Kiirus on vale: tutvuge John Ojetundega, inseneriga, kes mõõdab kiirust mitte päevades, vaid ümberkorraldamistes John Ojetunde on insener, kelle jaoks ei ole kiirus lihtsalt numbrite või graafikute küsimus. Tema jaoks tähendab kiirus hoopis seda, kui palju aega kulub ülesannete täitmiseks – ja see ei sõltu mitte päevadest, vaid rework’ist. Re-work ehk uuesti töötamine on protsess, mis viib tihti kaotatud aja tagasi, kuid John leiab, et just see ongi see, mida me peame hindama. Ometi pole John ainult insener – ta on ka inimene, kes usub, et kiiret tööd saab teha ainult siis, kui ollakse valmis investeerima nii aega kui ka ressursse. Tema sõnul on kiirus mitte midagi muud kui efektiivsus, mis põhineb õigete otsuste tegemisel ja probleemide ennetamisel. „Kui me suudame oma tööprotsesse optimeerida ja vältida üleliigset rework’i,“ ütleb John, „siis saame tõesti rääkida kiirest tööst.“ Johni lugu on inspireeriv ja tõestab, et kiirus ei ole lihtsalt number, vaid süsteemi terviklikkus ja efektiivsus. Tema nägemus on selge: kiire töö ei tähenda kiiret tulemust, vaid kiiret ja tõhusat protsessi.

---

John Ojetunde, Moniepointi hoiustamise, säästmise ja POS-kanali inseneride osakonna juht, tunnistab üles. Iga päev peab ta võitlust oma inseneridega – mitte koodikvaliteedi ega tehnilise arhitektuuri pärast, vaid hoopis millegi fundamentaalsema pärast. Nad vaidlevad selle üle, mida tähendab tegelikult kiirus.

Enamik insenerimeeskondi mõõdab kiirust päevade kaupa, kuni rakendusse juurde viimiseni. Ojetunde aga mõõdab seda kogukulude järgi, sealhulgas nende ümber töötamiste pärast, millest keegi ei taha tunnistada, et need ikkagi toimuvad. Tema filosoofia – kiirus ja kvaliteet ei ole vaenlased; nad alluvad meisterlikkusele – kõlab nagu motivatsiooniplakatite tarkus, kuni näed matemaatikat.

Kujutage ette kahte inseneri, kes saavad sama funktsiooni loomiseks ülesande. Mr A lõpetab selle kolme päevaga ja saadab selle välja. Kvaliteedikontroll testib seda veel kaks päeva, leides vigu, mis nõuavad edasi-tagasi parandusi. Veel kaks päeva. Nad paigaldavad rakenduse tootmisesse. See laguneb. Mr A veedab veel kolm päeva selle parandamiseks. Kokku kulub aega: kaheksa päeva.

Mr B võtab sama funktsiooni loomiseks viis päeva. Tundub, et see on aeglasem, eks? Kuid QA testib seda ühe päevaga. Järgmisel päeval paigaldavad nad rakenduse. Funktsioon on stabiilne. Ümber töötamist pole vaja. Kokku kulub seitse päeva. Mr B oli kiirem, kuid keegi ei mõõtnud seda sellisel viisil, sest kõik lõpetasid lugemise juba esimese paigalduse järel.

John Ojetunde, Moniepointi hoiustamise, säästmise ja POS-kanali inseneride osakonna juht

Ojetunde selgitab, et probleem seisneb selles, et inimesed ei summeerigi aega, mis kulub mõnede asjade ümber töötamiseks. Nad ei arvesta seda kogukuludes. Nii vaadatakse seda meest, kes sai asja valmis kolme päevaga, ja arvatakse, et ta on kiirem. Kuid kui vaadata tegelikku koguaega, selgub, et kiirus ja kvaliteet alluvad hoopis meisterlikkusele.

