लेखक: Rishabh Gupta
संकलित: Jia Huan, ChainCatcher
एक नए संस्थापक के रूप में, मैंने तीन इंफ्रास्ट्रक्चर परियोजनाओं में वर्षों का प्रयास लगाया जो अंततः विफल रहीं। 2025 में, मैंने एक उपभोक्ता उत्पाद बनाना शुरू किया जिसे लोग वास्तव में उपयोग करना चाहते थे। यहां, मैं उपयोगकर्ता अधिग्रहण और फंडरेजिंग में सीखे गए अपने कठिन सबक साझा करता हूं।
मैं इस उद्योग में लगभग चार वर्षों से हूं।
2023 में, जब "अकाउंट एब्स्ट्रैक्शन" अभी भी उद्योग में सबसे चर्चित विषय था, मैंने EVM इकोसिस्टम के भीतर विकास करना शुरू किया। उस समय, हर कोई अकाउंट एब्स्ट्रैक्शन वॉलेट के लिए SDKs (सॉफ्टवेयर डेवलपमेंट किट्स) विकसित कर रहा था। Rollup स्केलिंग समाधान भी बहुत लोकप्रिय थे—Optimism, Arbitrum, और विभिन्न RaaS (Rollup as a Service) का दबदबा था।
गणित के प्रति उत्साही के रूप में, मैं ZK (जीरो-नॉलेज प्रूफ्स) की ओर गहराई से आकर्षित हूं और मानता हूं कि यह दुनिया को बदल देगा (और मुझे दृढ़ विश्वास है कि यह भविष्य में होगा)।
मैंने एक बार गलती से यह मान लिया था कि जटिलता विश्वसनीयता के बराबर है।
जब VCs ने एप्लिकेशन परिदृश्यों के बारे में पूछा, तो मैं आत्मविश्वास से zkML (जीरो-नॉलेज मशीन लर्निंग), zk आइडेंटिटी, और zk वोटिंग की सूची बनाता था—लेकिन आज तक, ये क्षेत्र काफी हद तक अप्रयुक्त हैं। मैंने गलती से अद्भुत तकनीक को एक उपयोगी उत्पाद के रूप में पहचाना।
समय के साथ, मैं यह मानने लगा हूं कि विचार जितना अधिक जटिल होता है, उसकी सफलता की संभावना उतनी ही अधिक होती है।
VCs ने मुझे यह भी बताया कि क्रिप्टो स्पेस में, इंफ्रास्ट्रक्चर बनाना सफल होने का एकमात्र तरीका है।
मुझे यह महसूस करने में लगभग दो साल और 500 से अधिक अस्वीकृतियां लगीं कि यह मेरे लिए सही नहीं था।
यह मेरे लिए पूरी तरह से एक नया इकोसिस्टम है—यहां लोग उपयोग के मामलों की परवाह करते हैं। यहां तक कि Meme कॉइन भी मायने नहीं रखते, क्योंकि राजस्व महत्वपूर्ण है।
गति महत्वपूर्ण है। वितरण महत्वपूर्ण है।
मैं अब 7 महीनों से Solana के साथ उपभोक्ता एप्लिकेशन बना रहा हूं, और यहां मेरे विचार हैं:
युवा लोगों के लिए विकास करने का प्रयास करें जो स्वाभाविक रूप से नए उत्पादों के लिए खुले हैं।
उपभोक्ता क्रिप्टो स्पेस में, इसका आमतौर पर मतलब है वे लोग जो "ट्रेंच" में व्यापार कर सकते हैं या 13-21 वर्ष की आयु के युवा उपयोगकर्ता।
कंज्यूमर टेक्नोलॉजी एसोसिएशन के 2024 के एक अध्ययन से पता चला है कि Gen Z (11-26 वर्ष की आयु) के 86% लोग प्रौद्योगिकी को अपने जीवन के केंद्र में मानते हैं—किसी भी पिछली पीढ़ी की तुलना में अधिक प्रतिशत। उनके पास अधिक डिवाइस हैं और वे प्रौद्योगिकी उत्पादों पर खर्च करने के लिए अधिक इच्छुक हैं।
