Amenexia अमेरिकी ईकॉमर्स बाजार के लिए 24/7 AI शॉपिंग असिस्टेंट लॉन्च करता है

Amenexia एक AI-संचालित शॉपिंग असिस्टेंट पेश करता है जो 24/7 काम करता है, ग्राहकों को उनकी ऑनलाइन शॉपिंग यात्रा में मार्गदर्शन देता है और eCommerce स्टोर्स के लिए कन्वर्ज़न दरों में सुधार करता है।

संयुक्त राज्य अमेरिका, 22 दिसंबर, 2025 — Amenexia, एक नवीन AI-संचालित डिजिटल शॉपिंग असिस्टेंट, आधिकारिक रूप से अमेरिकी eCommerce बाज़ार में एक क्रांतिकारी समाधान के साथ प्रवेश कर रहा है जिसका उद्देश्य ऑनलाइन शॉपिंग अनुभवों को बदलना है। AI असिस्टेंट को ग्राहकों की यात्रा के हर चरण में, उत्पाद पूछताछ से लेकर चेकआउट तक, सहज, मानव-जैसी इंटरैक्शन प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। 24/7 उपलब्ध, Amenexia सुनिश्चित करता है कि ऑनलाइन स्टोर अतिरिक्त मानव कर्मचारियों की आवश्यकता के बिना, वास्तविक समय में ग्राहकों के साथ जुड़ सकते हैं, व्यक्तिगत सहायता प्रदान कर सकते हैं और कन्वर्ज़न दरों को बढ़ा सकते हैं।

Amenexia की अवधारणा Amenex के CEO Igor Ilievski द्वारा eCommerce दुनिया में उनके 20 वर्षों के अनुभव के आधार पर तैयार की गई थी। AI असिस्टेंट सीधे मौजूदा eCommerce प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकृत होता है और ग्राहकों को उत्पाद-संबंधित प्रश्नों, सिफारिशों और मार्गदर्शन के लिए तत्काल, सटीक प्रतिक्रिया प्रदान करता है, सभी एक विश्वसनीय बिक्री सहयोगी की परिचितता के साथ दिए जाते हैं।

"ऑनलाइन स्टोर खराब उत्पादों या विज्ञापनों के कारण ग्राहक नहीं खोते," Ilievski ने कहा। "वे खरीद यात्रा के अंतिम चरणों में उन्हें खो देते हैं जब ग्राहकों के पास अनुत्तरित प्रश्न रह जाते हैं। साधारण चिंताएँ जैसे 'क्या ये जींस फिट होगी?' या 'यदि उत्पाद पहुंचने पर मुझे पसंद नहीं आया तो?' अक्सर अनसुलझी रह जाती हैं, जिससे ग्राहक अपनी कार्ट छोड़ देते हैं। Amenexia उस अनिश्चितता को दूर करता है और वास्तविक समय में विश्वास बनाता है।"

बेहतर ग्राहक अनुभव के लिए एक सहज एकीकरण

Amenexia को विभिन्न eCommerce प्लेटफ़ॉर्म के साथ पूरी तरह से संगत बनाया गया है, जिसमें Shopify, Magento, और BigCommerce, साथ ही कस्टम-निर्मित समाधान शामिल हैं। यह एक इंटरैक्टिव असिस्टेंट के रूप में कार्य करता है जो उत्पाद सुविधाओं की व्याख्या करता है, ग्राहकों को तुलनाओं के माध्यम से मार्गदर्शन देता है, और सहायक सुझाव प्रदान करता है, एक जानकार सेल्सपर्सन के साथ स्टोर में शॉपिंग के अनुभव की नकल करता है।

AI असिस्टेंट उत्पाद पूछताछ की एक विस्तृत श्रृंखला का उत्तर देने में सक्षम है। उदाहरण के लिए, एक स्किनकेयर साइट पर एक ग्राहक पूछ सकता है, "इन दोनों सीरम के बीच क्या अंतर है?" Amenexia सामग्री, उपयोग निर्देशों पर विस्तृत जानकारी प्रदान करेगा, और खरीदार को उनकी आवश्यकताओं के आधार पर सर्वोत्तम विकल्प चुनने में मदद करेगा। इसी तरह, इलेक्ट्रॉनिक्स साइट्स पर, असिस्टेंट तकनीकी प्रश्नों जैसे "क्या यह मेरे वर्तमान सेटअप के साथ काम करेगा?" का उत्तर अनुकूलता आवश्यकताओं को क्रॉस-रेफरेंस करके और यदि आवश्यक हो तो व्यवहार्य विकल्प प्रदान करके दे सकता है।

