a16z：全球生成式AI消费者应用TOP100

作者：Olivia Moore，a16z合伙人；编译：Shaw 金色财经

三年前，我们发布了这份榜单的第一版，目标很简单：找出哪些生成式人工智能（AI）产品真正被主流消费者所使用。当时“人工智能优先”公司与其他企业之间的界限十分清晰。ChatGPT、Midjourney 和 Character.AI 都是围绕基础模型专门打造的产品，而其他软件领域仍在摸索该如何运用这项技术。

这一界限如今已不复存在。月活跃移动用户达7.36 亿的视频编辑软件剪映（CapCut），其最受欢迎的功能 —— 背景去除、AI 特效、自动字幕以及文本生成视频 —— 均依托 AI 技术实现。设计平台Canva（可画） 则将整个增长体系建立在其 AI 工具套件「Magic Suite」之上。笔记软件Notion的 AI 付费附加率在一年内从 20% 飙升至 50% 以上，目前 AI 功能约占公司年度经常性收入（ARR）的一半。

从本版榜单开始，我们将扩大收录范围，纳入所有生成式 AI 已成为核心体验的消费者产品，其中包括剪映、Canva、Notion、Picsart、Freepik 和 Grammarly。我们认为，这样能更准确地反映人们实际使用 AI 的情况，尽管榜单头部产品仍以原生 AI 产品为主。

与以往一样，我们的网站排名依据是 SimilarWeb 截至 2026 年 1 月 的月独立访问量。移动应用则根据 Sensor Tower 截至 2026 年 1 月 的月活跃用户数进行排名。以下是我们的核心结论：

1. ChatGPT仍居领先地位，但“默认AI”之争已然打响

ChatGPT 依然是遥遥领先的最大消费者 AI 产品。在网页端，其月访问量是排名第二的 Gemini 的 2.7 倍；在移动端，其月活跃用户数是 Gemini 的 2.5 倍。过去一年，ChatGPT 的周活跃用户增长了 5 亿，如今已达到 9 亿。考虑到如此庞大的体量下很难维持增长，这一成绩尤为亮眼 —— 目前全球已有超过 10% 的人口每周都在使用 ChatGPT。

但我们开始看到这一领域正在不断扩大，其他通用型平台也在特定应用场景中逐渐崛起。过去一年，Gemini 和 Claude 在美国的付费订阅用户增速均有所加快（尽管仍远不及 ChatGPT—— 按这一指标计算，ChatGPT 的规模是 Claude 的 8 倍，是 Gemini 的 4 倍）。根据 Yipit Data 截至 2026 年 1 月的数据，Claude 的付费订阅用户同比增长超过 200%，而 Gemini 则增长了 258%。此外，多平台同时使用的现象也在增多 —— 每周使用网页版 ChatGPT 的用户中，约有 20% 在同一周内也会使用 Gemini。

究竟发生了什么？竞争对手们纷纷发力。谷歌在创意模型领域表现强劲 ——Nano Banana 上线首周就生成了 2 亿张图片，为 Gemini 带来 1000 万新用户；而 Veo 3 则被普遍视为 AI 视频领域的突破性时刻。Anthropic 则面向高端个人及轻商业用户持续加码，推出了 Cowork、Chrome 版 Claude、Excel 与 PowerPoint 插件，其中最引人注目的是 Claude Code。

这场竞争的意义，不只在于谁能领跑当下，更在于谁能建立起难以被撼动的结构性优势。上下文数据会形成累积效应：大语言模型（LLM）对你了解得越多，提供的结果就越好，你对它的使用频率也会越高。早期数据显示，网页端 Gemini 的用户月均使用次数正在攀升，但仍比 ChatGPT 低 30%（ChatGPT 高出 1.3 倍）；而在移动端，ChatGPT 占据绝对主导，用户月均使用次数是 Gemini 的 2.2 倍。据 Yipit Data 统计，两家公司在美国市场的消费者付费用户留存率均处于行业顶尖水平。

下一层用户锁来自应用商店。ChatGPT 与 Claude 均已推出连接生态系统 ——ChatGPT 的自定义 GPT 和应用、Claude 的 MCP 集成与连接器 —— 让用户能在 AI 助手之上搭建工作流。一旦用户将自己的 AI 配置为可对接日历、邮箱与客户关系管理系统（CRM），切换成本便会急剧上升。开发者可能会将精力集中在用户量最大的平台上，形成与早年平台争夺战相同的飞轮效应。

