Υπάρχει πολύς θόρυβος αυτή τη στιγμή σχετικά με το ότι η AI σκοτώνει το SEO. Οι αλγόριθμοι αλλάζουν. Το ChatGPT κλέβει την κίνηση της Google. Οι κανόνες ξαναγράφονται. Σύμφωνα με τον Cameron LiButti, ιδρυτή και CEO της Bidview Marketing, το μεγαλύτερο μέρος αυτής της αφήγησης είναι πανικός μεταμφιεσμένος σε διορατικότητα.
"Το πρώτο λάθος που βρίσκω είναι ότι οι άνθρωποι αντιδρούν πολύ γρήγορα," λέει ο LiButti. "Για πρώτη φορά, οι CEOs, οι COOs, οι CFOs σκέφτονται το SEO. Βρίσκονται σε αυτόν τον πανικό του κύκλου του ενθουσιασμού και πιστεύουν ότι πρέπει να κάνουν αυτό το ειδικό AI SEO. Υπάρχουν επιχειρήσεις εκεί έξω που τους λένε ότι υπάρχουν μυστικά ή ειδικοί τρόποι για να το κάνουν αυτό."
Η πραγματικότητα, υποστηρίζει, είναι πιο θεμελιωμένη και πιο εφαρμόσιμη από ό,τι συνειδητοποιούν οι περισσότεροι άνθρωποι.
Ο Κινητήρας δεν Άλλαξε. Ο Πίνακας Ελέγχου Άλλαξε.
Ο Cameron κάνει μια διάκριση που χάνουν οι περισσότεροι marketers: τη διαφορά μεταξύ του front end της αναζήτησης AI (αυτό που βλέπουν οι χρήστες) και του back end (πώς ανακτώνται και κατατάσσονται πραγματικά τα δεδομένα).
Η μετάβαση της Google από έναν χειροκίνητα διαχειριζόμενο αλγόριθμο σε μηχανική μάθηση ξεκίνησε γύρω στο 2015 και 2016. Αυτή η αλγοριθμική υποδομή, ο κινητήρας που ευρετηριάζει ιστότοπους, ζυγίζει αναφορές, επεξεργάζεται κριτικές και ερμηνεύει την πρόθεση, δεν έχει κατεδαφιστεί. Αυτό που έχει αλλάξει είναι η διεπαφή που βρίσκεται από πάνω του. Το ChatGPT, το Gemini, το Perplexity, είναι νέοι τρόποι πρόσβασης στον ίδιο υποκείμενο ιστό οργανωμένων δεδομένων.
"Ο αλγόριθμος εξακολουθεί να χρησιμοποιεί τον ιστότοπό σας, τις αναφορές σας, τα σήματα του Google Business σας," εξηγεί ο Cameron. "Όλα αυτά τα σήματα εξακολουθούν να είναι ισχυρά και να υπάρχουν. Και αυτό είναι που σας κατατάσσει ακόμα στις AIs."
Τι σημαίνει αυτό πρακτικά: οι επιχειρήσεις που επένδυσαν σε καθαρή αρχιτεκτονική ιστότοπου, σταθερή δημιουργία κριτικών και αυθεντικό περιεχόμενο τα τελευταία χρόνια βρίσκονται ήδη σε καλή θέση για αναζήτηση που οδηγείται από AI. Τα θεμελιώδη στοιχεία δεν έληξαν, πολλαπλασιάστηκαν.
Πού η Αναζήτηση AI Αλλάζει Πραγματικά τη Συμπεριφορά
Παρόλα αυτά, ο Cameron δεν απορρίπτει τη μετατόπιση εντελώς. Επισημαίνει ένα συγκεκριμένο παράδειγμα από τη δική του λίστα πελατών: έναν δικηγόρο φορολογικού δικαίου του οποίου η εισερχόμενη ροή leads άλλαξε δραματικά αφού η Bidview βελτιστοποίησε την ψηφιακή του παρουσία. Κάπου μεταξύ ενός τρίτου και του μισού της νέας του επιχείρησης προέρχεται τώρα μέσω του ChatGPT.
