AI टूल्स से वैश्विक ऑनलाइन छुट्टी बिक्री में $263 बिलियन जनरेट होने की उम्मीद है

इस छुट्टी के मौसम में, अधिक लोग उपहार चुनने में मदद के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग करने वाले कंप्यूटर प्रोग्राम की ओर रुख कर रहे हैं। वॉलमार्ट और टारगेट जैसे बड़े स्टोर तेजी से काम कर रहे हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि जब ग्राहक इन उपकरणों का उपयोग करें तो वे दिखाई दें।

सेल्सफोर्स, एक व्यापार अनुसंधान कंपनी ने पिछले महीने एक रिपोर्ट जारी की जिसमें कहा गया है कि एआई छुट्टियों के दौरान दुनिया भर में ऑनलाइन $263 बिलियन मूल्य के उत्पादों की बिक्री में मदद करेगा। यह मौसम के लिए ऑनलाइन खरीदी गई हर चीज का 21% है।

विभिन्न अध्ययन बहुत अलग-अलग संख्याएँ दिखाते हैं, लेकिन वीज़ा, ज़ेटा ग्लोबल और अन्य समूहों के शोध से पता चला है कि इस वर्ष 40% से 83% के बीच खरीदार खरीदारी के लिए एआई का उपयोग करने की योजना बना रहे हैं। एडोबी ने अमेरिका में स्टोर वेबसाइटों पर विज़िट को ट्रैक किया और पाया कि 1 नवंबर और 1 दिसंबर के बीच एआई टूल से आने वाला ट्रैफिक 760% बढ़ गया।

ChatGPT, Google से Gemini, और Perplexity जैसे एआई प्रोग्राम का उपयोग करने वाले लोग जब किसी स्टोर की वेबसाइट पर पहुंचते हैं तो चीजें खरीदने की अधिक संभावना रखते हैं। एडोबी ने पाया कि ये खरीदार नियमित आगंतुकों की तुलना में 30% अधिक खरीद पूरी करने की संभावना रखते हैं। वे चारों ओर देखने में लगभग 14% अधिक समय भी बिताते हैं और आने के तुरंत बाद क्लिक करके जाने की संभावना कम होती है। इसके अलावा, एआई टूल से शुरू होने वाली शॉपिंग विज़िट प्रत्येक विज़िट के लिए 8% अधिक पैसा लाती है।

प्रमुख रिटेलर्स ने एआई शॉपिंग सहायकों को तैनात किया

एआई शॉपिंग में बूम ने स्टोर्स को अपना व्यापार करने के तरीके को बदलने के लिए मजबूर किया है। वॉलमार्ट और अमेज़न ने शॉपिंग के लिए अपने स्वयं के एआई हेल्पर्स बनाए हैं। वॉलमार्ट, टारगेट और एट्सी जैसे अन्य ने OpenAI के साथ टीम बनाई ताकि लोग ChatGPT के अंदर ही आइटम देख सकें या यहां तक कि चीजें खरीद सकें।

एक विशेषज्ञ ने कहा कि उनकी कंपनी ने स्टोर्स और ब्रांड्स से "मांग में बड़ा उछाल" देखा है जो अपने विज़िटर नंबरों को सोशल मीडिया विज्ञापनों और नियमित सर्च इंजनों से गिरते हुए देख रहे हैं। कई ब्रांड्स देखते हैं कि मेटा और अन्य जगहों पर उनके भुगतान किए गए विज्ञापन उतने अच्छे से काम नहीं कर रहे हैं, क्योंकि लोग इसके बजाय एआई टूल की ओर बढ़ रहे हैं।

वॉलमार्ट ने अक्टूबर में OpenAI के साथ एक समझौता किया ताकि खरीदार ChatGPT को छोड़े बिना आइटम ढूंढ और खरीद सकें। कंपनी ने अभी तक यह नहीं बताया है कि यह कब काम करना शुरू करेगा। एट्सी और ग्लोसियर सहित शॉपिफाई का उपयोग करने वाले कई स्टोर्स ने भी OpenAI के साथ एक फीचर के लिए समझौते पर हस्ताक्षर किए जो अमेरिकी ग्राहकों को एक समय में एक आइटम खरीदने की अनुमति देता है। यह सितंबर के अंत में एट्सी के साथ शुरू हुआ।

टारगेट ने पिछले महीने एक समझौते की घोषणा की जो ग्राहकों को ChatGPT के माध्यम से खरीदारी करने की अनुमति देता है। इस फीचर का परीक्षण करने वाले लोग एक साथ कई आइटम खरीद सकते हैं, जिसमें खाद्य पदार्थ भी शामिल हैं, और चुन सकते हैं कि वे डिलीवरी चाहते हैं या स्टोर से उठाना चाहते हैं।

अमेज़न ने एआई प्रतिस्पर्धियों के खिलाफ रक्षात्मक स्थिति ली

अमेज़न ने एक अलग रास्ता अपनाया। ऑनलाइन शॉपिंग दिग्गज ने OpenAI, Google और Meta के बाहरी एआई चैटबॉट्स को अपनी वेबसाइट देखने से ब्लॉक कर दिया ताकि उन्हें अपने उत्तरों में प्रोडक्ट लिस्टिंग को खींचने से रोका जा सके। जैसा कि क्रिप्टोपॉलिटन द्वारा पहले रिपोर्ट किया गया था, अमेज़न ने Perplexity AI को एक कानूनी पत्र भी भेजा, जिसमें इसके एआई ब्राउज़र, Comet के उपयोगकर्ताओं को अमेज़न प्रोडक्ट्स खरीदने से रोकने की कोशिश की गई थी। स्टार्टअप ने अमेज़न के कानूनी कदम को "धमकाना" कहा।

अमेज़न, वॉलमार्ट और टारगेट ने सभी ने अपने स्वयं के एआई चैट हेल्पर्स बनाए हैं, जिससे जिज्ञासु खरीदारों को लाने की उम्मीद है। नवंबर में वॉलमार्ट के बिजनेस कॉल में, सीईओ डग मैकमिलन ने कहा कि एआई कंपनी के ऑनलाइन व्यवसाय को बढ़ाने में मदद करेगा। उन्होंने कहा कि यह "लोगों को समय बचाने और खरीदारी में अधिक मज़ा लेने में मदद करेगा।"

टारगेट ने कहा कि हजारों ग्राहकों ने उसके गिफ्ट फाइंडर का उपयोग किया है, जिसमें लोग ज्यादातर खेल, सौंदर्य, कल्याण, खाना पकाने और कपड़ों के उपहारों की खोज कर रहे हैं।

वॉलमार्ट ने इस सप्ताह एक और बड़ा कदम उठाया, न्यूयॉर्क स्टॉक एक्सचेंज को छोड़कर नैस्डैक में शामिल हो गया। यह स्विच बिग बोर्ड के इतिहास में एक कंपनी लिस्टिंग का सबसे बड़ा नुकसान है। अरकांसस स्थित कंपनी टेक कंपनियों के लिए जाने जाने वाले एक्सचेंज में शामिल होकर प्रौद्योगिकी के साथ अपने काम को उजागर करना चाहती है। वॉलमार्ट का मार्केट वैल्यू $920 बिलियन से अधिक हो गया है।

क्रिप्टो न्यूज़ को सिर्फ पढ़ें ही नहीं। उसे समझें। हमारे न्यूज़लेटर की सदस्यता लें। यह मुफ्त है।