我们已经能看出各平台的发展方向。山姆・奥特曼此前曾表示，OpenAI 希望 “将 AI 带给数十亿无法承担订阅费用的用户”，这也是他们推出广告的原因；他还透露，OpenAI 将推出 “使用 ChatGPT 登录” 的身份层，将这款助手定位为用户与互联网之间的默认交互入口。其目标是让 ChatGPT 成为一切事务的起点：购物、预订、浏览、健康管理与日常生活。

应用目录已经体现出这一点。截至 2 月下旬，ChatGPT 的应用商店已涵盖 13 个大类、220 款应用。Claude 拥有约 160 款精选连接器，外加约 50 个社区搭建的 MCP 服务器。但两者仅有 41 款应用重合，约占总应用数量的 11%，且这 41 款几乎全是通用生产力工具：Slack、Notion、Figma、Gmail、谷歌日历、HubSpot、Stripe。

除核心工具外，两个平台的生态几乎完全分化。ChatGPT 拥有 85 款以上覆盖旅行、购物、美食、健康养生、生活方式与娱乐领域的应用，而 Claude 在这些类别中几乎为零。这些都是消费交易类场景：在亿客行（Expedia）预订机票、通过 Instacart 订购杂货、在 Zillow 浏览房源、在 MyFitnessPal 记录营养摄入。这是所有 AI 公司中最激进的消费者超级应用布局。Claude 的独家集成则偏向专业领域：金融数据终端（PitchBook、FactSet、穆迪、MSCI）、开发者基础设施（Sentry、Supabase、Snowflake、Databricks）、科学与医疗工具（PubMed、临床试验数据库、Benchling），以及不断壮大的开源 MCP 社区 —— 这是 ChatGPT 所不具备的。

Anthropic 似乎专注于AI 重度用户（开发者、知识型工作者等）。这类用户目前更愿意、也更有能力为高价的直接订阅服务付费。尽管 ChatGPT 也有面向同一群体的产品（例如 Codex、Frontier），但他们同时也表达了要成为真正主流用户平台的愿景 —— 随着用户基数持续扩大，这可能会开辟更多变现途径。他们已经在测试广告，而对交易收取佣金也会是顺理成章的拓展方向。

如果 AI 助手不再只是一个聊天窗口，而是变成一种操作环境，这场竞争最终可能不会像搜索引擎大战那样，一家占据 90% 的市场份额，而更像是移动操作系统大战：两种理念截然不同的平台，都构建出了价值上万亿美元的生态系统。

2. 全球使用情况正按产品分化

从地域来看，AI 市场正在分裂成三个截然不同的生态系统，而且它们之间的差距还在不断扩大。

西方人工智能工具的用户群体依然高度重合。ChatGPT、Claude、Gemini 与 Perplexity 排名靠前的市场均来自同一组国家：美国、印度、巴西、英国和印度尼西亚，只是排序有所不同。这些产品在中国和俄罗斯均未形成可观的使用规模。这是政策导致的结果：自 2022 年起，西方科技制裁已限制俄罗斯使用美国人工智能工具；而中国要求人工智能服务商进行备案、数据境内存储，并遵守内容审核规定。

DeepSeek是唯一跨越这一壁垒的产品。其网页端流量分布为：中国（33.5%）、俄罗斯（7.1%）、美国（6.6%），移动端呈现相似格局。中国用户还大量使用字节跳动的豆包以及本土产品 Kimi。

在我们早期榜单中几乎无存在感的俄罗斯，现已成为第三大核心区域，DeepSeek 在当地的渗透率位居全球第二。集成了 Alice 人工智能助手的 Yandex 浏览器 月活跃用户达 7100 万，跻身全球移动端人工智能产品前十。Sber 的 GigaChat 也首次出现在我们的网页端榜单中。这一模式与中国的情况相似，但发展更为迅速：制裁制造了市场缺口，本土产品在两年内便完成填补。

为从人均维度观察人工智能普及情况，我们构建了一项简易指数，综合榜单中各产品的人均网页访问量与人均移动端月活跃用户，评分区间为 0—100。结果重塑了地域格局：新加坡位居第一，紧随其后的是阿联酋、中国香港和韩国。诞生了绝大多数相关产品的美国，仅排在第 20 位。

3. 创意工具发挥作用

Midjourney、DALLE 和 Stable Diffusion 是让大多数早期用户接触到生成式 AI 的产品 —— 这三款产品均在 ChatGPT 发布之前就已推出。图像生成工具不仅主导了创意工具领域（视频和音频生成是后来才出现的），还在我们前三期榜单中占据绝对主导地位。此后，这一品类发生了巨大变化。