वे नए ऐप्स आजमाने, नई सुविधाओं के साथ प्रयोग करने और अपनी आदतों को बदलने के लिए अधिक इच्छुक हैं।
25 वर्ष से अधिक उम्र के उपयोगकर्ता आमतौर पर नई परिचालन प्रक्रियाओं को अपनाने के लिए कम इच्छुक होते हैं जब तक कि कोई बहुत मजबूत प्रोत्साहन न हो।
शोध से पता चलता है कि सामाजिक गतिविधि 20-21 वर्ष की आयु के आसपास चरम पर होती है। इसका मतलब है कि युवा लोगों के लिए डिज़ाइन किए गए उत्पादों में स्वाभाविक रूप से उच्च वायरल क्षमता होती है।
यदि आपके पास बड़ा मार्केटिंग या विज्ञापन बजट नहीं है, तो उत्पाद ही ट्रैफिक चैनल होना चाहिए।
एन्क्रिप्शन के क्षेत्र में, संप्रेषणीयता विशेष रूप से महत्वपूर्ण है क्योंकि:
KOL मार्केटिंग बहुत महंगी है।
विश्वास का स्तर अत्यंत कम है।
हर कोई पुरस्कार या प्रोत्साहन की अपेक्षा करता है।
यदि आपका उत्पाद उपयोगकर्ताओं को इसे दोस्तों और समुदायों के साथ स्वचालित रूप से साझा करने का कारण देता है, तो आपने पैसे जलाए बिना प्रचार जीत लिया है। यह मुश्किल है, लेकिन पहले दिन से ही अनुकूलन करने लायक है।
जब उपयोगकर्ता खराब अनुभव या बग की रिपोर्ट करें, तो कृपया उन्हें तुरंत ठीक करें, विशेष रूप से उन समस्याओं को जो उपयोग में बाधा डालती हैं।
मैं दिन के अंत में सभी पैच लागू करता था। लेकिन फिर एक उपयोगकर्ता ने मुझे संदेश भेजा, "चूंकि आपके ऐप में यह सुविधा नहीं है, मैं उत्पाद Y पर स्विच करूंगा।"
एक बार जब उपयोगकर्ता प्रतिस्पर्धियों के पास जाते हैं और एक आदत बनाते हैं, तो उन्हें वापस लाना बहुत मुश्किल है।
इसलिए, इसे तुरंत ठीक करने का प्रयास करें (आदर्श रूप से 2-5 घंटों के भीतर)।
यदि कई उपयोगकर्ता किसी निश्चित सुविधा का अनुरोध करते हैं और यह व्यवहार्य है:
इसे 2-3 दिनों में बनाया जा सकता है।
उन्हें बताएं कि यह उनकी प्रतिक्रिया के आधार पर लॉन्च किया गया था।
आप उन्हें कुछ पुरस्कार भी दे सकते हैं।
यह विश्वास का एक गहरा स्तर बनाता है। उपयोगकर्ता यह महसूस करना शुरू करते हैं कि उत्पाद "उनका है," और यह स्वामित्व की भावना प्रारंभिक चरण के उत्पादों में अविश्वसनीय रूप से शक्तिशाली है।
यह सरल लगता है, लेकिन कई लोगों (मुझ सहित) ने इसे गड़बड़ कर दिया है।
एप्लिकेशन का नाम अत्यधिक पहचानने योग्य और मौखिक रूप से साझा करने में आसान होना चाहिए।
मेरा पिछला उत्पाद "Encifher" नाम का था, एक ऐसा नाम जो याद रखना अत्यंत कठिन था; यहां तक कि निवेशक और भागीदार भी समूह चैट बनाते समय इसे गलत लिखते थे।
इसलिए हमने बाद में इसे encrypt.trade में बदल दिया। यह संक्षिप्त, याद रखने में आसान और स्टाइलिश है।
