Extole rejoint Candescent Marketplace, élargissant les opportunités de croissance numérique pour les institutions financières

Extole, une plateforme d'orchestration de récompenses fournissant des solutions de marketing de parrainage et de fidélité, a annoncé avoir officiellement rejoint le Candescent Marketplace en tant que partenaire certifié. Cette étape s'appuie sur quatre années de collaboration fructueuse entre Extole et Candescent, apportant une croissance mesurable aux institutions financières.

Grâce à ce partenariat élargi, les clients de banque numérique Candescent peuvent désormais intégrer de manière transparente les solutions de parrainage et de récompenses d'Extole dans leurs expériences bancaires en ligne et mobiles via le programme Marketplace de Candescent. Les institutions financières peuvent ensuite utiliser la plateforme Extole pour gérer, optimiser et développer des programmes de parrainage qui stimulent l'ouverture de comptes, augmentent la part de portefeuille et approfondissent les relations clients à l'échelle numérique.

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« Candescent offre des expériences bancaires numériques intégrées qui favorisent la fidélité des membres et des clients en rendant les opérations bancaires quotidiennes fluides et intuitives. En intégrant Extole directement dans cet environnement, nos clients peuvent exploiter cette fidélité existante et la transformer en un puissant moteur de croissance grâce à des programmes automatisés de parrainage et de récompenses », a déclaré Matt Roche, PDG d'Extole. « Devenir un partenaire certifié du Candescent Marketplace officialise notre engagement à aider les institutions financières à se développer grâce à leur base de clients existante. »

La plateforme d'Extole permet aux banques et aux coopératives de crédit de concevoir, tester et optimiser des programmes de parrainage et d'offres comportant une qualification automatisée des événements, une prévention avancée de la fraude, des analyses en temps réel et l'attribution de récompenses. Avec la certification Marketplace, les clients de Candescent peuvent plus facilement déployer des programmes de récompenses entièrement conçus qui acquièrent de nouveaux clients à forte valeur, renforcent la fidélité et améliorent l'expérience client.

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