3.5 करोड़ नाइजीरियाई लोग विकलांगता के साथ जीते हैं। यह स्टार्टअप उनके लिए वेब बना रहा है।

Toyosi Badejo-Okusanya को बचपन में जिद्दी करार दिया गया था। वयस्क उन्हें निर्देशों की अनदेखी करने के लिए दंडित करते थे, यह मानते हुए कि वह अनादर कर रही हैं, जबकि वास्तव में वह सुन नहीं सकती थीं। 

नाइजीरिया में पली-बढ़ी Badejo-Okusanya ने जल्द ही महसूस किया कि विकलांगता को अक्सर प्रार्थना, मौन या दया के माध्यम से प्रस्तुत किया जाता था। विकलांगता मौजूद थी, लेकिन इसे सार्वजनिक रूप से समायोजित करने के बजाय निजी तौर पर प्रबंधित करने के रूप में माना जाता था। 

2017 में, वह यूनाइटेड किंगडम चली गईं, जहां उन्हें एक अलग प्रणाली का सामना करना पड़ा: National Health Service (NHS) ने मानक देखभाल के रूप में श्रवण यंत्र प्रदान किए, और विश्वविद्यालयों ने सुगम्यता को असुविधा के बजाय एक आवश्यकता के रूप में माना।

"नाइजीरिया ने मुझे दिखाया कि संस्कृति और कलंक किसी व्यक्ति की संभावना की भावना को कैसे सिकोड़ सकते हैं," उन्होंने कहा। "यूके ने मुझे दिखाया कि क्या होता है जब प्रणालियां आपके पूर्ण रूप से अस्तित्व में रहने के लिए जगह बनाती हैं और लोग वास्तव में जवाबदेह होते हैं।"

सांस्कृतिक धारणा और संरचनात्मक समर्थन के बीच इस अंतर से Adaptive Atelier का उदय हुआ, यह सुगम्यता प्रौद्योगिकी कंपनी जिसे उन्होंने 2023 में स्थापित की। 

यह स्टार्टअप अफ्रीका भर में विकलांग लोगों के लिए डिजिटल अनुभवों को डिज़ाइन करने के तरीके को फिर से परिभाषित करने का लक्ष्य रखता है, जहां एक महत्वपूर्ण बहुमत के पास सहायक उपकरणों तक पहुंच का अभाव है। 

कंपनी सौंदर्य, फैशन और जीवनशैली ब्रांडों के साथ काम करती है ताकि वेबसाइटों और डिजिटल उत्पादों में सीधे सुगम्यता को एम्बेड किया जा सके। कई व्यवसायों को यह नहीं पता कि विकलांगता वाले 3.5 करोड़ नाइजीरियाई लोगों के लिए अपनी वेबसाइटों को सुगम्य कैसे बनाया जाए। 

अफ्रीका में, अंधे स्थान और भी अधिक स्पष्ट हैं, क्योंकि अधिकांश उत्पाद मोबाइल-फर्स्ट और स्पीड-फर्स्ट बनाए जाते हैं। सुगम्यता शायद ही कभी शुरुआती उत्पाद रोडमैप पर आती है, और जब अंततः आती है, तो ध्यान संकीर्ण होता है और एक या दो विशिष्ट क्षेत्रों पर केंद्रित होता है। 

दृष्टिबाधित उपयोगकर्ताओं को अक्सर छवियों के लिए alt text मिलता है, और बधिर उपयोगकर्ताओं को वीडियो के लिए कैप्शन मिलते हैं। हालांकि, न्यूरोडाइवर्जेंट उपयोगकर्ता और संज्ञानात्मक विकलांगता वाले लोग अक्सर सबसे अधिक नजरअंदाज किए जाते हैं, क्योंकि Attention-deficit/hyperactivity disorder (ADHD), डिस्लेक्सिया, ऑटिज्म और मिर्गी उत्पाद डिजाइन वार्तालापों में काफी हद तक अदृश्य रहते हैं। Adaptive Atelier को उस चूक को संबोधित करने और इस धारणा को चुनौती देने के लिए बनाया गया था कि सुगम्यता एक विशिष्ट क्षेत्र है।

