<div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-XA6jd7T8KowyQ0xltQdulSwpssf">Visão geral</h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-FFxddb4W7oWpunxH9CSuCjdCsBe">O Programa de Parceria de Liquidez da MEXC foi criado para atrair e apoiar traders experientes de P2P que possam oferecer liquidez estável e de alto volume nas principais pares fiduciários. Em troca, os parceiros selecionados recebem benefícios exclusivos, como taxa 0%, acesso antecipado a novos produtos e suporte personalizado.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-G21AdBexsok0xwxasj4uotNosef">Esse programa ajuda a garantir que o marketplace P2P da MEXC continue competitivo, rápido e confiável, especialmente durante os horários de pico e em condições de mercado voláteis.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ci2IdGS7Eo3JrwxgD1LuhpOUsub"><br /></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-DprIdhkkNol65kxcPCWua22dsXe">Principais benefícios para parceiros de liquidez</h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZI4Sdd5lIoNmOJxT36kua3S1sxb">Os parceiros de liquidez aprovados recebem:</div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-NBJDdtN9Xob5JWxOYpTuh2uGsAh"><div>0% de taxas de negociação P2P em negociações elegíveis</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-TAPSdmxSoogydvx5Sszuw1EXsVc"><div>Prioridade no onboarding e suporte por meio de um gerente de BD dedicado</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-FStPdikB8oALd2x06wfumxAGsHh"><div>Recompensas ou reembolsos personalizados com base no desempenho</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-UMxhdm41wo7QHuxH8Xhu4ZeesbB"><div>Acesso antecipado a novos recursos, ferramentas ou eventos</div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-GYIod97ufo1tGUxkwUsubqQ5sJg">Os benefícios podem variar ligeiramente de acordo com a região e o nível de atividade.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LZ5ud9KLEoBx1Yxbth2ujgKTsOh"><br /></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-XcDddAxPiodM2kxa5Nzut0m3sCh">Quem pode participar?</h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-JZEcdVgAGoW3WaxgkoPu175Kslh">O programa é voltado para traders em nível profissional que se encaixem em pelo menos um dos seguintes perfis:</div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-X8lOdarZloDHdhxkdCCuazVGsMf"><div>Traders P2P de alta frequência ou alto volume</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-WnrPdBx1ioBXDSx2oeUunmxtscg"><div>Balcões OTC e makers de mercado cripto</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-HX5zd1QT5oXs24xhz1iuJeGHsDg"><div>Comerciantes verificados de outras plataformas</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-VIXPdsVbNoyaqUxO0knuyvD4sOd"><div>Equipes de negociação com automação e capacidade de uso de API</div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-Dyk9dUpaho0e71xqpvruv1HAsde"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-T4cLdcoq8ozOFpxNKOuuQIuLsGb">Este não é um programa para iniciantes. Os candidatos devem demonstrar desempenho consistente e sólido conhecimento em negociação P2P.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CrIWd7TPdoYKdKx7DVHujPSTsvc"><br /></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-FEz5dV6gsoGp67xqIcAuqiwZsnc">Requisitos</h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-HcaLd7Kotozd3ExxnswuI5zvs6g">Embora os critérios específicos variem de acordo com o mercado, os candidatos devem, em geral, atender aos seguintes requisitos:</div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-AHOvdA5msoe97wxtRZpurnt6sDd"><div>Volume diário de negociação consistente acima dos padrões locais</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Hxg0dJax7okOIbx2vnMumy1Csvg"><div>Preços competitivos (spreads apertados em anúncios de Compra e Venda)</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-G5eQdNU4CoSCt7xk47OuUtpGsrf"><div>Disponibilidade online acima de 80% durante o horário ativo</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-KBUUdJhJwoVakFxNehRu1rfXsOc"><div>Perfil KYC verificado e histórico de conformidade limpo</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Pk28dYua6ol8CGxMF5AuIxlnsae"><div>Alta taxa de conclusão de ordens e boas avaliações de usuários</div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-I910dCvGuoTGX6xwtLouUtdysng"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-M0K3dcKJ6o16eDxrwsyuq7E2sCh">Observação: Requisitos e estruturas de incentivo podem variar conforme o país. Entre em contato com o gerente local da MEXC para entender as metas regionais.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HqTOd1mjKolU9TxNeCSuLIMrsRb">Todas as candidaturas são analisadas individualmente e podem variar conforme as necessidades atuais do mercado.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AEjtdHGxSoVuJWxtMcZuKv03sZd"><br /></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-ZePxdunoaoekbLxCAD0u6fMfszc">Como aplicar</h3><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-YnMudGxLkoHaRKxPcyOuT4wPsKd">Você pode se inscrever diretamente pela página oficial do programa: <a href="https://www.mexc.com/buy-crypto/maker-landing/liquidity-program">Compre cripto instantaneamente: Compras de criptomoedas seguras e fáceis | MEXC</a></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Wd1adMfMlojVdgx1yPfupoqusGf">Ou contate <strong>p2p@mexc.com</strong> para mais detalhes.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EV4VdiYfIohrlCxP1FlutjTgsVc"><br /></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-BjZTdPvAao1v1dxCbe6u3QbNsJh">Posso ser removido do programa?</h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-MDjkd7HD0o60p2x5CxjucJnWsId">Sim. A MEXC monitora regularmente o desempenho dos parceiros e se reserva o direito de remover participantes que:</div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-I7cjd64psoUQa2xdk2auQl6zswe"><div>Cancelam ou atrasam ordens com frequência</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-MQjndJjS2oT4aAx5VhouwhWesWe"><div>Manipulam preços ou publicam anúncios enganosos</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-DAGhdHooLolpnoxw1yGuL7klscf"><div>Violam as políticas da plataforma</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-OehIdyXmJouYrRxCz7ruszNTsAc"><div>Tornam-se inativos sem aviso prévio</div></li></ul></div>