Ojetunde jaoks ei ole see pelgalt teoreetiline filosoofia. Moniepointis, kus tema meeskond hallab igapäevaselt miljoneid POS-teenuste tehinguid, loeb iga optimeerimine suurel skaalal. Ta toob näite.

Mõni klient lõpetab tehingu Moniepointi POS-terminalis ühe minutiga. Sa optimeerid seda 50 sekundini. See 10-sekundiline erinevus tundub väike, kuni korrutad seda miljonite tehingute juures. Siis mõistad, et võid püüda viie sekundi võrra, siis ühe sekundi võrra kiiremini.

Kuid sellist pidevat parendust saab saavutada ainult siis, kui sinu alus on piisavalt kindel, nii et sa ei pea pidevalt tootmistöödega tulekahju kustutama.

Selle filosoofia tuleneb rasketest kogemustest.

Aastaid tagasi töötas Ojetunde Zenith Bankis projektil, mis muutis tema arusaama inseneritööst. Turvapiirangute tõttu puudus internetiühendus. Meeskond pidi tuhandete kaupmeeste andmeid migrima, kasutades rasket, reaalses maailmas olevat andmestikku, mis purustas kõik nende disaini eeldused. Ojetunde elas põhimõtteliselt pangas nädala, samal ajal kui huvigrupid seisis tema selja taga ja ootasid parandusi.

"See, mis tol nädalal purunes, oli illusioon, et saate lahendusi kujundada ideaalsetes tingimustes. Reaalsed elulised andmed panevad teie rakenduse proovile," ütleb ta.

Kasutajad ei pruugi seda kasutada just sellisel viisil, nagu sina olid ette näinud. Uuesti üles ehitatud oli omamise tase, kus ta enam ei saanud kellegi teise selja taha varjuda. Huvigruppidele ei läinud korda tema roll ega tema vabandused. Neile läks korda, kas kliendid on rahul.

Selline kliendikeskne suhtumine muutus Moniepointis läbiütlemata.

"Kliendi empaatia on meie jaoks tõesti oluline," ütleb Ojetunde.

Polegi nii oluline, milliseid gümnaasiumivõimlemisi saad teha. Kas kliendid on rahul? See on küsimus, millele kõik tahavad vastata. Moniepointi palgatavad insenerid on inimesed, kes omavad tooteid, mitte koodi.

"See tähendab, et kui teie tootejuht tuleb teie juurde lahendusega, võite vastu vaielda ja öelda, et see ei pruugi olla parim viis kliendiprobleemi lahendamiseks. Seda saate teha ainult siis, kui te tõesti mõistate kliendiprobleemi."

Kuidas John Ojetunde ehitab Nigeeria jaoks Ühendkuningriigist

Ojetunde omab Ühendkuningriigi Global Talent staatus, kuid juhib infrastruktuuri inseneride osakonda, mis teenindab Nigeeria turge. Kontrast ei ole nii terav, kui esmapilgul tundub.

"Sa võid olla Nigeerias ja siiski mitte mõista Nigeeria inimeste probleeme," märgib ta. On olemas illusioon mõistmisest. Sa harjud probleemidega nii hästi, et need muutuvad normaalseks. Lakkad nägema võimalusi.

John Ojetunde

"See, mida välismaal elamine meile aitab teha, on näha, mida on võimalik saavutada ja kuhu saame viia Nigeeria tehnoloogia valdkonnas," selgitab ta. "Seepärast püüab Moniepoint arendada kõrge kiirusega platvorme, kus ülekanded on kohesed ja raha langeb alati õigel ajal. Tutvumine arenenud riikide infrastruktuuriga näitab, mida on võimalik saavutada. Kuid Nigeeria reaalsusega seotuna püsima jäämine nõuab teadlikku pingutust."

"Praktiliselt pole ühtegi kvartalit, kus ma ei viibiks Nigeerias," ütleb Ojetunde.

