A2Z Cust2Mate Solutions vise à combler le manque de données en rayon du commerce de détail grâce à la technologie de chariot intelligent

A2Z Cust2Mate Solutions (NASDAQ: AZ) s'efforce de restaurer la visibilité du comportement des acheteurs dans les magasins physiques grâce à sa technologie de chariot intelligent, s'attaquant à ce que l'entreprise décrit comme « l'angle mort dans les allées » du commerce de détail. Selon Yaniv Zukerman, directeur marketing d'A2Z Cust2Mate, bien que les détaillants soient devenus très compétents pour suivre les transactions, les prix et les stocks, ils ont progressivement perdu la visibilité sur la façon dont les acheteurs se comportent réellement à l'intérieur du magasin. La plupart des systèmes existants ne capturent que les résultats finaux, comme ce qui a été acheté et quand, laissant l'ensemble du parcours dans les allées largement invisible. Cette déconnexion crée un écart croissant entre la façon dont les détaillants croient comprendre leurs clients et le peu qu'ils savent vraiment sur les décisions, les hésitations et les compromis qui façonnent chaque visite.

Zukerman considère la technologie comme un moyen de combler cet écart en transformant le chariot en un point de contact continu d'engagement et d'analyse basé sur le consentement. En capturant l'activité du panier en temps réel, en affichant les totaux cumulés et en proposant des offres pertinentes pendant le trajet, les chariots intelligents peuvent réduire les frictions pour les acheteurs tout en offrant aux détaillants une vue plus claire des mouvements, de la prise de décision et du comportement à grande échelle. Cette visibilité permet aux détaillants de concevoir des agencements, des promotions et des expériences basés sur la façon dont les clients font réellement leurs achats, plutôt que de s'appuyer uniquement sur les données de transaction agrégées après coup. L'approche de l'entreprise représente un changement significatif dans l'intelligence du commerce de détail, passant d'une analyse rétrospective à une compréhension en temps réel du comportement des clients.

Les solutions innovantes phares de chariots intelligents de l'entreprise transforment le commerce de détail physique en reliant les achats en ligne et en magasin grâce à une technologie interactive qui guide et informe les clients. Les chariots intelligents pilotés par l'IA d'A2Z personnalisent chaque parcours en magasin, transformant les visites de routine en expériences enrichissantes et engageantes. Ils permettent un scan et un paiement transparents dans le chariot, permettant aux acheteurs de contourner les files d'attente à la caisse tout en recevant des offres personnalisées et des recommandations de produits en temps réel. Cette expérience client améliorée renforce la satisfaction et la fidélité tout en aidant les détaillants à rationaliser leurs opérations et à optimiser le merchandising grâce à des informations basées sur les données. Les chariots sont équipés de multiples couches de sécurité pour une reconnaissance précise et l'intégrité des transactions.

Selon la description de l'entreprise, ses panneaux détachables modulaires tout-en-un transforment les flottes de chariots existants en plateformes intelligentes offrant une gamme d'avantages. La technologie répond à un défi fondamental du commerce de détail moderne : alors que les plateformes de commerce électronique peuvent suivre chaque clic, défilement et hésitation, les magasins physiques ont traditionnellement manqué d'informations équivalentes sur le parcours client entre l'entrée dans le magasin et l'arrivée à la caisse. L'article complet discutant de cette approche peut être consulté sur https://ibn.fm/e1wWz. Les implications de cette technologie vont au-delà de la simple commodité, remodelant potentiellement la façon dont les détaillants comprennent et réagissent au comportement des clients en magasin dans un paysage commercial de plus en plus axé sur les données.

Cette actualité s'est appuyée sur du contenu distribué par NewMediaWire. Blockchain Registration, Verification & Enhancement provided by NewsRamp. L'URL source de ce communiqué de presse est A2Z Cust2Mate Solutions Aims to Bridge Retail's In-Aisle Data Gap with Smart Cart Technology.

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