<div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">Com o crescente interesse global por ativos digitais, recebemos relatos de usuários sobre atividades fraudulentas realizadas por indivíduos que se fazem passar pela MEXC. Esses golpes envolvem pessoas que se apresentam como representantes do Atendimento ao Cliente da MEXC ou gerentes de conta VIP, entrando em contato por telefone, Telegram ou outras redes sociais com o objetivo de atrair usuários para comunidades falsas. Em particular, ao alterar sua biografia, nome de exibição ou localização, eles se passam por funcionários oficiais da MEXC para atrair usuários a grupos falsos. Esses grupos podem realizar transmissões ao vivo prometendo orientações de investimento ou solicitar que os usuários transfiram ativos digitais para endereços específicos.</span></span></div><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">Diante disso, gostaríamos de emitir um lembrete oficial:</strong></span></span></div><div><br /></div><div style="text-align:left"><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">1) Critérios de verificação de conta oficial</strong>: a MEXC verifica contas apenas pelo nome de usuário. Outros campos do perfil, como biografia, nome de exibição ou localização, não são considerados válidos para verificação oficial. Verifique com atenção e fique atento a possíveis golpes.</span></span></div><div><br /></div><figure style="width:50%"><img style="max-width:100%;height:auto" src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202511071213411551xd4NR1e4co9ZI.png" width="574" height="824" /></figure><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">Você pode usar o </span></span><a target="_blank" href="https://www.mexc.com/announcements/article/use-mexc-verify-to-prevent-impersonation-scams-4410387084057" rel="noopener noreferrer"><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">Verificador MEXC</span></span></a><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"> para identificar e confirmar se uma conta é oficial.</span></span></div><div><br /></div><figure><img style="max-width:100%;height:auto" src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251107121354075wFNZ0CWTGeMVgC.png" width="1082" height="738" /></figure><div style="text-align:center"><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">2) Canais oficiais da comunidade:</strong>Todas as informações de comunidade e canais de acesso devem ser verificadas exclusivamente por meio do site oficial da MEXC. A MEXC nunca opera grupos de investimento com o pretexto de “orientação de negociação” ou “copy trading com instrutores”. Qualquer abordagem que alegue estar afiliada à MEXC para tais fins é fraudulenta. Caso encontre comunidades ou grupos de conversa que afirmem fazer parte da MEXC, certifique-se de verificar sua autenticidade pelos canais oficiais.</span></span></div><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">3) Compromisso com a proteção de privacidade: </strong>Estamos totalmente comprometidos com a proteção da privacidade dos usuários. A MEXC nunca compartilhará suas informações pessoais, assim como jamais solicitará suas credenciais de conta, códigos SMS ou códigos do Google Authenticator sob nenhuma circunstância. Reforçamos que todos os usuários mantenham a vigilância contra promoções falsas e verifiquem cuidadosamente a legitimidade de qualquer mensagem recebida de forma não solicitada. Para obter informações precisas sobre eventos e atualizações da comunidade MEXC, sempre consulte os comunicados oficiais publicados em nosso site, evitando assim qualquer prejuízo financeiro.</span></span></div><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">Se você precisar de assistência ou tiver dúvidas, clique no botão "Serviço de Atendimento Online" no canto inferior direito da nossa página inicial para enviar sua solicitação, ou entre em contato com o Atendimento ao Cliente por e-mail: service@support.mexc.com</span></span></div><div><br /></div></div>
<div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuswSsDUXQCAz78vDKeknvPTg">Ultima atualização: 30/07/2025</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusHkhtGS8GI454LOTBt3sNrd"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusIdVtTYOhMxUsiNM7s1yGaf">Estas regras de Gerenciamento de Disputas do P2P da MEXC (as “Regras”) fazem parte integrante do Acordo de Serviço P2P da MEXC (o “Acordo de Serviço”). Ao se inscrever ou utilizar o P2P da MEXC, você confirma que leu, entendeu e aceitou todos os termos e condições contidos nestas regras e no Acordo de Serviço, reconhecendo e concordando que estará vinculado e deverá cumprir os termos aqui estabelecidos.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuszuyACGeqzYsR9gM8b0BUqg"> </div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusDemjvBZztJgwLgQj9pmT3f">Todos os termos e referências utilizados nestas regras e que são definidos e interpretados no Acordo de Usuário da MEXC (o “Acordo de Usuário”) ou no Acordo de Serviço, mas que não são definidos ou interpretados nestas Regras, terão o mesmo significado e interpretação estabelecidos nesses documentos.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusfr3vufQIY0pve0ECxzZfPd"><span style="color:rgb( 143 , 149 , 158 )"> </span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuse5HVIEKYsOBhWF63Xl7ZNg"><strong>Visão geral do procedimento de resolução de disputas</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusOnNixY2evQ5TLlXic8Zpif">Um usuário (comprador ou vendedor) pode iniciar uma disputa relacionada a uma ordem P2P. O Atendimento ao Cliente da MEXC (“MEXC CS”) irá mediar para resolver a disputa. Todas as partes devem fornecer evidências precisas e dentro do prazo quando solicitado.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HpFHdoGUXoWylexhgVZu32Mcscg"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusEQj1EuHqUOYXwxDPiWYQ4d">As regras são as seguintes: </div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus6JayczieBbr61nSVmlpwJh"><strong>Disputas iniciadas pelo comprador</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus2HVoMTTIVEt7ThzDNgTrch"><br /></div><ol start="1" class="list-number1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusGhyOU3X6vWrr6OvF9BTsPd"><div><strong>O vendedor não libera os Ativos Digitais após o pagamento realizado pelo comprador.</strong></div></li></ol><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="50" /><col width="354" /><col width="416" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuspmAxrX77EfeUo5Z9R9Xrng">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-JRhddl0IHoWCNsxdBhTubFJ3ste"><strong>O vendedor se recusa intencionalmente a liberar os Ativos Digitais e solicita o cancelamento da Ordem, inclusive por motivos relacionados ao preço.</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-QfBwdScHfouPx4xtua1uPFIGsWe">Se o comprador tiver realizado o pagamento do montante correto a partir de uma conta de pagamento cujo nome corresponde ao nome verificado na sua conta MEXC, e o vendedor se recusar a liberar os Ativos Digitais (por exemplo, devido a discordância quanto ao preço), o time de Atendimento ao Cliente da MEXC entrará em contato com ambas as partes e concederá ao vendedor um prazo para resposta.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UZBDdvWZ2oVisTx44eLuSpRYsyb">Se nenhuma resposta for recebida dentro desse prazo, o MEXC CS liberará manualmente os Ativos Digitais para o comprador - desde que o preço esteja dentro da faixa de desvio aceitável definida abaixo.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-X4aSdN07loBUacxtNEEuQDvIsTb">Um preço é considerado aceitável se:</div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-YBnadQgUwoMTSAxr02tusUZfsne"><div>Para ordens de até 1.000 USDT, estiver até 10% abaixo do preço de mercado; </div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-OJ1ndq60yo7HyNxyTCtulvAvs7d">ou</div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-MVnaducvXo2SsixmacnuhhxBspd"><div>Para ordens acima de 1.000 USDT, estiver dentro de um limite de desvio de 5%.</div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-RmIMdQS6ForS8zxDLgHuWyi4sBb">Se o preço estiver fora dessa faixa, os Ativos Digitais não serão liberados. Em vez disso, o MEXC CS exigirá que o vendedor reembolse o valor total pago. A ordem só será cancelada após a conclusão e confirmação do reembolso.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GaRJdIVYSoSZImxRGPEuiFBpsmd">Se o vendedor se recusar ou atrasar o reembolso sem justificativa válida, os Ativos Digitais serão liberados para o comprador.