IQON Digital ने आधिकारिक तौर पर IQON की शुरुआत की है, जो एक Windows डेस्कटॉप एप्लिकेशन है जो रीयल-टाइम PC मॉनिटरिंग, सुरक्षित प्रदर्शन वृद्धि, और मानव तकनीकी विशेषज्ञों तक 24/7 पहुंच को एकीकृत करती है। यह सेवा संस्थापक Zachary Sura द्वारा वर्णित पुराने और निराशाजनक PC सपोर्ट अनुभव को समकालीन, डायग्नोस्टिक्स-फर्स्ट, और रोजमर्रा के उपयोगकर्ताओं के लिए डिज़ाइन किए गए अनुभव में बदलने का लक्ष्य रखती है।
कंपनी का जन्म PC मालिकों द्वारा अनुभव की जाने वाली एक आम निराशा से हुआ। Sura को गेमिंग सत्रों के दौरान लगातार लैग का सामना करना पड़ा, जिसके कारण विभिन्न ऑप्टिमाइज़र और ऑनलाइन गाइड के साथ दिनों तक अप्रभावी समस्या निवारण हुआ। इस अनुभव ने यह एहसास दिलाया कि उपयोगकर्ताओं के लिए ऐसे मुद्दों को व्यापक रूप से संभालने के लिए कोई सेवा उपलब्ध नहीं थी। Sura ने प्रदर्शन वृद्धि के प्रति उत्साही अन्य लोगों के साथ सहयोग किया, शुरुआत में व्यक्तिगत रूप से लोगों की सहायता करते हुए, फिर अपने दृष्टिकोण को IQON Digital में औपचारिक रूप दिया।
पारंपरिक PC सपोर्ट विकल्प उपयोगकर्ताओं के लिए महत्वपूर्ण चुनौतियां प्रस्तुत करते हैं। जब कंप्यूटर धीमापन, रुकावट, अधिक गर्मी, या क्रैश का अनुभव करते हैं, तो अधिकांश लोगों को स्थानीय मरम्मत की दुकानों के बीच अवांछनीय विकल्पों का सामना करना पड़ता है, जिनके लिए भौतिक परिवहन और लंबे इंतजार की आवश्यकता होती है, या ऑनलाइन 'PC सपोर्ट' और 'ऑप्टिमाइज़र' टूल जो संदिग्ध और भ्रमित करने वाले लग सकते हैं, विशेष रूप से तकनीकी विशेषज्ञता के बिना लोगों के लिए। यहां तक कि वैध सहायता में भी अक्सर समय लेने वाले आदान-प्रदान शामिल होते हैं जहां उपयोगकर्ता समस्याओं की व्याख्या करते हैं और तकनीशियन अनुमान लगाते हैं।
IQON इन समस्याओं को अनुमान के बजाय डायग्नोस्टिक्स को प्राथमिकता देकर संबोधित करता है। एप्लिकेशन उपयोगकर्ता-अनुकूल लाइव डेटा प्रदान करती है जो सिस्टम प्रदर्शन को सीधे संकेतों और स्पष्टीकरणों में अनुवादित करता है। यह सुझाए गए परिवर्तनों के स्पष्ट विवरण के साथ पारदर्शी, प्रतिवर्ती DIY वन-क्लिक ऑप्टिमाइजेशन प्रदान करता है। जब उपयोगकर्ताओं को स्वचालित टूल से परे सहायता की आवश्यकता होती है, तो वे 24/7 उपलब्ध मानव विशेषज्ञों से जुड़ सकते हैं। सेवा पृष्ठभूमि में AI-सहायता प्राप्त डायग्नोस्टिक्स का भी उपयोग करती है ताकि तकनीशियनों को प्रदर्शन डेटा का विश्लेषण करने और बाधाओं की जल्दी पहचान करने में मदद मिल सके, जबकि यह सुनिश्चित करते हुए कि सभी सुझावों और समायोजनों के लिए मनुष्य जवाबदेह रहें।
'हम वह PC सपोर्ट अनुभव बना रहे हैं जिसकी लोगों ने लंबे समय से इच्छा की है,' Sura ने कहा। 'त्वरित प्रतिक्रियाएं, स्पष्ट स्पष्टीकरण, और वास्तविक मनुष्य—24/7 उपलब्ध।' जबकि गेमर्स को प्राथमिकता के रूप में डिज़ाइन किया गया है क्योंकि प्रदर्शन संबंधी समस्याएं मांग वाले एप्लिकेशनों के दौरान सबसे अधिक स्पष्ट होती हैं, कंपनी IQON को किसी भी PC उपयोगकर्ता के लिए उपयुक्त मानती है जो अपनी मशीन के प्रदर्शन को बढ़ाना और इसे प्रभावी ढंग से बनाए रखना चाहता है। वे इसे पारंपरिक ऑप्टिमाइज़ेशन टूल के लिए काफी उन्नत 2026 विकल्प के रूप में वर्णित करते हैं।
कंपनी ने उत्पाद विकास में तेजी लाने और सपोर्ट संचालन का विस्तार करने के लिए $5,00,000 के प्री-सीड राउंड का उद्यम फंडिंग सफलतापूर्वक सुरक्षित कर लिया है। IQON अब https://iqondigital.com पर डाउनलोड के लिए उपलब्ध है। यह सेवा आधुनिक विश्लेषणात्मक टूल के माध्यम से तेज और अधिक सटीक मानव सपोर्ट की ओर बदलाव का प्रतिनिधित्व करती है, जो अनुभव के मूल में मानव विशेषज्ञता बनाए रखते हुए समाधान समय को कम करती है।
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द्वारा। इस प्रेस विज्ञप्ति के लिए स्रोत URL है IQON Digital Launches Real-Time PC Monitoring Service with 24/7 Human Support।
पोस्ट IQON Digital Launches Real-Time PC Monitoring Service with 24/7 Human Support पहली बार citybuzz पर प्रकाशित हुई।