"ऑनलाइन शॉपिंग को अव्यक्तिगत नहीं लगना चाहिए। Amenexia को उस मानवीय इंटरैक्शन को दोहराने के लिए डिज़ाइन किया गया है जो हर क्लिक के साथ विश्वास बनाता है," Ilievski ने कहा। "यह खरीदारों को वह आश्वासन प्रदान करने के बारे में है जो उन्हें अनिश्चितता के समय चाहिए, ताकि वे खरीदारी करने में सुरक्षित महसूस करें।"

Amenexia का विकास: eCommerce नवाचार के प्रति एक दीर्घकालिक प्रतिबद्धता

Ilievski की Amenexia की यात्रा 2000 के दशक की शुरुआत में शुरू हुई जब उन्होंने मैसेडोनिया में अपने दादा के तहखाने से अपना पहला ऑनलाइन स्टोर चलाया। कई वर्षों के परीक्षण और त्रुटि के बाद, Ilievski ने 2004 में MKMage की स्थापना की, एक सफल eCommerce एजेंसी जो प्रमुख अमेरिकी और यूरोपीय ब्रांडों की सेवा करने के लिए विस्तारित हुई। अगले दो दशकों में, उनकी टीम ने सैकड़ों eCommerce स्टोर बनाए और अनुकूलित किए, SEO, डिजिटल मार्केटिंग, और CRM, ERP, और अन्य बैक-एंड सिस्टम के साथ एकीकरण जैसी आवश्यक सेवाएं प्रदान कीं।

इस व्यावहारिक अनुभव के माध्यम से, Ilievski और उनकी टीम ने एक प्रमुख समस्या की पहचान की: जबकि ब्रांड अपनी साइटों पर ट्रैफ़िक लाने में सक्षम थे, वे ग्राहक जुड़ाव और कन्वर्ज़न के साथ संघर्ष करते थे। वास्तविक समय में ग्राहक के प्रश्नों और चिंताओं को संबोधित करने में असमर्थता के कारण बिक्री का नुकसान हुआ। इस एहसास ने Amenexia के विकास को जन्म दिया, एक समाधान जो ब्रांडों को ग्राहक संदेह और कन्वर्ज़न के बीच की खाई को पाटने में मदद करता है।

"बहुत सारे स्टोर ट्रैफ़िक चलाने में बहुत अच्छे हैं, लेकिन जब उस ट्रैफ़िक को बिक्री में बदलने की बात आती है तो वे कम पड़ जाते हैं," Ilievski ने कहा। "Amenexia के साथ, हम उस समस्या को हल कर रहे हैं जो हमेशा प्रश्नों का उत्तर देने और ग्राहकों को उनकी निर्णय लेने की प्रक्रिया में मार्गदर्शन करने के लिए उपलब्ध है।"

डिजिटल शॉपिंग अनुभव को मानवीय बनाना

जबकि कई कंपनियां लागत में कटौती के लिए प्रक्रियाओं को स्वचालित करने पर ध्यान केंद्रित करती हैं, Ilievski का मानना है कि Amenexia का सच्चा मूल्य ऑनलाइन शॉपिंग अनुभव को मानवीय बनाने में निहित है। व्यक्तिगत समर्थन प्रदान करके और वास्तविक समय में ग्राहकों की चिंताओं को संबोधित करके, Amenexia स्टोर में शॉपिंग के अनुभव की नकल करता है, जहां खरीदार आसानी से प्रश्न पूछ सकते हैं और तत्काल उत्तर प्राप्त कर सकते हैं।

"AI केवल लागत में कटौती के बारे में नहीं है, यह ग्राहक अनुभव को बढ़ाने के बारे में है," Ilievski ने कहा। "एक सफल बिक्री और एक छूटे हुए अवसर के बीच मुख्य अंतर अक्सर एक विश्वसनीय सलाहकार की उपस्थिति है। Amenexia उस सलाहकार को ऑनलाइन स्पेस में लाता है, यह सुनिश्चित करता है कि हर ग्राहक को अपनी शॉपिंग यात्रा के हर चरण में सुना और समर्थित महसूस हो।"