</div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus17m51NecrxpA9LGQNe201d">b.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusP09bHs1ey6fFqLynV9waSb"><strong>O vendedor não libera os Ativos Digitais para o comprador de maneira oportuna ou dentro do prazo estipulado.</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-S5wWdnEjUonhWcxE7YQuKLWzs3c"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-LZoldkTXtokQisxMuSfu7350sSe"><u>Se o comprador tiver realizado o pagamento utilizando um método de pagamento instantâneo</u><u>:</u></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DLsCdd0P1oxuaqx7vowuQKuWsrc">O Suporte da MEXC entrará em contato com o Vendedor e solicitará a liberação dos Ativos Digitais dentro de um prazo determinado. </div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Z5U5d62thoXWUvxe31Ru2lkDsuh">Se o vendedor não responder ou não liberar os Ativos Digitais dentro desse prazo, o MEXC CS liberará os Ativos Digitais manualmente para o comprador.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-F9UddeAjqozs40xpUVgu7CPFs3g"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RjDsdlmosoPdJJx8dQUuFSPosOy"><u>Se o comprador tiver utilizado um método de pagamento não instantâneo</u><u>:</u></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-S352dqhlMo8QvBxA3RNuXuChsRd">O MEXC CS entrará em contato com o vendedor e solicitará que os Ativos Digitais sejam liberados dentro de 2 dias úteis.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JlX7dGAAnoBKZFxPA9xuOpRws1f">Se o pagamento não tiver sido recebido, o vendedor deverá entrar em contato com o MEXC CS e enviar documentos comprobatórios válidos (por exemplo, extratos bancários).</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LpWRdyoeioJcWax18aDuDcwosOf">Se o vendedor não entrar em contato com o MEXC CS dentro do prazo de 2 dias úteis, será considerado que o pagamento foi recebido, e o MEXC CS liberará os Ativos Digitais manualmente para o comprador.</div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus5UAC3yK7NtGiL5LOfJBHWb">c.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxushOHYLLmhKMvzF668XCMfoe"><strong>O vendedor atrasa a liberação dos Ativos Digitais devido ao uso de palavras sensíveis nas observações de pagamento feitas pelo comprador.</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-RLZsd8yUxoTTGBxykazu4ut4sRf">O MEXC CS entrará em contato com o vendedor e solicitará o reembolso ou a liberação dos Ativos Digitais. Caso um reembolso seja iniciado, o comprador será responsável por quaisquer taxas associadas.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XuOrd2cUyoCelOxD75KuCGoPskg">Uma vez que os Ativos Digitais forem liberados pelo vendedor, este assumirá total responsabilidade por quaisquer consequências decorrentes da liberação. A MEXC não se responsabilizará por quaisquer perdas ou danos resultantes disso.</div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus0xpD4URcaMuVws5PY1DYlK"> </div><ol start="2" class="list-number1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusHv7T0YQuC4BanxZMy3LuKb"><div><strong>Pagamento em excesso</strong></div></li></ol><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="50" /><col width="354" /><col width="416" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus4Am5EzZJN6KTydw59Q51sc">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus80ZGjKdsAHr9CJTeJBVXDc">Pagamento em excesso pelo comprador</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-FYW0dhmQEoqHQ8x6Cx6upD9bsw6">O MEXC CS entrará em contato com o vendedor e solicitará o reembolso do valor pago em excesso. O vendedor terá um prazo para responder, conforme o caso.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-O2zpdZWaDov56LxoUjXuFzR1sfc">Se o vendedor se recusar ou não responder, o MEXC CS analisará o caso e poderá congelar o acesso e os ativos do vendedor no P2P até que a questão seja resolvida.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DoMYdQpI5ofqacxb33MuuixEs6c">Nos casos em que o vendedor não puder ou não quiser fornecer o reembolso, a MEXC não se responsabiliza pelo erro do comprador. Os reembolsos serão tratados com base em uma abordagem de melhor esforço. A MEXC se reserva o direito de suspender usuários que não cooperarem durante o processo de disputa.</div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusMQ01A0pmJMguWFZ1wBYxZc"><br /></div><ol start="3" class="list-number1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusxdaV3ddxbEUiGG5YfIvv5e"><div><strong>Ordem cancelada após o pagamento</strong></div></li></ol><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="50" /><col width="354" /><col width="416" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusVwEliLC4pZSCir1EKlLAeg">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-B53udvn8tofhlbx8Av1un8ngsLd">Se o comprador concluir o pagamento, mas a ordem for cancelada - seja por expiração do tempo do sistema ou por engano</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-HVHcdDV9ooHtjxxs3UouFAlusUh">O MEXC CS analisará as evidências enviadas. Se o pagamento for confirmado, o MEXC CS entrará em contato com o vendedor e solicitará um reembolso dentro de 24 horas.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FsYFd8OzYofnkRx7GaDudAewsEb">Se o vendedor se recusar ou não responder, o MEXC CS poderá congelar o acesso do vendedor ao P2P da MEXC e seus ativos até que a questão seja resolvida.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NBRddtIsgoGs7cxY0lpuo1jjsrd">Se o vendedor se recusar a reembolsar, a MEXC não será responsável por qualquer perda resultante da transação.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Z89ldlYsEoj5B7x5Qs3uSlczsOe">Usuários que não colaborarem durante o processo poderão ser suspensos ou permanentemente restritos.</div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusHrBedmFSokPrinivJg2I3e"> </div><ol start="4" class="list-number1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusXWWwXNk1CtfkheNtoMhP3c"><div><strong>Requisitos fora do comum</strong></div></li></ol><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="50" /><col width="354" /><col width="416" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxussKXLW6jc3T3D7ZdvKme3Ib">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-TvEudeLFio0mZ6xNakbubBkSsLe">O vendedor impõe quaisquer exigências fora do comum (por exemplo, solicitar contas em redes sociais, verificações adicionais, taxas extras ou pedir que o comprador forneça informações de contato)</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZUDjdWCxwot0fCxNrYHuGKYQsRh"><strong>Verificação adicional</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-W9U7dRFpQors3gxnieeuCsNHsbc">Se o vendedor exigir uma verificação adicional (por exemplo, captura de tela do pagamento, selfie com documento de identidade), isso deve estar claramente indicado nos termos de negociação do anúncio antes que a ordem seja realizada.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UnY5dLiikoeRsgxX6B6uBqr6snd">Se a exigência for informada e o comprador concordar, a transação poderá prosseguir.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PIYXdy8hgoMP58x2ArMu6tJGsre">Se a exigência não tiver sido informada ou o comprador se recusar, a Equipe de Atendimento ao Cliente da MEXC cancelará a ordem.