बिटहंब ने BTC वितरण की गलती के बाद माफी और 110% मुआवजे की घोषणा की

दक्षिण कोरियाई क्रिप्टो एक्सचेंज Bithumb ने 6 फरवरी को हुई एक बड़ी रिवॉर्ड पेमेंट त्रुटि के बाद नई माफी जारी की है। इस घटना के कारण सैकड़ों यूजर्स को Bitcoin का भारी ओवरपेमेंट हुआ। एक्सचेंज ने कहा कि इस गलती से उसके प्लेटफॉर्म पर पैनिक सेलिंग और शॉर्ट टर्म प्राइस स्विंग हुए। Bithumb ने अब एक मुआवजा योजना साझा की है और पूरी जिम्मेदारी लेने का वादा किया है। कंपनी ने कहा कि उसने नियामकों को सूचित कर दिया है। यह जांच में भी सहयोग कर रही है।

ओवरपेमेंट कैसे हुआ

यह समस्या एक छोटे प्रमोशनल रिवॉर्ड इवेंट के दौरान शुरू हुई। लगभग 695 यूजर्स को करीब 2,000 कोरियाई वॉन का रिवॉर्ड मिलना था। लेकिन डेटा एंट्री की गलती से बहुत बड़ा पेमेंट हो गया। कुछ यूजर्स को छोटे रिवॉर्ड की जगह हजारों Bitcoin मिल गए।

एक्सचेंज ने कहा कि गलती से लगभग 620,000 BTC भेज दिए गए। करीब 20 मिनट के भीतर त्रुटि का पता चल गया। इसके तुरंत बाद, Bithumb ने प्रभावित अकाउंट्स से विद्ड्रॉल और ट्रेड्स को ब्लॉक करना शुरू कर दिया। ब्लॉकिंग प्रक्रिया लगभग 35 मिनट के भीतर पूरी हो गई। कुछ यूजर्स द्वारा अचानक बिक्री के कारण एक्सचेंज पर संक्षिप्त फ्लैश क्रैश हुआ। Bitcoin की कीमतें सामान्य स्तर पर लौटने से पहले तेजी से गिर गईं।

अधिकांश Bitcoin पहले ही रिकवर हो चुके

Bithumb ने कहा कि उसने गलती से भेजे गए लगभग सभी Bitcoin रिकवर कर लिए हैं। 620,000 BTC में से लगभग 618,212 BTC पहले ही वापस आ चुके हैं। यह कुल का लगभग 99.7% है। कुछ यूजर्स पहले ही कॉइन्स का कुछ हिस्सा बेच चुके थे। एक्सचेंज ने कहा कि उसने उन बेची गई संपत्तियों का भी लगभग 93% रिकवर कर लिया है। फिलहाल केवल लगभग 125 BTC अनरिकवर्ड हैं।

कंपनी ने जोर देकर कहा कि यह घटना हैकिंग के कारण नहीं हुई। उसने कहा कि रिवॉर्ड प्रक्रिया के दौरान एक साधारण इनपुट त्रुटि से गलती हुई। ग्राहकों के फंड जोखिम में नहीं थे और सामान्य संचालन फिर से शुरू हो गया है।

प्रभावित यूजर्स के लिए मुआवजा योजना

Bithumb ने कहा कि वह घटना से प्रभावित यूजर्स को पूर्ण मुआवजा देगा। कंपनी ने कुल ग्राहक नुकसान का अनुमान लगभग 1 बिलियन कोरियाई वॉन लगाया है। पैनिक अवधि के दौरान कम कीमतों पर बेचने वाले यूजर्स को 110% मुआवजा मिलेगा। इसमें पूरा मूल्य अंतर और अतिरिक्त 10% शामिल हैं। 

इसके अलावा, घटना के दौरान ऑनलाइन रहने वाले सभी यूजर्स को 20,000 वॉन का भुगतान मिलेगा। एक्सचेंज सात दिनों के लिए सभी यूजर्स के लिए जीरो ट्रेडिंग फीस भी ऑफर करेगा। इसके अलावा, यह भविष्य की घटनाओं को संभालने के लिए 100 बिलियन वॉन मूल्य का एक स्थायी ग्राहक सुरक्षा फंड बनाने की योजना बना रहा है।

एक और गलती को रोकने के लिए नए नियंत्रण

Bithumb ने कहा कि वह अपने आंतरिक नियंत्रण सिस्टम को अपग्रेड करेगा। यह एसेट चेक्स में सुधार करने और सख्त मल्टी-स्टेप अप्रूवल प्रक्रियाओं को पेश करने की योजना बना रहा है। एक्सचेंज रियल टाइम में असामान्य लेनदेन का पता लगाने के लिए एक नया AI सिस्टम भी उपयोग करेगा। इसके अतिरिक्त, एक बाहरी सुरक्षा फर्म इसके सिस्टम का ऑडिट करेगी। उस समीक्षा के परिणाम सार्वजनिक रूप से साझा किए जाएंगे। CEO ने कहा कि कंपनी पूरी जिम्मेदारी लेगी। साथ ही, कंपनी गलती के बाद ग्राहक विश्वास को फिर से बनाने पर ध्यान केंद्रित करेगी।

पोस्ट Bithumb Issues Apology and 110% Compensation After BTC Distribution Mistake पहली बार Coinfomania पर प्रकाशित हुई।