Metro Credit Union 选择 Tyfone 的 nFinia® 数字银行平台

数字银行解决方案供应商Tyfone宣布，Metro Credit Union (Metro) 已选择nFinia® 数字银行平台来增强其数字能力、加强会员互动并支持未来增长。该信用合作社表示，nFinia的灵活性、更快的支付能力、开放银行架构和可扩展的安全性是其决策的决定性因素。

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总部位于马萨诸塞州切尔西的Metro是马萨诸塞州最大的州立信用合作社，拥有超过32亿美元的资产和20万名会员。经过全面评估后，Metro选择了nFinia，因其能够在统一、可配置的数字银行体验中提供实时、安全的资金转移选项、无缝的会员自助服务选项以及嵌入式第三方集成。此外，平台灵活性对信用合作社至关重要，因为它在支持当前业务模式的同时面临着为未来建设的双重挑战。

"大约一年前，我们意识到我们正处于数字银行的转折点，"Metro Credit Union首席运营官兼首席战略官、PMP认证的Traci Michel表示。"我们拥有许多非常差异化的解决方案，然而，我们很难在数字环境中将它们整合在一起。Tyfone的nFinia平台将使我们能够进行独特的集成工作，并在数字银行中以Metro品牌体验的形式呈现这些内容。我们的会员无需离开nFinia平台即可体验所有这些差异化的产品和服务。"

该信用合作社还指出，强大的文化契合度和Tyfone的协作方式是评估过程中的关键差异化因素。在评估期间，Metro团队向Tyfone提出了一系列复杂场景和边缘案例。在每种情况下，Tyfone团队都确定了解决方案，无论是在现有的nFinia平台内还是通过定制方法，展示了Metro在长期合作伙伴中所需的解决问题精神和行业专业知识。

"影响我们决策的主要因素之一是Tyfone的公司文化和对卓越的承诺，"Michel继续说道。"Tyfone是我们团队的延伸。鉴于环境变化速度如此之快，确定未来五年的确切需求将具有挑战性，但与Tyfone合作，我们相信我们的团队将协作确保我们做好准备。无论我们决定在未来为何种业务模式进行创新，我们相信都将通过这个平台和合作伙伴关系得到支持。"

nFinia平台还将提供显著改善的员工体验。目前，Metro的员工必须操作多个不同的系统来协助会员。借助nFinia的AI驱动管理工具和集中式门户，员工将拥有一个单一、直观的界面，汇集他们快速有效服务会员所需的信息。Metro的运营团队可以轻松访问日常优先事项所需的数据，同时战略性地将数据与更广泛的会员智能相结合，以做出更有效的业务决策和营销活动。

"Metro正是nFinia为之打造的那种机构，"Tyfone首席执行官Siva Narendra表示。"该信用合作社对提供差异化、现代化银行体验有着清晰的愿景，我们致力于将这一愿景变为现实。我们的团队共同专注于部署一个灵活、安全的平台，以支持他们当前的需求，并确保他们能够在未来蓬勃发展。"

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