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TtCrdkTLdosE2ExtvxTu3xeqsGC"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TkNjdKrgpobI1zxRgAVuYmpYsMg"><strong>Outras exigências fora da política</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SwNgd3TpAofJxYxyfEvuxEArsqe">Se o vendedor fizer solicitações que violem a política da plataforma (por exemplo, solicitar informações de contato, contas de redes sociais ou cobrar taxas extras):</div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-AgkndUMM6oDSsBx7PDxu7UoBsog"><div>O comprador pode cancelar a ordem e denunciar o vendedor.</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-DKcHdKBiKocX9KxAVqxuTzJsswb"><div>O MEXC CS cancelará a ordem e emitirá um aviso formal.</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-VzGCdcspNoU2sOxWf7jufkxqsfe"><div>Violações repetidas ou graves podem resultar em suspensão ou banimento permanente do P2P da MEXC.</div></li></ul></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusSCOA5xUUnx8APCN5EbyMPe"><br /></div><ol start="5" class="list-number1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusgNa9Uz8sBwL6uyoBpSLyHg"><div><strong>Comentários ofensivos e ataques verbais</strong></div></li></ol><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="50" /><col width="354" /><col width="416" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusLP9SgEZK7lHKsuOQOmGNcb">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusIirN3tiEibTpQFTzYOSbhb">O usuário usou linguagem ofensiva durante a transação.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-LeD2dM92con1EBx62ynufdOJsxR">Se um usuário utilizar linguagem ofensiva ou abusiva no chat, nos comentários ou em comunicações com o MEXC CS, seu acesso ao P2P da MEXC poderá ser suspenso.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DECEd6t1UoUmsdxQjypu7gzhs0b">Violações repetidas podem resultar em banimento permanente e restrições na conta.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-P5O8dCj86oelv3x77HYuEVs0sQe">As medidas disciplinares serão determinadas a critério do MEXC CS, com base na gravidade e frequência do comportamento.</div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuspEY18e4lzQIyi8YSNaO3Hg"><br /></div><ol start="6" class="list-number1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxus7AJ6eyEWBGzjsIzTvUcGub"><div><strong>Atos ou comportamentos fraudulentos durante a transação</strong></div></li></ol><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="50" /><col width="354" /><col width="416" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusKtEUffFMeWtAFCE1Lj3Eyg">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusoe30JypHsL3IH2Kh56pOoh">O usuário cometeu atos ou comportamentos fraudulentos durante a transação.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-J8ludhXZUoBzcox1i0juFHqGsVd"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuss3GzRSMFZ7bDDJng0UNOfg">Usuários que cometerem atos ou comportamentos fraudulentos terão seu acesso ao P2P da MEXC permanentemente desativado. Todos os anúncios publicados pelo usuário fraudulento serão removidos.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KzPGd987nolmIsxFnvsux8oysZd">Se os atos ou comportamentos fraudulentos aqui mencionados causarem ou forem suscetíveis de causar perdas ou danos a alguma das partes, o Suporte da MEXC tem o direito de congelar ou tomar quaisquer outras medidas apropriadas sobre os ativos do infrator, incluindo a compensação de quaisquer ativos disponíveis com as perdas ou danos sofridos ou que possam ser causados à parte lesada. </div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KzSPddJ1PoD8oJxYphJuO3Fespf">A MEXC reserva-se o direito de determinar a natureza e/ou a substância de qualquer ato ou omissão que possa constituir atos ou comportamentos fraudulentos. </div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusjbZp5W0YNWEuxqrXe2AP5F"> </div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusDkvW53tLJakRUSozSV9Eyb"><strong>Disputas pelo vendedor</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusHDrHYD0wq04UklOztLnVnc"><br /></div><ol start="1" class="list-number1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxus7rX6e54MXP4uGTyiwojVvb"><div><strong>Pagamento não recebido</strong></div></li></ol><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="50" /><col width="354" /><col width="416" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-SEjydFHlvoAe6kx9OMeu8mCbsvh">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-IPlfdIHxcobmbwx8D0FuCypFsIh">O comprador não efetuou o pagamento, mas clicou em [Transferência concluída] ou [Transferido, próximo]</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-G8fUdmshponlpoxQj5XuC7G4smc">Se o comprador não realizar o pagamento, não fornecer comprovante válido (por exemplo, um recibo autêntico de <span style="color:rgb( 222 , 120 , 2 )">um</span> aplicativo/site bancário oficial) ou não puder ser contatado dentro do prazo estipulado:</div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-TAHyd9G31o2DIbxUucCufe2cs9b"><div>O MEXC CS cancelará a ordem, e os Ativos Digitais serão devolvidos ao vendedor.</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-T7NWdIkShoGgKCxBNFIu9Gjeslg"><div>Se isso ocorrer três vezes ou mais, o acesso do comprador ao P2P da MEXC poderá ser parcialmente ou permanentemente restringido devido a violações repetidas.</div></li></ul></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-UtrrdasFgoLESFxdr8puR20Qsid">b.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-AnLOdJ5jjoaNwtxFSoKu06P9s9b">O comprador afirma que efetuou o pagamento, mas o vendedor não recebeu os fundos</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-G7EvdnDsLoWxj9x3wdKu6NeHsCc">Se o comprador fornecer uma prova válida de pagamento, mas o vendedor afirmar que os fundos não foram recebidos:</div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-PUNldha0bov6z2xuJeyuXFcJszb"><div>O MEXC CS entrará em contato com o vendedor e concederá um prazo de até 2 dias úteis para a liberação dos Ativos Digitais.</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-EkEMdsVgTo4EZ7xBOBVuztCOs6c"><div>Se os Ativos Digitais não forem liberados dentro do prazo estipulado, o MEXC CS poderá liberar manualmente os Ativos Digitais para o comprador.</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-XiTLdzxUHoalQKx0yKNuNVrYspf"><div>Caso o vendedor acredite que o pagamento não foi recebido, deverá entrar em contato com o MEXC CS e apresentar documentos comprobatórios.</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-J9wwdcQDGoqdlkx9Fy1u3HAusNd"><div>O não envio desses documentos será considerado como confirmação de que o pagamento foi recebido.</div></li></ul></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-WQDvdI4DaoSNR4xVnSEubyCesSc">c.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-Rjludg0HfoqioGxFeLcuEpNUsQc">O comprador efetuou o pagamento para uma conta que não é acessível pelo vendedor.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Nw0KdONzco3VwJxHmuuuB3JMsSb"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:middle"><div class="ace-line ace-line old-record-id-EidXdwDR5oK0fXx8DGJueJOjs6x">Se o comprador transferir fundos para uma conta que o vendedor afirma ser inacessível (por exemplo, uma conta bloqueada, de empréstimo ou encerrada), o MEXC CS verificará primeiramente se o vendedor indicou claramente o método de pagamento correto na página da ordem.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GmoCdkWS5oOMWyxXfSzuqlSlsDg">Somente as informações de método de pagamento exibidas na tela da ordem registrada pelo sistema serão consideradas válidas e vinculativas. Quaisquer instruções compartilhadas via mensagens de chat, respostas automáticas, termos do anúncio ou mensageiros externos não serão tratadas como oficiais.