अनुकूली पारिस्थितिकी तंत्र

Adaptive Atelier दो मुख्य उत्पादों के माध्यम से संचालित होता है जो सुगम्यता पारिस्थितिकी तंत्र के विभिन्न भागों को संबोधित करते हैं, जिसमें उपयोगकर्ता अनुभव और व्यवस्थित प्रवर्तन शामिल हैं।

AdaptiveWiz एक API आधारित एकीकरण परत है जो उपयोगकर्ताओं को वास्तविक समय में अपने डिजिटल अनुभव को वैयक्तिकृत करने की अनुमति देती है। यह मानने के बजाय कि एक एकल इंटरफ़ेस सभी के लिए काम करता है, यह श्रवण हानि, मिर्गी, ADHD, कम दृष्टि, या अन्य पहुंच आवश्यकताओं वाले व्यक्तियों को वेबसाइट का अनुभव करने के तरीके को अनुकूलित करने में सक्षम बनाता है। 

कंपनियां AdaptiveWiz को एक हल्की स्क्रिप्ट या API के माध्यम से अपने फ्रंटएंड स्टैक में एकीकृत करती हैं। एक बार स्थापित होने के बाद, उपयोगकर्ता प्रोफाइल सक्रिय कर सकते हैं जो दृश्य कंट्रास्ट, गति में कमी, लेआउट सरलीकरण, सामग्री पर जोर, और अन्य प्राथमिकताओं को समायोजित करते हैं बिना पूर्ण पुनर्डिज़ाइन की आवश्यकता के।

पर्दे के पीछे, अनुकूलन Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) मानकों के साथ संरेखित होते हैं, जो यह सुनिश्चित करने के लिए एक वैश्विक बेंचमार्क है कि डिजिटल सामग्री विकलांग व्यक्तियों के लिए सुगम्य है, और कंपनी के अनुसार, विकलांग पेशेवरों द्वारा वास्तविक दुनिया के परीक्षण के माध्यम से मान्य है।

AdaptiveTest, स्टार्टअप का दूसरा मुख्य उत्पाद, निगरानी और निदान इंजन के रूप में कार्य करता है। यह WCAG उल्लंघनों के लिए प्लेटफार्मों को स्कैन करता है, लापता alt text, खराब रंग कंट्रास्ट, कीबोर्ड नेविगेशन विफलताओं, Accessible Rich Internet Applications (ARIA) दुरुपयोग, और संरचनात्मक HTML त्रुटियों जैसी समस्याओं को चिह्नित करता है।

दोनों उत्पाद मिलकर वह बनाते हैं जिसे Badejo-Okusanya एक सुगम्यता बुनियादी ढांचा स्टैक के रूप में वर्णित करती हैं जो डिजिटल वातावरण को वैयक्तिकृत करता है और प्लेटफॉर्म विकास चक्रों में निरंतर निगरानी और मानव सत्यापन को भी एम्बेड करता है।

सुगम्यता अर्थव्यवस्था का निर्माण 

Adaptive Atelier लागोस और लंदन के बीच विभाजित एक छोटी मुख्य टीम के साथ संचालित होता है, जो एक वितरित सलाहकार नेटवर्क द्वारा समर्थित है जो उस समुदाय को दर्शाता है जिसकी यह सेवा करता है। कंपनी का कहना है कि उस नेटवर्क में कई देशों में 5,000 से अधिक विकलांग पेशेवर शामिल हैं। 

अपने लॉन्च के बाद से, कंपनी का कहना है कि उसने डिजिटल ऑडिट और एकीकरण के माध्यम से अनुमानित 5,000 उपयोगकर्ताओं की सेवा की है।