在 2023 年 9 月的第一期榜单中，网页端上榜的 9 款创意工具里有 7 款是图像生成器。三年后，仅剩 3 款图像生成器仍在榜上，但上榜的创意工具依然有 7 款。区别在于填补空缺的是视频、音乐和语音类产品，它们占据了图像生成让出的位置。

图片类产品的故事，本质是生态整合。随着 ChatGPT 内置的原生图片模型（GPT Image 1.5）和 Gemini（nano banana）不断升级，独立图片生成产品的门槛被大幅拉高。在我们这份榜单的第一期里，Midjourney 还排在前十，如今已跌至第 46 位。而留存下来的产品 ——Leonardo、Ideogram、CivitAI—— 大多是面向特定创作社群、提供鲜明特色功能，而非在通用生成领域正面竞争。

本期榜单中，视频生成领域的变动最为显著。Kling AI、海络、Pixverse 都获得了真实的用户增长，由中国研发的模型在生成质量上持续领先 —— 我们完全有理由期待，基于 Seedance 2.0 的应用会出现在下一期榜单中。Veo 3 是首个缩小这一差距的美国模型，并为 Google Labs 带来了流量（其排名从第 36 位升至第 25 位）。

还缺什么？Sora。2025 年 9 月，OpenAI 以独立 App 形式推出了其旗舰视频模型 2.0 版本，用户可上传自己的数字形象作为 “数字替身”，生成包含真人的视频。Sora 曾在美国应用商店榜首停留 20 天，破百万下载的速度比 ChatGPT 还要快。此后，下载量有所回落，因为 Sora 不再像社交产品那样病毒式爆发（目前还没人真正打通 “AI + 社交”），因此未能进入本期移动榜单。但据 SensorTower 统计，Sora 在移动端的日活用户仍超过 300 万—— 即便 AI 视频创作者会将作品跨平台发布，他们依旧在持续使用这款模型。

音乐与语音领域的护城河则更为稳固。Suno（第 15 名）保持了上一期榜单的排名。ElevenLabs 自 2023 年 9 月起每期榜单均有上榜，其语音克隆、配音、音频制作等能力足够专业，尚未被巨头当作 “标配功能” 简单复制。

模式是这样的：在谷歌、OpenAI 等模型巨头与头部玩家集中发力的创意领域（图像，以及越来越多的视频），独立产品的流量被不断挤压。不过，那些定位更鲜明、商业化程度可能更高、服务于主流之外用户的产品，仍有生存空间。而在它们尚未重兵布局的领域（音乐、语音），独立产品的机会则更多。

4. AI Agnet时代到来

人工智能向智能体（AI Agnet）转型并非始于本期榜单，而是在上一期的氛围编程（vibe coding）中就已启动。当 Lovable、Cursor、Bolt 出现在我们 2025 年 3 月的榜单时，它们代表了一种全新形态：AI 产品不再只是回答问题或生成媒体内容，而是直接替用户完成创作与搭建。这就是垂直场景下的智能体行为。

事实证明，氛围编程在技术及半技术人群中留存率很高。本期榜单中，Replit、Lovable 以及 Claude Code（依托 Claude）均在列。这一趋势尚未真正渗透大众市场，未来仍有更大增长空间。前五名氛围编程平台的流量仍在增长，只是较初期爆发式增长有所放缓；但随着开发者与团队使用深度提升，其中不少产品的收入仍在持续上涨。

近期，通用型智能体（horizontal agents）开始出现。2026 年 1 月，一个名为 OpenClaw 的开源项目在短短几周内，从一名开发者的个人副业项目，收获了 68,000 个 GitHub Star，并获得了主流媒体报道。OpenClaw 由奥地利开发者彼得・斯坦伯格（Peter Steinberger）开发，是一款本地运行的 AI 智能体，可以接入你的即时通讯软件，并替你执行多步骤任务。

如果说 ChatGPT 让消费者第一次发现 AI 会聊天，那么 OpenClaw 可能让他们第一次发现 AI 会行动。这款产品在开发者社区迅速走红 —— 如果我们的统计时间延后到 2 月（而非 1 月），OpenClaw 将会跻身我们网页榜单的前 30 名。