उपयोगकर्ताओं को खोजना और उनसे जुड़ना अत्यंत कठिन है, विशेष रूप से जब आप जो बना रहे हैं वह वर्तमान "हॉट नैरेटिव" का हिस्सा नहीं है।
जब मैंने गोपनीयता पर काम करना शुरू किया, तो यह लोकप्रिय नहीं था। मैंने कोल्ड-स्टार्ट मैसेजिंग के माध्यम से लगभग 1,000 लोगों तक पहुंचा: शायद 100 में से 10 जवाब देंगे। उनमें से, केवल 3-4 ने कोई वास्तविक मदद की पेशकश की।
मैं किसी से भी बात करता हूं जो थोड़ी सी भी रुचि दिखाता है।
मैंने उनके साथ उत्पाद को दोहराने के लिए काम किया।
कोल्ड-DM फ्रेमवर्क भी एक पुनरावृत्ति प्रक्रिया है। यहां ध्यान देने योग्य कुछ प्रमुख बिंदु हैं:
कोई परफेक्ट कोल्ड-DM नहीं है; आपको अपने लक्षित ग्राहकों के लिए एक प्रभावी दृष्टिकोण खोजने के लिए एक दूसरे के खिलाफ परीक्षण करना होगा।
यहां एक अच्छा कोल्ड-DM टेम्पलेट उपलब्ध है: लेकिन जागरूक रहें कि प्रक्रिया धीमी और थकाऊ है।
क्रिप्टोकरेंसी समुदाय में, कुछ लोग DMs का जवाब देते हैं क्योंकि घोटाले हर जगह हैं।
कम प्रतिक्रिया दरें आदर्श हैं (जो थोड़ा निराशाजनक है, मुझे पता है)।
फिर भी, आपको यह करना होगा।
आपका लक्ष्य इस स्तर पर 1,000 उपयोगकर्ताओं को प्राप्त करना नहीं है।
आपका लक्ष्य 10-20 प्रारंभिक अपनाने वाले हैं जो मुद्दों की परवाह करते हैं, उत्पाद को आजमाने के इच्छुक हैं, और ईमानदार प्रतिक्रिया प्रदान करेंगे।
ये प्रारंभिक उपयोगकर्ता आपका समर्थन सिस्टम बन जाएंगे।
प्रारंभिक उत्पादों में अक्सर बग होते हैं, और ये उपयोगकर्ता आपको उस चरण से गुजरने में मदद करेंगे।
क्रिप्टो उद्योग लगातार बदल रहा है, और ध्यान अवधि अत्यंत कम है।
आपको उपयोगकर्ता व्यवहार का अध्ययन करना होगा, केवल उनकी भाषा सुनना नहीं:
वे बार-बार क्या कर रहे हैं?
वे किस तरह का समझौता कर रहे हैं?
लोग पहले से किसके लिए भुगतान करने को तैयार हैं? (कई विचार अच्छे लगते हैं, लेकिन वे जीवित नहीं रह सकते यदि उपयोगकर्ता उनके लिए भुगतान करने को तैयार नहीं हैं।)
कभी भी इस बारे में कोई धारणा न बनाएं कि उपयोगकर्ता चीजों को कैसे समझते हैं।
एक डेवलपर के रूप में, आपने सैकड़ों घंटों तक उत्पाद को देखा होगा और इसे स्पष्ट पाया होगा, लेकिन यह पहली बार क्षेत्र में प्रवेश करने वाले किसी व्यक्ति के लिए पूरी तरह से अपरिचित हो सकता है।
नई शब्दावली या जटिल प्रक्रियाओं को पेश करने से बचें।
क्लिक की संख्या को न्यूनतम करें।
ऐप में प्रवेश करने के 5 सेकंड के भीतर मुख्य मूल्य प्रस्तुत किया जाना चाहिए।
उपभोक्ता-ग्रेड एन्क्रिप्टेड उत्पादों का निर्माण मजेदार और चुनौतीपूर्ण दोनों है। पुनरावृत्ति की गति, उपयोगकर्ता-केंद्रित सोच, और मार्केटिंग कौशल परफेक्ट तकनीक की तुलना में अधिक महत्वपूर्ण हैं। यह B2B से पूरी तरह से अलग है।


