Pendant près d'un an, j'ai assisté à chaque discussion de groupe, entretien et session d'analyse, écoutant de première main comment chaque génération définit ou a redéfini le travail — et pourquoi la génération Z exige désormais une vie de qualité, et pas seulement un emploi de qualité.
Dans les salles de réunion philippines, les canaux de ressources humaines et les réunions de direction, une question revient sans cesse : Que veut vraiment la génération Z ?
Certains les qualifient de fragiles. D'autres affirment qu'ils sont privilégiés. D'autres encore les considèrent comme des « démissionnaires silencieux » qui ne veulent pas travailler comme le faisaient les générations précédentes.
Mais les résultats des entretiens du Project Alphabet d'Acumen racontent une histoire plus profonde et plus large.
La génération Z ne fuit pas le système — elle l'interroge, le remet en question et le remodèle avec des exigences enracinées dans le bien-être, l'authenticité et l'activisme.
Et lorsque vous prenez du recul et examinez l'évolution générale du comportement générationnel philippin, leurs actions ne semblent pas rebelles. Au contraire, elles sont inévitables.
Le travail, en tant qu'institution culturelle, a considérablement évolué à travers quatre générations :
Cette progression n'est pas aléatoire. Elle reflète comment les conditions socio-économiques, les réalités du lieu de travail et les pressions culturelles ont façonné chaque cohorte. Comprendre ce contexte nous permet enfin de voir clairement la génération Z — non pas comme un « problème à résoudre » mais comme la génération qui insiste pour que l'ancien système soit enfin corrigé.
Boomers : L'ère de la sécurité et du sacrifice
Pour les Boomers, le travail était synonyme de survie — une nécessité pour ancrer une famille, construire un avenir et assurer la stabilité dans une économie en convalescence.
Un interviewé l'a résumé simplement : « Les Boomers… auraient vraiment tendance à trouver un travail stable. »
La loyauté était une vertu. Le sacrifice était attendu. Les régimes de retraite et l'emploi à long terme étaient les marqueurs du succès. De nombreux Boomers ont défini leur vie par les entreprises dans lesquelles ils sont restés pendant des décennies.
« Je ne connais que notre entreprise car c'est mon premier et j'espère mon dernier employeur. Dito na ako magre-retire », a déclaré fièrement un répondant.
Pour les Boomers, avoir du travail était le rêve.
Génération X : L'essor de la compétence et de l'identité professionnelle
La génération X a hérité de la soif de stabilité des Boomers mais y a ajouté sa propre touche : la fierté de la maîtrise. Pour eux, le travail n'était pas qu'un emploi — c'était un métier.
« Je le prends au sérieux », a partagé un membre de la génération X. « C'est ce que je fais, et c'est ce qui me définit. »
Décrits par leurs pairs comme « motivés… adaptables… ingénieux », la génération X a construit son identité autour de l'excellence technique et de la fiabilité professionnelle. Ils respectaient la hiérarchie mais valorisaient l'équité. Ils poursuivaient les titres, l'expertise et le privilège d'être dignes de confiance pour performer.
Pour la génération X, avoir un travail de qualité était l'objectif.
Millennials : Bâtisseurs de limites et chercheurs d'équilibre
Puis est venue la génération élevée dans le surmenage, la mondialisation et l'épuisement professionnel : les Millennials.
Ils ont été les premiers à remettre activement en question l'idée que la vie doit tourner autour du travail.
Un interviewé a réfléchi : « Au fil des années… aabot ka talaga sa point ng life mo na, okay work, pero I have life outside work. »
Les Millennials ont généralisé le langage des « limites », de « l'auto-plaidoyer » et de « l'équilibre travail-vie personnelle ». Ils ont commencé à négocier la rémunération plus audacieusement et à rejeter la culture du « martyre » de leurs aînés.
Et oui, ils ont été les premiers à être qualifiés de « privilégiés », en particulier pour avoir exigé une rémunération équitable et des politiques humaines. Mais leur plaidoyer a ouvert la voie à ce que la génération Z pousserait encore plus loin.
Pour les Millennials, la priorité est devenue la vie en dehors du travail.
Génération Z : La poussée pour une vie de qualité, pas seulement équilibrée
Si les Millennials voulaient une vie en dehors du travail, la génération Z veut une vie de qualité en dehors du travail.
Et pour eux, le travail n'est que l'outil pour financer et protéger cette vie.
Comme l'a dit avec confiance un participant de la génération Z : « Je veux avoir une vie holistique… le travail est mon moyen de faire tout ce que je veux — voyager, famille, sports. »
Ils ne veulent pas échapper au travail mais ils veulent un travail qui ne leur fait pas de mal. Ils valorisent la rémunération non pas comme un statut, mais comme une autonomisation. Ils privilégient le style de vie, le bien-être et les expériences significatives.
La génération Z est également la première génération à traiter le bien-être mental comme non négociable. Ils connaissent le langage de la santé mentale. Et ils en parlent ouvertement.
« Normalized na siya. Wala nang stigma », a partagé un jeune travailleur.
La génération Z est sans vergogne directe. Ils s'expriment. Ils négocient. Et ils refusent les demandes déraisonnables.
Un superviseur les a décrits comme « disciplinés dans le fait de dire « non » au travail. »
Un autre jeune professionnel a expliqué leur instinct de remettre en question les pratiques qui n'ont pas de sens : « Je devrais terminer — bakit uutusan pa ako ? »
Ils critiquent les normes non pas pour manquer de respect à l'autorité mais pour corriger l'iniquité, l'inefficacité ou l'irrationalité pure.
Ils embrassent même l'étiquette « mareklamo », la recadrant comme du courage : « Le vrai changement se produit parce que quelqu'un sort et dit : "Ce n'est pas ça, les gars." »
Plus que toute génération précédente, la génération Z examine l'intégrité d'une entreprise. Ils se soucient de savoir si une organisation s'aligne sur leurs valeurs — en particulier sur des questions telles que la justice sociale, la transparence, l'inclusion et la durabilité.
Un répondant a demandé explicitement : « Mon travail sert-il un objectif supérieur ? »
Ils ne sont pas satisfaits des « énoncés de mission » d'entreprise. Ils veulent des preuves manifestées dans la culture, le leadership et la prise de décision quotidienne.
Pour la génération Z, l'intégrité n'est pas une marque — c'est la responsabilité de l'employeur.
Lorsque les Boomers restaient, c'était par devoir. Lorsque la génération X restait, c'était par fierté. Lorsque les Millennials restaient, c'était par équilibre.
Lorsque la génération Z reste, c'est parce que le travail soutient la vie qu'ils veulent vivre.
Et si ce n'est pas le cas ? Ils partent. Non pas par défiance, mais par clarté.
« Je veux protéger ma vie », a déclaré un jeune travailleur. Pas leur ego. Pas leur image. Leur vie.
C'est la philosophie de carrière la plus rationnelle à ce jour. Et nous pouvons voir que l'avenir du travail est plus sain parce qu'ils l'exigent. Ils sont la fin de la souffrance inutile déguisée en professionnalisme.
Ils ne fuient pas le système. Ils le modernisent. — Trizia Ann Magalino, Consulting Project Manager et Consulting Associate, Acumen (www.acumen.com.ph)
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