Amenexia एक साथ कई ग्राहक प्रश्नों को संभाल सकता है, जो इसे उच्च ट्रैफ़िक वॉल्यूम वाली eCommerce साइटों के लिए एक आदर्श समाधान बनाता है। इसके अतिरिक्त, AI असिस्टेंट के पास वापस आने वाले ग्राहकों को याद रखने की क्षमता है, पिछले इंटरैक्शन के आधार पर उनके अनुभव को व्यक्तिगत बनाना, और और भी अधिक सुविधा और संतुष्टि प्रदान करना।

वैश्विक स्तर पर मान्यता प्राप्त दृष्टि: अमेरिका में Amenexia का लॉन्च

Amenexia के लिए Ilievski की दृष्टि को हाल ही में दुबई में मान्यता मिली, जहां उन्हें प्रतिष्ठित BURJ CEO Awards में टेक्नोलॉजी में लाइफटाइम अचीवमेंट अवॉर्ड से सम्मानित किया गया। eCommerce प्रौद्योगिकी में योगदान के लिए उनकी मान्यता डिजिटल संचालन और ऑनलाइन वाणिज्य को आकार देने के दो दशकों के बाद आती है।

अब, Amenexia के साथ, Ilievski अमेरिकी eCommerce बाज़ार में एक महत्वपूर्ण समस्या, कन्वर्ज़न, को हल करने पर केंद्रित हैं। अमेरिकी बाज़ार पहले से ही ऑनलाइन स्टोर्स के लिए बड़े पैमाने पर ट्रैफ़िक का दावा करता है, लेकिन Ilievski का मानना है कि असली चुनौती आगंतुकों को ग्राहकों में बदलने में निहित है। Amenexia इस चुनौती का समाधान उस महत्वपूर्ण क्षण में तत्काल, व्यक्तिगत सहायता प्रदान करके करता है जब ग्राहक खरीदारी करने के कगार पर होते हैं।

"अमेरिकी बाज़ार अत्यंत प्रतिस्पर्धी है," Ilievski ने कहा। "कई ब्रांड पहले से ही ट्रैफ़िक चलाने में भारी निवेश कर रहे हैं, लेकिन कन्वर्ज़न एक महत्वपूर्ण चुनौती बनी हुई है। Amenexia एक समाधान प्रदान करता है जो सीधे इस मुद्दे को संबोधित करता है, वास्तविक समय में ग्राहकों को शामिल करके और यह सुनिश्चित करके कि साइट छोड़ने से पहले उनके प्रश्नों का उत्तर दिया जाए।"

Amenexia के बारे में

Amenexia एक AI-संचालित डिजिटल शॉपिंग असिस्टेंट है जिसे Amenex द्वारा विकसित किया गया है, एक eCommerce इंफ्रास्ट्रक्चर और ऑपरेशन्स कंपनी जिसका नेतृत्व CEO Igor Ilievski कर रहे हैं। Amenexia ऑनलाइन स्टोर्स को 24/7, मानव-जैसा असिस्टेंट प्रदान करता है जो ग्राहकों को शामिल करता है, उनके उत्पाद-संबंधित प्रश्नों का उत्तर देता है, और उन्हें खरीदारी प्रक्रिया के माध्यम से मार्गदर्शन देता है। 20 वर्षों से अधिक के eCommerce अनुभव के साथ निर्मित, Amenexia को ब्रांडों को ग्राहक जुड़ाव में सुधार करने, कन्वर्ज़न दरों को बढ़ाने, और एक सहज ऑनलाइन शॉपिंग अनुभव प्रदान करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

मीडिया संपर्क:

Igor Ilievski
Amenexia
ईमेल: contact@amenex.net
वेबसाइट: https://amenexia.ai/
वेबसाइट: https://amenex.net/

संपर्क जानकारी:
नाम: Igor Ilievski
ईमेल: ईमेल भेजें
संगठन: Amenexia
वेबसाइट: https://amenexia.ai/

रिलीज़ ID: 89179318

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