ارائهدهنده خدمات پزشکی برونسپاریشده Omega Healthcare Philippines اعلام کرد که نیروی کار خود از پرستاران فیلیپینی دارای مجوز ایالات متحده را به حدود ۴۰٪ افزایش خواهد داد تا تقاضای رو به رشد خدمات برونسپاری بهداشت و درمان در خارج از کشور را برآورده کند.
Henriech Libay، مدیر ارائه خدمات بالینی Omega Healthcare Philippines، در مصاحبهای ایمیلی به BusinessWorld گفت: "این امر منعکسکننده تقاضای فزاینده برای پزشکان باتجربه است که میتوانند از ارائهدهندگان خدمات بهداشتی خارج از کشور پشتیبانی کنند و در عین حال با نرخهای رقابتی جهانی کسب درآمد کنند."
بر اساس گزارش موسسات ملی بهداشت، حدود ۴٪ تا ۴.۵٪ از پرستاران ثبتشده در ایالات متحده (US) فیلیپینی هستند.
شورای ملی هیئتهای دولتی پرستاری (NCSBN) نیز پیشبینی میکند که تقاضای پایدار حدود ۲۵۰,۰۰۰ پرستار سالانه از سال ۲۰۲۰ تا ۲۰۳۰ وجود داشته باشد که عمدتاً به دلیل پیر شدن جمعیت و نیازهای فنی رو به رشد سیستم بهداشت و درمان است.
با افزایش تقاضا، سازمان جهانی بهداشت (WHO) فاش کرد که احتمال کمبود ۱۱ میلیون نیروی کار بهداشتی تا سال ۲۰۳۰ وجود دارد.
آقای Libay گفت که با کمبود پیشبینیشده، سازمانهای بهداشتی، بهویژه در ایالات متحده، به متخصصان آموزشدیده بینالمللی و تیمهای پشتیبانی بالینی برونسپاریشده برای کمک به ارائهدهندگان خدمات بهداشتی در خارج از کشور متکی شدهاند.
وی گفت: "به جای تکیه صرف بر استخدام خارج از کشور، بسیاری از ارائهدهندگان اکنون با شرکایی همکاری میکنند که میتوانند پشتیبانی بالینی و عملیاتی را به صورت راه دور ارائه دهند."
اشتغال این شرکت همچنین توسط تعداد رو به رشد متخصصان بهداشتی که ترجیح میدهند در نزدیکی خانه بمانند در حالی که در سیستم بهداشتی جهانی کار میکنند، هدایت میشود.
وی گفت: "کارکنان بهداشتی فیلیپینی همچنان به دلیل آموزش بالینی قوی، مهارت در زبان انگلیسی و توانایی انطباق با استانداردهای بینالمللی، در میان پرتقاضاترینها در سطح جهانی باقی میمانند."
وی افزود: "این رویکرد به برآورده کردن تقاضای جهانی کمک میکند و در عین حال به متخصصان فیلیپینی گزینههای شغلی انعطافپذیرتری را بدون نیاز به مهاجرت میدهد."
هوش مصنوعی در بخش بهداشت و درمان
به گفته آقای Libay، متخصصان بهداشتی فیلیپینی به خوبی با تغییرات ایجادشده توسط هوش مصنوعی (AI) در عملیات بهداشتی در سطح جهانی "سازگار شدهاند".
وی گفت: "بسیاری از نقشها امروزه نه تنها به دانش پزشکی بلکه به آشنایی با پلتفرمهای دیجیتال نیز نیاز دارند." "به جای جایگزینی پزشکان، هوش مصنوعی نقشهای آنها را تخصصیتر و به طور فزایندهای وابسته به تجربه و تفکر انتقادی میکند."
وی افزود که پرستارانی که تجربه بالینی دارند و مایل به یادگیری سیستمهای جدید هستند، به خوبی به نقشهای "فناوریمحور" ایجادشده توسط هوش مصنوعی در حال انتقال هستند. "این یکی از دلایلی است که پزشکان فیلیپینی همچنان مورد تقاضا هستند حتی با تکامل صنعت بهداشت و درمان."
در میان نقشهای جدید فناوریمحور در این بخش، نقشهایی تحت مدیریت استفاده، مدیریت موارد و بیماریها، مدیریت سلامت جمعیت و پشتیبانی ارائهدهنده قرار دارند.
با ادغام آهسته هوش مصنوعی در سیستم بهداشتی، خطر افشای دادههای حساس نیز افزایش مییابد.
دادهها از گزارش امنیت سایبری بهداشت و درمان ۲۰۲۶ توسط Netskope Threat Labs نشان داد که بخش بهداشت و درمان ۸۹٪ از کل نقضهای سیاست داده را که در زمینه استفاده از genAI رخ میدهد، به خود اختصاص میدهد که به طور قابلتوجهی بالاتر از میانگین بینصنعتی ۳۱٪ است.
گزارش همچنین افزود که ۴۳٪ از کارکنان بهداشتی در سطح جهانی از حسابهای هوش مصنوعی تولیدی شخصی (genAI) در محل کار استفاده میکنند که به درستی توسط تیمهای امنیتی نظارت نمیشوند.
برای رفع این چالش، سازمانها "برنامههای genAI تاییدشده توسط شرکت با کنترلهای امنیتی" را مستقر کردهاند. کارکنان بهداشتی که از ابزارهای genAI مدیریتشده توسط سازمان استفاده میکنند از ۱۸٪ به ۶۷٪ در سال گذشته افزایش یافته است که از میانگینهای بینصنعتی ۲۶٪ تا ۶۲٪ پیشی گرفته است.
Ray Canzanese، مدیر Netskope Threat Labs، در بیانیهای گفت: "در حالی که ایجاد دفاع در برابر تهدیدات خارجی ضروری است... رسیدگی به ریسک داخلی به همان اندازه مهم است، بهویژه در چنین صنعتی با مقررات بالا و در زمینه پذیرش سریع ابر و هوش مصنوعی."
وی افزود: "استقرار برنامههای تاییدشده توسط شرکت... همراه با ابزارهای امنیتی مرتبط، باید اولویت بالایی برای سازمانهای بهداشتی برای ایجاد تعادل بین نوسازی و امنیت باشد." — Almira Louise S. Martinez


