L'effet que l'intelligence artificielle aura sur le marché du travail a laissé les travailleurs et les demandeurs d'emploi inquiets quant à leur avenir. Les cadres supérieurs, cependant, sont optimistes quant au fait que la technologie puisse continuer à augmenter les charges de travail plutôt que de remplacer entièrement les employés humains.
Le débat sur l'avenir du travail s'étend même dans les couloirs d'un important fournisseur d'IA.
S'exprimant lundi lors de la conférence Semafor World Economy à Washington, D.C., le co-fondateur d'Anthropic, Jack Clark, a rejeté l'argument du PDG d'Anthropic, Dario Amodei, selon lequel l'IA pourrait faire grimper le taux de chômage jusqu'à 20 % au cours des cinq prochaines années.
Clark a précédemment déclaré qu'accepter un chômage aussi élevé est presque un « choix » politique, étant donné que tout effondrement potentiel du marché du travail prendrait du temps à se concrétiser et constitue un défi que la société peut relever.
« Je pense que l'aspect de cela, qui est un choix, c'est que, si nous avons raison, cette technologie va vraiment changer le monde de manière considérable », a déclaré Clark sur scène lors de la conférence. « Cela changera la façon dont les affaires sont menées, … les aspects de la sécurité nationale, la façon dont nous nous rapportons même les uns aux autres en tant que personnes. Et il est impossible de concilier cela avec un monde où l'économie ne change pas également de manière substantielle. »
Craintes du marché de la perturbation
Anthropic a été au centre des craintes de perturbation de l'IA sur le marché boursier, entraînant un bain de sang pour les entreprises de logiciels, que les investisseurs voient soudainement comme vulnérables à l'obsolescence technologique dans un monde évoluant vers des systèmes agentiques qui prennent des mesures avec une supervision humaine minimale. L'iShares Expanded Tech-Software Sector ETF (IGV) est dans un marché baissier, après avoir chuté de plus de 30 % par rapport à son sommet de septembre dernier.
Ces changements forceront une refonte de la manière dont les employés rencontrent le marché du travail, Clark notant qu'il constate une certaine faiblesse dans l'emploi des jeunes diplômés dans certaines industries. Clark dirige The Anthropic Institute, un groupe de réflexion de 30 personnes étudiant les effets de l'IA sur le lieu de travail.
Clark a déclaré que les étudiants universitaires entrant sur le marché du travail aujourd'hui doivent comprendre comment analyser et connecter des informations à travers de nombreuses disciplines disparates. Il est moins enthousiaste à l'égard des étudiants développant ce qu'il appelle des compétences de programmation par cœur.
« Ce que l'IA nous permet de faire, c'est d'avoir accès à une quantité arbitraire d'experts en la matière dans différents domaines », a déclaré Clark. « Mais ce qui est vraiment important, c'est de savoir poser les bonnes questions et d'avoir des intuitions sur ce qui serait intéressant si vous confrontiez différentes perspectives de nombreuses disciplines différentes. »
Voici comment certains des autres panélistes de Semafor réfléchissent aux implications de l'IA dans les affaires :
Jon Clifton, PDG de Gallup, a déclaré que les pays les plus susceptibles d'avoir un avantage à l'avenir sont ceux qui ont une plus grande partie de la main-d'œuvre utilisant l'IA. « Nous pouvons voir que 50 % de tous les employés américains utilisent l'IA. Mais l'un des défis était… voyez-vous les gains de productivité ? Elle n'est pas beaucoup utilisée. Donc, fait intéressant, seulement 13 % des employés l'utilisent réellement quotidiennement », a-t-il déclaré.
Daniel Herscovici, président et PDG de Plume, a souligné l'importance d'avoir un leader dédié définissant la stratégie d'IA d'une entreprise : « Nous avons un tsar de l'IA… elle est incroyable, et elle a dicté notre stratégie à venir. Donc, je pense qu'assigner quelqu'un dont le travail est de se réveiller chaque jour et [d'aborder] comment mettre en œuvre l'infrastructure est assez important. »
Interrogé sur le fait qu'il travaillait moins après avoir davantage mis en œuvre l'IA dans sa journée, Herscovici a répondu « absolument pas », ajoutant que « j'en fais plus dans ma journée de huit, neuf ou douze heures, c'est certain. »
Salil Parekh, directeur général et PDG d'Infosys, a déclaré qu'il se concentrait sur la formation de ses travailleurs aux nouvelles compétences en utilisant l'IA : « L'approche que nous avons choisie consiste à requalifier tous nos 300 000 employés sur les outils d'IA », a-t-il déclaré. « Donc, d'abord nous faisons beaucoup de travail, où, dans les premiers mois de formation, nous encourageons le jeune diplômé à ne pas utiliser d'outils d'IA et à apprendre comment le développement logiciel est réalisé. Et ensuite, après deux ou trois mois, introduire l'utilisation d'outils et voir comment les choses sont améliorées. »
Source : https://www.cnbc.com/2026/04/14/ceos-are-betting-ai-will-augment-work-rather-than-displace-all-workers.html