</div><ol start="1" class="list-number1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-UBNldO5pgoY0RWx1Rl2uB7C3s4d"><div>Se o pagamento foi feito para uma conta incorreta por erro do comprador:</div><ol class="list-number2"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-FMY2djZGJoD1RyxvOkfuKP7usUe"><div>O vendedor deverá enviar provas válidas dentro de um prazo determinado para comprovar que os fundos não foram recebidos (por exemplo, confirmação de bloqueio da conta, comprovação de conta de empréstimo ou uma carta do banco), ou reembolsar o pagamento ao comprador.</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-MIGedHa7joAk2bxBfS4uiHMRsJg"><div>Se o vendedor não fornecer a prova exigida dentro do prazo, o MEXC CS considerará que os fundos foram recebidos e concluirá a ordem em favor do comprador.</div></li></ol></li></ol><div class="ace-line ace-line old-record-id-ThapdIV03oaB1yxZBd7uJelUsWb"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YXW0dtdIFoK7yLxv0rKuO0RPsce">Se o comprador transferir fundos com base em informações que contradizem o método de pagamento oficial exibido na página da ordem (por exemplo, instruções por chat, termos do anúncio, respostas automáticas ou mensageiros externos), e isso resultar na impossibilidade de o vendedor receber os fundos, o comprador será totalmente responsável. </div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Qv70dH5YQomPT5xOumkue1icsj5">Nesses casos, a ordem poderá ser cancelada, e o MEXC CS não considerará instruções não oficiais como base válida para disputa.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OiJid2XGXoPolExpqobueJ6usrf"><br /></div><ol start="2" class="list-number1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-RkPudGHMjoiGsYxB8FyuJdeTskc"><div>Se o comprador transferir os fundos exatamente de acordo com o método de pagamento mostrado na página de detalhes da ordem, mas o vendedor tiver compartilhado instruções diferentes no chat, nos termos de negociação ou por mensagens externas que levaram à falha no recebimento dos fundos, será considerado um erro do vendedor. Nesses casos, o MEXC CS liberará os Ativos Digitais em favor do comprador.</div></li></ol><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ac3sdrHCMoznTfxYZxZu90Chsmd"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DIoIdv4vno9MhcxAXgDuSRkzsld">O MEXC CS reconhecerá apenas as informações de método de pagamento visíveis na página da ordem como válidas.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DpSwdxSKDobO73xmsIEuBpoBsrd">Violações repetidas por qualquer uma das partes podem resultar em suspensão permanente do P2P da MEXC.</div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-DJs5dWns0onJ0Zx7cDFuXwWTs4h">d.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-L7kFdp03qoYXEXxLRwUuObn8sah">O comprador violou os termos de pagamento (ex.: pagamento feito a partir de conta de terceiros ou múltiplos pagamentos em um único pedido) </div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZdMTdv5kroRvBRx97gjum89Pswc">Se o Vendedor não liberar os Ativos Digitais devido a violações de pagamento, como pagamento feito por terceiros ou múltiplas transações sob o mesmo pedido: </div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-YfYgdVb3JoYbtjxiRvouhsJcsqh"><div>O Suporte da MEXC solicitará ao Comprador que forneça dados válidos para reembolso (ex.: nome e número da conta que correspondam ao pagamento original) dentro de um prazo determinado. </div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-ML8JdwFvfo4uYrx30J3uL6l4s7c"><div>Após o recebimento dos dados válidos, o Suporte da MEXC concederá ao Vendedor um prazo definido para concluir o reembolso. </div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-GnTodEExRomhYNx65Ueu4b86s5f"><div>Se o Comprador não responder ou não fornecer dados válidos para reembolso dentro do prazo estipulado, o Suporte da MEXC cancelará o pedido em favor do Vendedor. </div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-KMZGdWzAcoRU86xukXHuzwKKsvh"><div>Se o Comprador fornecer dados válidos para reembolso, mas o Vendedor não efetuar o reembolso dentro do prazo exigido, o Suporte da MEXC procederá com a liberação dos Ativos Digitais para o Comprador. </div></li></ul></td></tr></tbody></table></div><ol start="2" class="list-number1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusoiqVVTRwFThbJY45xik1eb"><div><strong>Pagamento insuficiente pelo comprador</strong></div></li></ol><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="50" /><col width="354" /><col width="416" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-JvvvdiUhgo8r2NxS5qHuptiqspb">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-FUBgdTjO9oYHqQxjR2XuuePWsXd">Pagamento insuficiente pelo comprador.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SGM7dkgWFoUsNVxY99zuioQ5sec"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-P88qdNix4ob6rcxDm6duG94Is9d">Se o comprador pagar um montante inferior ao total da ordem:</div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-JvAGdEHIUoBXpbxRFiju4IUYsGj"><div>O MEXC CS solicitará que o comprador pague o montante pendente dentro de um prazo determinado. Quaisquer taxas adicionais de transação ou reembolso deverão ser arcadas pelo comprador.</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-ONvcdNAleoAQt8x6DZVuSI8qsg0"><div>Se o comprador não responder ou se recusar a pagar, o MEXC CS instruirá o vendedor a reembolsar o montante recebido.</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-KrcPdYU5eov4tyxaZw2u5v4Ps84"><div>Se o comprador tiver feito um pagamento inferior e o vendedor já tiver liberado os Ativos Digitais, o MEXC CS ainda solicitará que o comprador conclua o pagamento. Se o comprador se recusar, o vendedor será responsável pela perda.</div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ff6FdRLRHoc26Bx5yNRuNjeYsQb">Usuários não cooperativos podem ser suspensos do P2P, e a MEXC não se responsabiliza por eventuais perdas decorrentes.</div></td></tr></tbody></table></div><ol start="3" class="list-number1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusbXeHjiDWkUCXPvBRhpxpIf"><div><strong>Comportamento malicioso de compra</strong></div></li></ol><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="50" /><col width="354" /><col width="416" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusxd5aUtiUyGVtP9ToiteJVg">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-WQjddxxY6oo878xH5QTu7slPsib">O comprador realiza repetidamente ordens sem a intenção de efetuar o pagamento.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZhQodYV30oUnnwxmT1muUT5vsWd">Se for constatado que um comprador está realizando ordens sem a intenção de concluir o pagamento - incluindo ações com o objetivo de abusar do sistema ao acionar o bloqueio dos Ativos Digitais do vendedor, manipular o mercado ou adotar outros comportamentos abusivos - o MEXC CS investigará o caso.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-V5otdgnqto8pGVxltS4uM8pysDf">Uma vez confirmado, a conta será permanentemente suspensa do P2P da MEXC, sem direito a apelação. Restrições adicionais na plataforma poderão ser aplicadas, conforme a gravidade do abuso.</div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusgJOvQjEjFXFFFakcCrEdlc"><br /></div><ol start="4" class="list-number1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-HcZAdCJyEoFt2Hxb0vDufQihsyd"><div><strong>A conta do vendedor é bloqueada após o recebimento do pagamento do comprador.