Ο λόγος δεν είναι κάποιο μυστικό τέχνασμα βελτιστοποίησης AI. Είναι επειδή το ChatGPT χειρίζεται την εκπαίδευση στην κορυφή της χοάνης που συνήθως γινόταν σε πολλαπλές αναζητήσεις Google. Ένας πιθανός πελάτης πληκτρολογεί μια πανικόβλητη ερώτηση σχετικά με απλήρωτους φόρους, περνάει από τις επιπτώσεις και παραδίδεται στην πόρτα του δικηγόρου ήδη προετοιμασμένος και έτοιμος να δράσει. Η ποιότητα των leads βελτιώθηκε. Η διαδρομή μετατροπής συμπιέζεται.
Για τοπικούς επαγγελματίες, γιατρούς, δικηγόρους, ασφαλιστικούς πράκτορες, χρηματοοικονομικούς συμβούλους, αυτή η μετατόπιση έχει σημασία. Οι πλατφόρμες AI χρησιμοποιούνται όλο και περισσότερο ως έμπιστοι σύμβουλοι πρώτης στάσης, και οι επιχειρήσεις που εμφανίζονται εκεί δεν είναι αυτές που γεμίζουν prompts ή παίζουν με αγροκτήματα αναφορών. Είναι αυτές με καλά δομημένους ιστότοπους, αυθεντικές κριτικές σε πολλές πλατφόρμες και σαφείς σελίδες υπηρεσιών που απαντούν στις ερωτήσεις που θέτουν πραγματικά οι άνθρωποι.
Τι Πρέπει Πραγματικά να Κάνουν οι Επαγγελματίες
Η συμβουλή του Cameron για την πλοήγηση αυτής της στιγμής είναι πρακτική και χωρίς λάμψη: γράψτε μια σελίδα υπηρεσιών για κάθε υπηρεσία που προσφέρετε. Απαντήστε στις ερωτήσεις που κάνουν οι άνθρωποι γύρω από την καθεμία. Δημιουργήστε κριτικές στο Google, Yelp, Facebook και οποιουσδήποτε εξειδικευμένους καταλόγους σχετικούς με τον κλάδο σας. Βεβαιωθείτε ότι το προφίλ σας στο Google Business είναι καθαρό και ακριβές. Αν έχετε δυνατότητα για βίντεο, ξεκινήστε να το δημιουργείτε, τα συστήματα AI τραβούν αναφορές από το YouTube, το TikTok και το βίντεο του Facebook σε αυξανόμενο ρυθμό.
Τίποτα από αυτά δεν είναι επαναστατικό. Αλλά αυτό είναι ακριβώς το νόημα.
Αυτό που απαιτεί στρατηγική μετατόπιση είναι η κατανόηση ότι η αναζήτηση AI είναι εξατομικευμένη με τρόπους που οι παραδοσιακές κατατάξεις δεν ήταν ποτέ. Ο Cameron προειδοποιεί τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων να μην αποσπώνται από αναφορές κατάταξης "ματαιοδοξίας" που ισχυρίζονται ότι δείχνουν πού βρίσκεται μια επιχείρηση στα αποτελέσματα του ChatGPT. Η απάντηση της AI σε οποιοδήποτε ερώτημα αλλάζει ανάλογα με το ποιος ρωτάει, το ιστορικό του και το πλαίσιό του. Η μόνη μέτρηση που λέει αξιόπιστα την ιστορία είναι η ροή των leads: σας βρίσκουν περισσότεροι καταλληλότεροι υποψήφιοι πελάτες και μετατρέπονται;
Απόδοση Παρά Τοποθέτηση
Η Bidview Marketing έχει δημιουργήσει πάνω από 20 εκατομμύρια δολάρια σε τεκμηριωμένα έσοδα πελατών, και ο Cameron αποδίδει αυτό το ιστορικό στην ίδια φιλοσοφία που έχει από την ίδρυση της εταιρείας: μέτρηση απόδοσης, όχι εικόνας.
"Οι περισσότερες υπηρεσίες πουλούν κίνηση," λέει. "Η Bidview πουλάει έσοδα. Αυτή η διάκριση διαμορφώνει τα πάντα, από το πώς χτίζονται οι στρατηγικές μέχρι το πώς μετράται η επιτυχία."
Οι επιχειρήσεις που θα κερδίσουν την επόμενη φάση της αναζήτησης δεν είναι αυτές που κυνηγούν το νεότερο ακρωνύμιο. Είναι αυτές που κατάλαβαν, από την αρχή, ότι οργανωμένες, αξιόπιστες, καλά δομημένες πληροφορίες είναι αυτό που κάθε αλγόριθμος, γραμμένος από άνθρωπο ή μέσω μηχανικής μάθησης, αναζητούσε πάντα.