कंपनी के राजस्व के चार स्रोत हैं, जिनमें B2B सुगम्यता परामर्श और ऑडिट, AdaptiveWiz के लिए सब्सक्रिप्शन लाइसेंसिंग, AdaptiveTest एंगेजमेंट से मार्केटप्लेस शुल्क, जिसमें प्लेटफॉर्म परीक्षण के लिए विकलांग सलाहकारों को शामिल करना शामिल है, और कॉर्पोरेट टीमों के लिए संस्थागत प्रशिक्षण कार्यशालाएं शामिल हैं।

इसके प्रतिस्पर्धियों में Lighthouse, WAVE, और AccessiBe जैसे स्वचालित उपकरण शामिल हैं, जो मुख्य रूप से अनुपालन स्कैनिंग पर ध्यान केंद्रित करते हैं। लेकिन ये स्वचालित उपकरण, Badejo-Okusanya ने तर्क दिया, समस्या का केवल एक हिस्सा पकड़ते हैं।

"वे आपको बता सकते हैं कि alt text मौजूद है या नहीं, लेकिन यह नहीं कि यह वास्तव में उपयोगी है या नहीं," उन्होंने समझाया। "वे रंग कंट्रास्ट अनुपात की जांच कर सकते हैं, लेकिन यह नहीं कि क्या एक न्यूरोडाइवर्जेंट उपयोगकर्ता लेआउट को भारी पाता है।"

Adaptive Atelier का कहना है कि इसका अंतर AI निदान को एक संरचित प्रारूप में मानव सत्यापन के साथ संयोजित करने में निहित है। कंपनियों को अपने मार्केटप्लेस के माध्यम से सीधे विकलांग सलाहकारों को नियुक्त करने में सक्षम बनाकर, प्लेटफॉर्म सुगम्यता परीक्षण को बेरोजगार विकलांगता वाले 63% नाइजीरियाई वयस्कों के लिए भुगतान किए गए पेशेवर कार्य में बदल देता है।

कंपनी अभी भी संरचनात्मक चुनौतियों का सामना कर रही है, क्योंकि अधिकांश सुगम्यता मानक पश्चिमी बाजारों के लिए डिज़ाइन किए गए हैं और अफ्रीकी डिजिटल वातावरण विभिन्न बैंडविड्थ वास्तविकताओं, बहुभाषी संदर्भों और बुनियादी ढांचा बाधाओं के तहत संचालित होते हैं। हालांकि, कंपनी का कहना है कि वे लगातार AdaptiveWiz पर पुनरावृत्ति कर रहे हैं ताकि यह अस्थिर इंटरनेट वाले वातावरण में काम कर सके।

अगले पांच वर्षों में, सुगम्यता इंटरफेस के कृत्रिम बुद्धिमत्ता के साथ अधिक भविष्यवाणी करने वाले बनने की उम्मीद है। "AI सुगम्यता को उन तरीकों से स्केलेबल बनाने जा रहा है जो पांच साल पहले असंभव थे," Badejo-Okusanya ने कहा, लेकिन एक शर्त जोड़ने में सावधान रहीं कि "केवल तभी जब यह विकलांग लोगों के साथ बनाया गया हो, केवल उनके लिए नहीं।"

Adaptive Atelier यह सुनिश्चित करने के लिए विकलांग सलाहकारों के नेटवर्क के साथ AI उपकरणों को जोड़ता है कि जीवित अनुभव केंद्रीय बना रहे। जैसे-जैसे AI विश्व स्तर पर डिजिटल वातावरण को फिर से आकार देता है, लक्ष्य सक्रिय भागीदारी और लेखकत्व है।

 "लक्ष्य एक बड़ी कंपनी बनाना नहीं है," उन्होंने कहा। "यह एक स्केलेबल सुगम्यता अर्थव्यवस्था बनाना है"

वह लड़की, जिसे कभी जिद्दी करार दिया गया था, अब विकलांग लोगों के लिए बुनियादी ढांचा और आर्थिक मार्ग बना रही है जो उसने बड़े होते हुए नहीं देखा था, और वह यह प्रदर्शित करके कर रही है कि सुगम्यता दान नहीं है, बल्कि लंबे समय से देय बुनियादी ढांचा है।