</strong></div></li></ol><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="50" /><col width="354" /><col width="416" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusFKcQdNQJnuyZCjmjKzL7ed">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-BHB7dyq2ioIW1UxFiozuJie3sKd">A conta do vendedor é bloqueada após o recebimento do pagamento do comprador.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IavAdphKGovpGGxui84uikAVskc"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-HGcvdYcjSoWn0UxTsgSu5bqasCh">Se a conta do vendedor for bloqueada (por exemplo, congelada ou travada) após o recebimento do pagamento do comprador, o acesso do comprador ao P2P da MEXC será suspenso e os saques de Ativos Digitais serão temporariamente desativados até que o problema seja resolvido ou que ambas as partes cheguem a um acordo mútuo.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FjjXdxicLogAWIxzUJtuZeTGsjc">Em até 72 horas após a solicitação do MEXC CS, o vendedor deverá fornecer evidências de que o bloqueio da conta foi causado por ações do comprador (por exemplo, denúncia de fraude, estorno ou disputa bancária). O comprador deverá cooperar integralmente e fornecer toda a documentação necessária para viabilizar a resolução do caso.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ah9idjItuo8T7SxvyKiu8TKVshg">Se o comprador não cooperar ou não enviar os documentos exigidos dentro do prazo estipulado, seu acesso ao P2P da MEXC será permanentemente desativado, e seus direitos de saque poderão ser restringidos.</div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxushK2GOUSDwSZGGVzAZJI1db"><br /></div><ol start="5" class="list-number1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-SbqEdxYR2oO9ZqxFfwYuKUhpsyb"><div><strong>O vendedor liberou criptomoedas sem confirmar o pagamento</strong></div></li></ol><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="50" /><col width="354" /><col width="416" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusP5pcC1s8cyMJP57mjBAXcc">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-UxjSdf03toG1Lpx6uwcuSTDMsEg">O vendedor liberou criptomoedas sem confirmar o pagamento</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuswTINsfm44NMCJMjMDYlC6e">Se um vendedor liberar criptomoedas sem confirmar que o pagamento total foi recebido em sua conta, ele assume total responsabilidade por qualquer perda resultante. A MEXC não intervirá nem será responsável por fundos irrecuperáveis.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Xcd3duaJ6oa4duxUGFbudv9AsCe">Se o comprador não responder ou se recusar a cooperar, o MEXC CS suspenderá o acesso do comprador aos serviços P2P, e o vendedor poderá encaminhar o caso às autoridades competentes.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus5scKEyS0mvahoZLBuDPAAb">É altamente recomendável que os vendedores verifiquem o recebimento dos fundos antes de liberar qualquer ativo.</div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusbSmKIupqbm2vdrb5MoWVLb"><br /></div><ol start="6" class="list-number1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxus2BtMbY6g7G8T9jnyHTKqBh"><div><strong>Comentários ofensivos e ataques verbais</strong></div></li></ol><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="50" /><col width="354" /><col width="416" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusF1f4GhBz3Xafwc4xYEWHGj">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusaF94qi6uUxNAypDYNLjrTf">O usuário usou linguagem ofensiva durante a transação.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DZ8wdOCpBoTBOnxs35TuceIJs3c"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-ENUddo2zMocr0Pxs3dHuVa1Fsmh">Se um usuário utilizar linguagem ofensiva ou abusiva no chat, comentários ou comunicação com o MEXC CS, seu acesso ao P2P da MEXC poderá ser suspenso.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-R6czdtT1UoUyNLxV7YSumZmYsbe">Violações repetidas poderão resultar em banimento permanente e restrições à conta.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BQcLdszT2oE2USxq6axu0sRxsDg">As sanções são aplicadas com base na gravidade e frequência do comportamento, a critério exclusivo do Atendimento ao Cliente da MEXC.</div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusonhFjgtJ9CACRxbemCt9pb"><br /></div><ol start="7" class="list-number1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxussnki0fXppdjCukTEnpukqc"><div><strong>Atos ou comportamentos fraudulentos durante a transação</strong></div></li></ol><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="50" /><col width="354" /><col width="416" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusHYKUqxfl3ghnNFy4W0iPGe">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuslg4Kqia8qovfadKl7ylVyb">O usuário cometeu atos ou comportamentos fraudulentos durante a transação.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusdytDjXmxEwMmD8Vg1IEsD5">Usuários que cometerem atos ou comportamentos fraudulentos terão seu acesso ao P2P da MEXC desativado permanentemente. Todos os anúncios publicados pelo anunciante fraudulento serão removidos.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ibo6d4RWBoQwqzxIoynuJkhQssh">Se os atos ou comportamentos fraudulentos aqui mencionados causarem ou forem suscetíveis de causar perdas ou danos a uma das partes, o Suporte da MEXC tem o direito de congelar ou tomar quaisquer outras medidas apropriadas sobre os ativos do infrator, incluindo a compensação de quaisquer ativos disponíveis com as perdas ou danos sofridos ou que possam ser causados à parte lesada. </div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SPJvdxYGFozzLtxvC4FuUOETsib">A MEXC reserva-se o direito de determinar a natureza e/ou a substância de qualquer ato ou omissão que possa constituir atos ou comportamentos fraudulentos. </div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusVCB6nrd5cHmeK3vehu16jh"> <strong>Isenção de responsabilidade</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YicQdEaCBojrTGx9uz6u6fzbs2b"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Dtnzdc5BhomfVPxGAhaum3fSs3b"><br /></div><ol start="1" class="list-number1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-VFnmdQs7soguikxLLKiu2VQtsUe"><div>A MEXC não se responsabiliza por quaisquer perdas de ativos decorrentes da falha do usuário em seguir as instruções fornecidas pela MEXC dentro do prazo estipulado.</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Cp9QdKyxWoTlNLxLmKSuKtNusEb"><div>A MEXC não se responsabiliza por quaisquer perdas de ativos resultantes de negociações realizadas de forma privada fora da plataforma P2P da MEXC. Todas as transações P2P devem ser realizadas exclusivamente por meio da plataforma P2P da MEXC. A MEXC e todos os usuários estão proibidos de realizar ou apoiar negociações privadas fora da plataforma. A MEXC não se responsabiliza por nenhuma atividade desse tipo.</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-VRjud8DJEoLv0vxSrwQurXTUs0b"><div>A MEXC não será responsabilizada por erros iniciados pelos usuários, incluindo, mas não se limitando a, fraudes cometidas pelo Vendedor ou pelo Comprador, pagamentos feitos para contas incorretas, falha em seguir as instruções da plataforma ou quaisquer acordos feitos fora da plataforma. </div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-YaN1dKX2ZoP3MDxYpnUu2gmvsZd"><div>A MEXC não se responsabiliza por quaisquer perdas decorrentes do uso de canais de comunicação incorretos ou de terceiros, incluindo, entre outros, Telegram, WhatsApp, e-mail ou chamadas telefônicas. Os usuários devem conduzir toda a comunicação relacionada a transações P2P e atendimento ao cliente exclusivamente por meio das ferramentas oficiais integradas à plataforma P2P da MEXC. A MEXC não fornece suporte nem autoriza transações realizadas por meio de plataformas de mensagens externas.