà lãnh đạo văn hóa được xem là khó thay thế hơn nhiều. AI có thể hỗ trợ, nhưng không nhất thiết thay thế.
Và sau đó có những người chỉ đơn giản trả lời: "không bao giờ."
Dù được nói một cách nghiêm túc hay với nụ cười, câu trả lời đó làm nổi bật một tâm lý rộng hơn trong toàn ngành. Bất chấp những tiến bộ nhanh chóng trong khả năng của AI, nhiều chuyên gia vẫn thấy một ranh giới rõ ràng giữa tự động hóa và phán đoán của con người — ít nhất là hiện tại.
Điều xuất hiện từ những câu trả lời này không phải là một khung thời gian duy nhất, mà là một phổ niềm tin.
Ở một đầu, AI là một yếu tố gây rối ngay lập tức. Ở đầu kia, nó là một sự tiến hóa dài hạn. Ở giữa là quan điểm được chia sẻ rộng rãi nhất: các vai trò sẽ thay đổi trước khi chúng biến mất. Các nhiệm vụ sẽ được tự động hóa trước khi công việc bị thay thế.
Cuộc trò chuyện cũng tiết lộ một sự thay đổi tinh tế trong tư duy. Câu hỏi không còn chỉ là liệu tự động hóa có xảy ra hay không, mà là nó sẽ định hình lại bản chất của công việc như thế nào. Tăng hiệu quả, hỗ trợ ra quyết định và thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu đã trở thành một phần của quy trình làm việc hàng ngày.
Vậy khi nào AI sẽ thay thế công việc của bạn?
Nếu các câu trả lời tại MoneyLive có giá trị gì, thì tương lai ít về việc thay thế — và nhiều hơn về sự chuyển đổi.
Bài viết When Will AI Replace Your Job? xuất hiện đầu tiên trên FF News | Fintech Finance.


