我们衷心感谢用户一直以来的信任与支持。多年来，MEXC不断成长，凭借深厚的流动性、具竞争力的手续费以及丰富的交易币对，吸引了大量用户，尤其是广大的个人及初级投资者群体。
为维护市场公平、保障广大用户的正当权益，平台过去实施了较为严格的风控措施。然而，我们也意识到，这些风控机制可能因缺乏灵活性，给部分用户带来了不便。对此，我们深表歉意，并正在积极改进与弥补。
目前，我们已成立专门工作小组及专属沟通渠道，以加快处理相关解封申请。受影响的用户可通过以下任一渠道提交申请，我们的客服主管 Derrick 将第一时间跟进并协助处理：
1. X/Twitter:: @DerrickYeo61993
2. Telegram: @derrickmexc
我们正全面优化风控规则与执行流程，朝着更规范、更人性化、更智能化的方向发展。在保障安全公平的同时，尽量减少对正常交易体验的影响。
MEXC 未来将耐心倾听社区与用户的声音，在反思与改进中不断前进，共同打造更加公平、开放、高效的交易环境。
此外，我们将定期公布相关处理进展与规则优化情况，确保信息透明、沟通顺畅。
感谢大家对 MEXC 的理解、信任与支持。
