我已经优化着陆页近十年了,关于我们如何处理它们的分析方式,有一件事一直困扰着我。
\ 大多数人默认使用谷歌分析、Mixpanel或类似工具,因为它们熟悉且全面。但事实是:着陆页不是网站。它们本质上是完全不同的东西,有着完全不同的工作要做。
传统分析工具是为复杂的多页面网站、多样化的用户旅程和各种内容类型而建立的。它们擅长追踪用户如何在博客文章之间导航、浏览产品类别或完成结账流程。
\ 但着陆页呢?它只有一个工作:引导访客通过特定序列—吸引他们的注意力,传达价值,解决疑虑,并驱动单一行动。它更像是一次销售对话而非网站。
\ 当你尝试使用为其他目的设计的分析工具来优化这种专注的工具时,你最终得到的见解听起来有用但实际上并不能帮助。"67%的跳出率"告诉你人们正在离开,但不会告诉你他们是因为你的标题让他们困惑还是因为你的定价让他们震惊。
这是我从无数着陆页项目中学到的:优化发生在区块级别,而不是页面级别。
\ 你的主视觉区块可能表现出色,而你的定价区块却在流失访客。你的推荐可能完美地建立信任,但流程中较早出现的混乱的好处区块意味着更少的人能看到它们。
\ 大多数分析工具提供页面级平均值,隐藏了这些特定区块的问题。你会花几周时间A/B测试已经运行良好的标题,同时忽略实际上正在扼杀你转化率的定价展示。
在处理了数百个着陆页优化后,以下是我发现真正能产生影响的因素:
每个区块的参与深度:有多少访客与你的主视觉区块、社会证明或定价互动?这揭示了你的转化故事中哪些部分正在发挥作用。
\ 流通率:与你的主视觉区块互动的人中有多少比例到达了你的推荐?到达了你的定价?这显示了你的叙述在哪里崩溃。
\ 退出点分析:人们到底在哪里离开?一般的"跳出率"毫无用处。知道43%的人在你的定价区块后退出,这准确地告诉你需要修复什么。
\ 区块级时间分配:人们是否浏览你的好处但花费大量时间试图理解你的定价?时间分布揭示了认知摩擦。
大多数分析平台将A/B测试作为事后考虑添加。你最终会管理多个URL,配置流量分割,并等待数周以获得页面级指标的统计显著性,而这些指标并不能告诉你为什么某些东西赢了或输了。
\ 更快的方法?对你的页面变更进行版本控制并比较区块对区块的性能。改变你的标题,看看它如何影响不仅是主视觉区块的参与度,还有滚动到后续区块的比率。这比"B版本增加了0.3%的转化率"更具可操作性。
这里有一个被低估的着陆页特定分析的优势:你通常可以完全避免cookie同意噩梦。由于你跟踪的是行为模式而不是跨会话的个人用户旅程,你不需要持久标识符。
\ 没有同意横幅扰乱你精心优化的页面。没有GDPR合规开销。只有干净的行为洞察,帮助你优化转化。
这适用于分析之外。任何工作的最佳工具通常是专为该工作构建的工具,而不是最流行的通用替代品。
\ 着陆页是为特定结果设计的精密工具。它们应该配备具有相同专注度和特异性的分析工具。
\ 当你的着陆页负责生成直接影响你业务的潜在客户或销售时,优化效率低下会迅速变得昂贵。使用错误的分析工具不仅仅是不便—它每天都在浪费金钱。
\ 问题不在于通用分析工具是否好。而是它们是否足够好以完成着陆页优化的特定工作。根据我的经验,答案通常是否定的。
你在使用分析工具进行着陆页优化方面有什么经验?你是否发现区块级洞察比页面级指标更具可操作性?


