कॉस्टको की रिटेल प्लेबुक के अंदर: मिच गोल्ड निष्पादन, पैमाने और खरीदार अपेक्षाओं पर

अमेरिका के सबसे बड़े रिटेलर्स के साथ सफलता शायद ही कभी एक बैठक या उत्पाद प्रस्तुति से मिलती है। रिटेल के अनुभवी मिच गोल्ड के अनुसार, यह बड़े पैमाने पर रिटेल वास्तव में कैसे काम करता है, यह समझने से आती है।

गोल्ड ने नोट किया कि Costco, Walmart, और Home Depot जैसे रिटेलर्स मूल्य निर्धारण अनुशासन, आपूर्ति श्रृंखला विश्वसनीयता, और नियामक अनुपालन के आसपास आवश्यकताओं को कड़ा करना जारी रखते हैं — जिसके परिणामस्वरूप ब्रांडों का पहले से कहीं अधिक कड़ाई से मूल्यांकन किया जा रहा है।

राष्ट्रीय रिटेल वितरण में तीन दशकों से अधिक के अनुभव के साथ, गोल्ड ने व्यक्तिगत रूप से Costco के साथ कई सात-अंकीय सौदे सुरक्षित किए हैं, जो संयुक्त राज्य अमेरिका के सबसे चयनात्मक और अनुशासित रिटेलर्स में से एक है।

"Costco हर चीज़ का मूल्यांकन करता है," गोल्ड ने कहा। "मूल्य निर्धारण, पैकेजिंग, मार्जिन, अनुपालन, लॉजिस्टिक्स, और बड़े पैमाने पर लगातार निष्पादित करने की क्षमता। यदि एक भी टुकड़ा संरेखण से बाहर है, तो अवसर आगे नहीं बढ़ता।"

1976 में स्थापित, Costco एक वैश्विक रिटेल पावरहाउस के रूप में विकसित हुआ है, जो दुनिया भर में 840 से अधिक वेयरहाउस संचालित करता है, लगभग 120 मिलियन कार्डधारकों की सेवा करता है, और सालाना $220 बिलियन से अधिक का राजस्व उत्पन्न करता है। उच्च-मात्रा मूल्य पैक और विश्वसनीय ब्रांडों पर इसका ध्यान इसे सुरक्षित करने के लिए सबसे कठिन — और पुरस्कृत — रिटेल भागीदारों में से एक बनाता है।

अपने करियर के दौरान, गोल्ड ने कई सबसे बड़ी यू.एस. रिटेल चेन के साथ सीधे काम किया है, जिनमें Walmart, Home Depot, Lowe's, Walgreens, CVS, और Rite Aid शामिल हैं। जबकि प्रारंभिक रिटेल संबंध अक्सर व्यक्तिगत खरीदार बैठकों के माध्यम से बनाए जाते थे, आज के माहौल में व्यापार कार्यक्रमों, श्रेणी समीक्षाओं, परिचालन तैयारी, और बाजार विश्वसनीयता में साल भर की सगाई की आवश्यकता होती है।

गोल्ड ब्रांडों को यू.एस. रिटेल परिदृश्य के लिए तैयार होने और नेविगेट करने के बारे में सलाह देना जारी रखते हैं, अल्पकालिक जीत के बजाय निष्पादन, अनुशासन, और दीर्घकालिक स्थिरता पर ध्यान केंद्रित करके।

मिच गोल्ड के बारे में

मिच गोल्ड तीसरी पीढ़ी के रिटेल वितरण और विनिर्माण विशेषज्ञ हैं जिनके पास आहार पूरक, खेल पोषण, त्वचा देखभाल, हार्डवेयर, और पेय पदार्थों सहित श्रेणियों में उपभोक्ता उत्पादों को लॉन्च करने और स्केल करने का 25 वर्षों से अधिक का अनुभव है। उन्होंने Igloo, Rubbermaid, Sunbeam, और Miracle-Gro जैसे प्रतिष्ठित उपभोक्ता ब्रांडों का प्रतिनिधित्व किया है, साथ ही Steven Seagal, Hulk Hogan, और Chuck Liddell सहित उच्च-प्रोफ़ाइल सेलिब्रिटी ब्रांडों का भी।

अपने करियर के दौरान, गोल्ड ने Costco, Walmart, GNC, Amazon, CVS, Walgreens, और Home Depot सहित प्रमुख यू.एस. रिटेलर्स के साथ प्लेसमेंट सुरक्षित किया है, और Ronnie Coleman और Roberto Clemente Jr. जैसे एथलीटों और सार्वजनिक हस्तियों के साथ रणनीतिक साझेदारी बनाते हुए राष्ट्रीय बिक्री टीमें बनाई हैं। गोल्ड बड़े पैमाने पर रिटेल के लिए अपने व्यावहारिक, निष्पादन-संचालित दृष्टिकोण और ब्रांडों को यह समझने में मदद करने के लिए जाने जाते हैं कि राष्ट्रीय स्तर पर सफल होने के लिए वास्तव में क्या आवश्यक है।

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पोस्ट Inside Costco's Retail Playbook: Mitch Gould on Execution, Scale, and Buyer Expectations पहली बार citybuzz पर प्रकाशित हुआ।