Défis et contradictions entre les générations argentée et Z

"Chaque génération se croit plus intelligente que la précédente et plus sage que la suivante" J.A. Spender, écrivain anglais.

La majorité des pays font face à un paradoxe issu des phénomènes démographiques. D'un côté, il y a une population croissante de personnes âgées et, en même temps, une jeune génération, appelée Génération Z, qui présente des comportements, des attentes professionnelles et des formes d'interaction complètement différentes et, souvent, antagonistes à celles des générations précédentes. 

Ces deux groupes représentent des défis profonds, mais aussi des opportunités significatives.

Dans l'article "Ethical dilemmas of the silver economy", on décrit la dimension d'un nouveau contexte global : en 2017, il y avait 962 millions de personnes de 60 ans ou plus, plus du double qu'en 1980, et d'ici 2050, ce nombre atteindra 2,100 millions. Cette croissance accélérée, particulièrement visible en Europe, en Amérique du Nord et dans certaines parties de l'Asie, génère déjà des pressions sur la santé, les systèmes de retraite et les marchés du travail. L'article souligne qu'il est fondamental d'éviter de percevoir cette génération comme un "coût" que paient les nouvelles générations. En premier lieu, il est important de comprendre que ces générations ont construit une énorme partie de la valeur financière et économique qui existe aujourd'hui au niveau mondial ; de plus, ces groupes sont capables de générer de la valeur si l'on exploite leurs capacités et si l'on garantit leur inclusion, en reconnaissant, entre autres, leur très vaste pouvoir d'achat.

Les principaux défis de la génération argentée sont liés à la fourniture adéquate de biens et services. Cette génération a des besoins spécifiques en matière de santé, de mobilité, de logement et de finances.

Un autre défi, ajouté à la vulnérabilité financière, est que, dans des environnements plus complexes, un pourcentage de ces générations fait face à des processus de détérioration cognitive qui les rendent plus susceptibles d'être victimes de fraudes cybernétiques.

Un aspect également important est lié à la discrimination potentielle dans le travail. Il existe une perception, généralement injustifiée et contredite par de multiples études, qu'il s'agit de groupes démographiques à faible productivité. Cependant, il faut rappeler qu'aujourd'hui, au niveau mondial, persistent des âges de retraite qui ne correspondent pas à la capacité productive réelle des personnes.

Parmi les opportunités économiques que ces groupes représentent, il est important de souligner la génération de biens et services spécialisés pour répondre à leurs besoins et à leurs modèles de consommation, ainsi que les aspects liés à l'innovation technologique dans une perspective gériatrique.

Il existe également une opportunité importante du marché lorsque nous parlons de soins aux personnes âgées qui, précisément en raison de la transition démographique, manquent de réseaux de soutien familial pour couvrir les besoins de soins basiques ou complexes de la part de leurs familles.

De son côté, la Génération Z a également d'importants défis. Dans l'article "Challenges and Issues of Generation Z", on suggère qu'il s'agit d'une génération complètement façonnée par la technologie et l'environnement numérique, née dans des foyers plus petits et avec une exposition intense aux médias numériques.

Ce sont des jeunes connectés, souvent avec une plus grande intention créative, parfois avec une orientation idéalisée vers l'entrepreneuriat, mais aussi avec des traits de maturité précoce et une tendance à l'individualisme. Et, de manière notable, une incapacité fréquente à distinguer la réalité objective de la réalité exprimée par les médias numériques.

Les principaux défis de cette génération sont liés au développement de compétences et à la préparation pour un environnement de travail changeant qui demande en plus des compétences douces que les modèles de connexion numérique ont affaiblies, comme la pensée critique et la communication interpersonnelle.

Leurs modèles d'interaction numérique influencent la forme et le style dans lesquels ils sont habitués à apprendre à interagir avec l'environnement, avec une prédominance de stimuli et d'informations simplifiées qui, fréquemment, ne leur fournissent pas l'information ni les compétences nécessaires pour connaître et interagir avec des phénomènes complexes et multifactoriels.

L'environnement de travail représente également pour cette génération des défis significatifs. Ils recherchent le travail à distance, la flexibilité, des structures horizontales, mais en même temps, ils exigent une indépendance de leur environnement de travail qui est souvent incompatible avec une trajectoire de développement et de croissance professionnelle.

La génération doit traduire sa capacité d'apprentissage immersif dans l'acquisition de compétences et de connaissances pratiques pour un monde changeant qui les mènera, nécessairement, à une mobilité professionnelle beaucoup plus intense que celle de toute autre génération du passé.

Il existe des contradictions inhérentes entre les exigences et les visions des deux générations. La génération argentée fait face à des risques d'exclusion numérique, tandis que la génération Z vit dans des environnements de connexion et d'innovation constante.

Pour une génération qui fait déjà face à sa retraite, ils peuvent exercer des pressions complémentaires sur une autre qui aura probablement beaucoup plus de difficultés à construire un patrimoine de retraite pour sa vieillesse.

L'économie argentée et la Génération Z représentent le défi de ne pas se voir comme des forces opposées, mais comme une réalité qui doit être traitée de manière complémentaire. C'est un défi de marché et de politique publique que, si nous n'apprenons pas à y faire face, représentera de sérieux conflits économiques et sociaux pour nos pays.

L'auteur est politologue, spécialiste en marketing, financier, spécialiste en économie comportementale et professeur à la Faculté d'Économie de l'UNAM. PDG de Fibra Educa et Président du Conseil de Mexicana de Becas, Fonds d'Épargne Éducative. raul@martinezsolares.com.mx – suivez-le sur X @martinezsolares