</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-ZMEWd6Z1GoaO8XxhuL4u8Gkrsxb"><div>A MEXC reserva-se o direito de aplicar sanções disciplinares e/ou quaisquer outras medidas que considerar apropriadas e/ou que estejam no melhor interesse da MEXC ou de seus usuários, incluindo suspensão temporária ou permanente, contra qualquer usuário que tente manipular o sistema, enganar a equipe de Suporte ao Cliente, fraudar a plataforma ou outros usuários, ou explorar falhas da plataforma. </div></li></ol><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusRwUHZvcvrBnxcOi7ef7knd"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus5iPYvqblNX9kklRZh5a5Rf"><strong>Termos Gerais</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GaUrd0aTjoDq4dx20O9ugoDXs9f"><br /></div><ol start="1" class="list-number1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Mb5udFEoqoxRnzxHVsdu2vv9s6f"><div>A MEXC mantém os direitos de interpretação final e de aplicação dos termos e condições estabelecidos nestas Regras e em suas operações.</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-RvAdddkZdoAXmQxbtgjuEX9Vsae"><div>A MEXC reserva-se o direito de recusar a análise de disputas relacionadas a ordens criadas há mais de 18 meses. A reabertura de disputas será determinada a exclusivo critério da MEXC, caso a caso.</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Ac47d6HR3olMdvxP9I3uDrlXsTf"><div>A MEXC reserva-se o direito de modificar estas Regras periodicamente, por qualquer motivo. O acesso ao P2P da MEXC está sujeito a estas Regras, ao Acordo de Serviço e aos Documentos Legais, conforme forem atualizados e publicados no site oficial da MEXC.</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-JKqXdqru7oeodgxKA7ZuoyC5sJc"><div>Estas Regras foram redigidas em inglês. Embora traduções deste documento em outros idiomas possam estar disponíveis, essas traduções podem não estar atualizadas ou completas. Assim, você concorda que, em caso de qualquer divergência entre a versão em inglês deste documento e qualquer outra tradução, a versão em inglês prevalecerá.</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-ZFD9dV9AXoXzAVxJk0BuhYyQsnd"><div>Todas as decisões tomadas pela equipe de Atendimento ao Cliente da MEXC na resolução de disputas são finais e não estão sujeitas a apelação, salvo disposição expressa em contrário nestas Regras.</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-ZGLWdGgj8oR7KixGkiEufoOJsmd"><div>Espera-se que os usuários revisem regularmente a versão atualizada destas Regras. O uso contínuo do P2P da MEXC após quaisquer alterações será considerado como aceitação das Regras revisadas.</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-TziJd7zh5oiapixSFozuPTkTsYb"><div>A MEXC poderá monitorar e registrar as atividades dos usuários para fins de conformidade, resolução de disputas e prevenção de fraudes. Ao utilizar o P2P da MEXC, os usuários concordam com esse monitoramento como parte do uso da plataforma.</div></li></ol><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusZvJZ7VrEQRJb4sXxoDYGwh"><br /></div></div>
<div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxuskJve2RdE9ZxQGrNkTe7uK0"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. Visão geral do recurso</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusJjb0RB93uhBBQ4kwYDqteh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus8x2VTSDW0PUMdscUxVC4ve"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Se você não inseriu um código de recomendação ao cadastrar sua conta MEXC, pode usar o recurso de <strong><a href="https://www.mexc.com/support/bind-inviter">Vinculação de anfitrião por autoatendimento</a></strong> para vincular um anfitrião manualmente.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusKyoY0RJp7yruUnhHJSyydd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusRyf0p1Fnep9Yincz8x13sh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. Quando o recurso de vinculação de anfitrião por autoatendimento pode ser usado?</strong></span></h2><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusFBenimsgkB72RHuMrtBrUe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) Apenas contas registradas nas últimas 72 horas são elegíveis para vincular um anfitrião.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusxMsSmQSDdXsvk7zvAeDB6q"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) Somente contas principais podem vincular um anfitrião; subcontas não são suportadas.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KS5mdjRcsopA9DxTcrYufDcLsQd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Aviso</strong>: Caso receba uma mensagem do sistema informando "Sua conta não suporta a vinculação de anfitrião por autoatendimento. Entre em contato com o Atendimento ao Cliente para assistência.", procure o suporte imediatamente.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusaJBh5BA5vkfWiXV4lTlIDe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxus5qjDz3TgD16yCi4JzNJFIt"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>3. Instruções de preenchimento</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusUcSMwE9BaZXH5uB7kbIVle"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusj2xhEDZpIi0Eyv3jm5Xsqf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) Na página do<a href="https://www.mexc.com/support"> Centro de Ajuda</a>, clique para acessar a página de <strong><a href="https://www.mexc.com/support/bind-inviter">Vinculação de anfitrião por autoatendimento</a></strong>. Você pode concluir a vinculação inserindo o código de recomendação ou o UID do anfitrião.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusiKy4Yka6GIMNPwhRCkMDFe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusXJsRWJ2AW8TjbzZ7A3Gopf"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250731095738571aBsEdUZdttHhyd.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus3ZV2VGM7BqQOM2K6m0Ssjf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuslJYPU7quS3wF4AQdNkWs3f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Se o código de recomendação ou UID inserido não existir, o sistema exibirá a mensagem: "<strong>Este anfitrião não existe. Tente novamente.</strong>"</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxustYScyDZ75SSCfUJDJoxDBf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Confirme as informações com seu anfitrião e garanta que a vinculação seja concluída dentro das 72 horas após o cadastro da conta.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus0aqh46I2ACmdABTd8pqGbf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusFyIxnXQZqFXTKMIu7o3T3g"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250731095738062ZjVl3tfMSKgArN.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:500px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuscihgJP45AG151JN0WmZB4c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusc7G80QFd14dFLzwQZlTgsd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Se o anfitrião criou a conta depois de você (o convidado), o sistema não poderá estabelecer o relacionamento de recomendação. De acordo com a política de recomendação da plataforma, apenas são suportadas recomendações em que o anfitrião se cadastrou antes do convidado.