但 OpenClaw （目前）还不是消费者产品，它需要掌握终端（Terminal）知识才能安装和维护。OpenClaw 在技术用户中持续走红，并在 3 月初成为 GitHub 上 Star 数最多的项目，超越了 React 和 Linux。不过，这款产品尚未真正走向大众用户—— 至少从 OpenClaw 安装页面的新访问量来看，数据相当平稳。该产品已于 2026 年 2 月被 OpenAI 收购，这或许意味着，更易用的 OpenClaw 版本很快就会到来。

OpenClaw 并非榜单上唯一的通用型智能体。Manus 和 Genspark 也均上榜，这两个平台都能让用户把开放式任务（调研、电子表格分析、PPT 生成）交给 AI，由其端到端完成整个工作流。这是 Manus 第二次登榜，自首次亮相后，它已于 2025 年 12 月被 Meta 收购，收购金额估值约 20 亿美元。Genspark 则是本期首次上榜：该公司今年早些时候完成 3 亿美元 B 轮融资，并宣布年化营收达到 1 亿美元。

在移动端，用户通常通过文本而非独立 App 与智能体交互。安装设置时，用户可将 OpenClaw 连接到 WhatsApp、Telegram、Signal 等平台；像和朋友聊天一样给它发消息，它就会在后台执行任务。Poke 等其他产品也类似，直接通过短信提供智能体体验。

这类产品将与用户日常使用的通用大模型助手的智能体功能展开竞争，如 ChatGPT、Claude 和 Gemini。随着它们通过连接器和应用搭建自身的生态连接，用户是否会将其中某款产品作为主力智能体？未来六个月将给出清晰答案。

5. 浏览器与App之外的AI产品

本榜单此前每一期都通过两项指标排名 AI 产品：网页访问量与移动端月活用户。但如今正在出现一类新的 AI 产品，无法被现有榜单指标覆盖。过去一年里，消费者 AI 领域最显著的一部分增长，就发生在这两项数据都无法统计的产品中。

最直观的变化是：浏览器本身正在变成 AI 产品。过去九个月，OpenAI 推出了 Atlas（每一页都内置 ChatGPT 的浏览器），Perplexity 发布了 Comet，被 Atlassian 收购的 The Browser Company 则推出了 Dia。Yipit 数据显示，Perplexity 的 Comet 在市场中冲击最大（从下载页面访问量来看），不过目前还没有任何一款 AI 浏览器实现爆发式增长。

其他 AI 巨头则选择在现有浏览器中加入 AI 功能，而非推出独立的 AI 浏览器。谷歌为 Chrome 集成了 Gemini，并发布了处于测试阶段的 Disco—— 它可根据用户的浏览器标签页动态生成网页应用。Anthropic 则在 Chrome 中推出了 Claude 插件，能够连接用户的 Claude 或 Claude Code 会话，在网页上执行操作。

原生桌面端 AI 工具实现了更为迅猛的增长，开发者工具尤为突出。面向开发者的命令行智能体 Claude Code，仅用六个月就实现了10 亿美元年化营收。OpenAI 推出了 Mac 版独立 Codex 应用，截至 3 月初，Codex 每周活跃用户达到 200 万，且每周增速为 25%。此外，Cursor 也保住了其在全球前 50 网页榜单中的位置。

对普通消费者而言，最常见的独立 AI 桌面应用多与语音相关。Fireflies、Fathom、Otter、TL;DV、Granola 等笔记工具通过产品主导增长（PLG）模式触达用户，并在企业市场逐步渗透，前五名产品合计访客量已达 2000 万。Notion（本期首次登榜）等办公协作应用，也通过笔记助手、调研智能体乃至任务自动化等功能，不断深化 AI 集成。

最后，AI 正越来越多地嵌入到人们已在使用的工具中。Anthropic 推出了 Excel 版 Claude 和 PowerPoint 版 Claude；OpenAI 发布了 ChatGPT for Excel；谷歌则在整套 Workspace 套件中深度集成 Gemini——Docs、Sheets、Gmail、Meet 现已全部具备原生 AI 能力。谷歌还在 2026 年 1 月推出个人智能助手（Personal Intelligence），将 Gemini 与 Gmail、Google Photos、YouTube 和搜索打通，让助手无需额外指令，就能调取你的酒店预订、消费记录、相册内容和观看习惯。

这份榜单的意义在于：我们的排名正在越来越低估人们实际最常用的 AI 产品。一名每天在 Claude Code 上花费 8 小时的开发者，一位通过 Wispr 口述所有邮件的知识工作者，都是重度 AI 用户，但他们的行为几乎不会体现在网页流量数据中。随着 AI 从独立产品变成内置功能，我们的统计方法也需要随之调整。

来源：金色财经