اکسپلور هر سال استانداردهای تعالی خدمات را ارتقا می‌دهد

Xplore پنجمین سال متوالی کاهش شکایات کاربران را جشن می‌گیرد، در حالی که شکایات کلی صنعت افزایش یافته است، طبق گزارش سالانه CCTS.

مارکهام، انتاریو، 1404/10/29 /CNW/ – Xplore Inc.، شرکت فیبر نوری و پهنای باند 5G کانادا برای زندگی روستایی، یک بار دیگر تعهد بلندمدت خود را برای ارائه تجربه ی کاربر عالی نشان داده است. برای پنجمین سال متوالی، Xplore کاهش سال به سال در شکایات کاربران را به دست آورده و به پایین‌ترین رکورد جدید رسیده است، طبق آخرین گزارش سالانه از کمیسیون شکایات خدمات مخابرات و تلویزیون (CCTS).

در حالی که صنعت به طور کلی شاهد افزایش 17 درصدی شکایات سال به سال بود، Xplore یکی از تنها سه ارائه‌دهنده بود که بهبود یافت و به کاهش 13 درصدی در شکایات دست یافت. این بهبود پایدار تعهد Xplore به کانادایی‌های روستایی و تمرکز آن بر ارائه خدمات استثنایی را برجسته می‌کند.

"این نتایج منعکس‌کننده تعهد تیم ما و سرمایه‌گذاری‌هایی است که برای بهبود تجربه ی کاربر انجام داده‌ایم،" برنت جانستون، مدیر عامل Xplore گفت. "ما مفتخریم که با تیم 100٪ مستقر در کانادای خود خدمات استثنایی به مشتریان ارائه می‌دهیم، در حالی که به گسترش شبکه‌های فیبر نوری و 5G خود ادامه می‌دهیم. هدف ما ساده است: ارائه اینترنت سریع و قابل اعتماد و خدمات استثنایی به کانادایی‌های روستایی."

گزارش سالانه CCTS شکایات در بخش‌های مخابرات و تلویزیون کانادا را ردیابی می‌کند و روند پنج ساله بهبود سال به سال Xplore را تأیید می‌کند.

برای اطلاعات بیشتر درباره Xplore و بررسی در دسترس بودن خدمات، از xplore.ca بازدید کنید یا با شماره 1-877-969-3152 تماس بگیرید.

درباره Xplore Inc.
Xplore Inc. که در وودستاک، نیوبرانزویک تأسیس شده است، شرکت فیبر نوری و پهنای باند 5G کانادا برای زندگی روستایی است. Xplore متعهد به تعقیب بی‌وقفه تجربه پهنای باند بهبود یافته برای همه کانادایی‌ها است. Xplore در حال ساخت شبکه‌های فیبر نوری و بی‌سیم 5G در سطح جهانی است تا خدمات پهنای باند نوآورانه را برای زندگی روستایی روزمره بهتر، برای امروز و نسل‌های آینده فراهم کند.

منبع: Xplore Inc.