Tema meeskond teeb regulaarseid reise kliendiuuringuteks, reisides Enugusse, Lagosse ja teistesse linnavaldadesse, sest võid olla Lagosis, kuid mitte teada Enugu inimeste olukorrast. Moniepointil on kaupmeeste lähedal ärisuhte juhid, kes annavad pidevat tagasisidet selle kohta, mis toimib ja mis mitte. Ettevõttel on ülevaade sellest, kus iga terminal on paigaldatud, võimaldades neil katsetada lahendusi täpselt samades tingimustes, milles kliendid elavad.

Sellele kohaliku konteksti tähelepanu on oluline. Ühendkuningriigis ei muretse ettevõtted POS-terminalide andmekauplemise pärast, sest lairiba on odav ja sageli piiramatu.

Nigeerias on andmekulud tõeline piirang. Seetõttu optimeerib Moniepoint inimest, kes elab külas, kus internetiühendus on halb. Nad saadavad insenerid just nendesse kohtadesse, et testida, kas terminalid laadivad korralikult reaalsetes tingimustes.

"Sa optimeerid inimest, kes elab piirkonnas, kus pole internetti," selgitab Ojetunde. "Kui soovid seda testida, saadad kedagi just sinna sama piirkonda, sest sa tahad tõesti kogeda seda, mida kliendid kogevad."

"Tehnoloogia on ülemaailmne keel," märgib ta, "kuid probleemid on kohalikud." Algne väärtus on kliendi empaatia. Polegi nii oluline, kus sa parasjagu oled. Kui sul on kliendi empaatia, on see sul olemas.

Miks John võitleb AI-skeptitsismi vastu noorte inseneride koolitamisega

John Ojetunde juhib Moniepointi noorte inseneride koolitusprogrammi DreamDev ajal, mil paljud ettevõtted kahtlevad, kas neil on üldse vaja noori arendajaid. AI suudab nüüd koodi ulatuslikult genereerida. Miks investeerida inimeste koolitamisse nullist alates?

Tema vastus on pragmaatiline.

On lühiajalised eesmärgid ja pikaajalised eesmärgid, ütleb ta. Kes on need inimesed, kes saavad järgmisteks vanemateks arendajateks? Kui pole kanaleid, kust inimesed saavad areneda, ei ole teil kunagi uuesti vanemaid arendajaid, sest keegi ei ole investeerinud. Peate olema teadlik, et kujundate inimesi, kes saavad olla tulevik.

Üks lõpetaja, kes osales esimeses DreamDev-i lennus, sai kohe püsiva töökoha, isegi mitte praktikakohta, sest ta oli nii hea. Just selles on asi.

Ojetunde on mentorlusest kirglik, sest mõju laieneb inimeste kaudu.

"On tore, kui sa ise mõned asjad ära teed," ütleb ta, "kuid veel parem on, kui teie haare saab olema suurem, sest rohkem inimesi teeb sama asja."

Moniepointis hoiavad Ojetunde öösiti ärkvel nii inimesed kui süsteemid. "Inimesed, sest inimeste kvaliteet määrab teie saadava outputi kvaliteedi. Nad langetavad otsuseid, mida saavad langetada ainult oma eripärase kvaliteedi tõttu. Süsteemid, sest kiirelt muutuvas turul nagu Nigeeria, tahad alati olla kurvi ees. Ja saad olla ees ainult siis, kui pidevalt ümber töötad ja oma mõtteid ümber seadid."

Mida suurem on skala, seda olulisemad on need väikesed võidud. Mida paremad on inimesed, seda jätkusuutlikumaks muutub kasv.

Kiirus ja kvaliteet ei ole vaenlased, rõhutab John Ojetunde. Kuid mõlemat saab saavutada ainult siis, kui mõistate, et see, mis tundub täna aeglane, võib olla ainuke asi, mis on piisavalt kiire, et püsida.

Postitus "Kiirus on vale: tutvuge John Ojetundega, inseneriga, kes mõõdab kiirust mitte päevade, vaid ümber töötamise järgi" ilmus esmakordselt Technextis.