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusmBxtQCb8YaWig5EARsNS6b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxuspAPtbTQhIbAJeuOK46WcGb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250731095737935QHfcQ8WqfTNcjg.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:500px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusuYpsMAFj6vcR7a5G3scsPe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CksadwSxAoVwvbxFdcTuHUYvsRg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Se sua conta e a do anfitrião compartilham as mesmas informações de identidade, o relacionamento de recomendação não poderá ser estabelecido.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusnamx15cYKdeXof4naI1g6b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusSnvmUyeEuYWFwLK552oHcQ"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250731095738582VLRaxXpR8YgzNy.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:500px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusor1hLXPSYVDpOWbkSZqbnh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusj4AojMrc9SG0m8ipHwoVvL"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) Clique em <strong>Confirmar vinculação</strong> para concluir o processo automaticamente.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusC4ccMSF8wOLvpRcLW058Lh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Observação importante: Isso vinculará um anfitrião à sua conta, e não aos amigos que você convidar. Essa ação não poderá ser alterada posteriormente. Prossiga com cuidado.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusEe2uo3GJqkj1DbHQX4bDAg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusB6YnpJoEpPL00N4ZbIzttg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F2025073109573847517VoPkptXmwZgC.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusibT3Zyta4ObhV9tWPdK1PU"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusJzNKp9CKjTGhddCPUTJjtb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3) Após a conclusão da vinculação, você pode acessar <strong><a href="https://www.mexc.com/invite">Os meus convites</a></strong> → <strong>Quem me recomendou</strong> para visualizar as informações do anfitrião.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusKCHx8Uf3pJflXKm1TbEayd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxuspc4vcr4Zq8APkJlPWwGW6c"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250731095738881wQEGTpypCvNfTp.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusH1wAd0GZHrylX4tT1gab9f"><br /></div></div>
<div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-EQyjdbyuiouFZ3xAueUu60lasm0"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. Verifique se o canal de depósito está aberto</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-C1GgdD5X5oto11x2YkMuoBQusBg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VLTrdTiExogBSYxhq4Au03gws9c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Se o canal de depósito estiver fechado ou em manutenção, seu depósito pode não ser creditado temporariamente. Por favor, aguarde. Assim que o canal for reaberto, o status do seu depósito poderá ser confirmado.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XXTIdrliwoux7QxLNRuu0VGis4g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VDtGdcW8noV5vdxQNuFuLzcMsnd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Para mais detalhes sobre suspensões de depósito/saque, consulte: <a href="https://www.mexc.com/announcements/article/17827791526229">O que fazer quando os depósitos/saques estão pausados devido à manutenção da carteira</a>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusiRfYJLPhn7gQ9Zh6k024if"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-IRCodQf4oohPHJxqnXluz2nFsfx"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. Verifique o status da rede blockchain</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-UZ2UdhcxHotdDDxFQRBuBIWUsBg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZQxOdW0VkoydAwxPlwluH0Scssg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Se o status da rede blockchain mostrar <strong>Depósito não concluído</strong>, você deverá entrar em contato com a plataforma de envio para confirmar o problema.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UdhYd09lAowop1xezKquom1DsEd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QzBfdBREbonpK8xwx3QuiFYmstc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Se o status da rede blockchain mostrar <strong>Depósito concluído</strong>, verifique se o número de confirmações necessário para pré-crédito ou crédito total foi atingido.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BopAdqGxzocOuQxqnt1uzzH8sCe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KZysd6srCo2auyx3vW3uk1EZs7c"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Como verificar:</strong> </div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KbywdIsVQozxuhxG22KuhLKisrg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Vá para <strong>Carteiras → Histórico de financiamento → Depósito</strong>, localize o registro do depósito e clique no link <strong>TxID</strong> para ver os detalhes da transação no explorador da blockchain.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusNRQVp0tsRWidiyqji5jq1f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusKwLYUU8CdJO5bNII7jLqmk"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250724174314102YrVIqtBZXDvhZb.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusFG0siIGpZX81D4fZKPLCic"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusKnuA6sHzjImNCf5boMTKPg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Visualize o status da rede blockchain no explorador.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusimCrGE8Of5zAORbzDrrELf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusm6vifISu8Pn9kG51W8coCc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202507241743149381JDjvRpmyANLDz.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusJABgy19SsXUdTTJD0BwGqg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-HUYSdfO3Go2yGrxJQjgu6bV2sig"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>3. Verifique o número de confirmações na blockchain</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-OFQndQeV2o5YW9xdNsduZ8krsWg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KA6odZbwvoSwl1x9Q3cuns2Es9b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Para que um depósito seja creditado com sucesso na sua conta MEXC, cada criptomoeda exige um número específico de confirmações. Se o seu depósito ainda não chegou por falta de confirmações, siga os passos abaixo:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RwvKdIBfSoOb9bx1hdGu8YajsGe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-Yjq4dCkiPosdlJxEmwOuFW5Os5R"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Se o número necessário de confirmações ainda não foi atingido, aguarde até a conclusão da confirmação on-chain.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-GIMydAiiyoqdqQxLJPOuOBIPshf"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Se as confirmações já foram atingidas, mas os fundos ainda não foram creditados, verifique se a transação aparece no seu histórico de depósitos.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-QqpYdN4ZGo6wVIxenWDu4TWNsCh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TYT0duT0vo3h5bxn0y8uICTNsXg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Observação<strong>:</strong> O número mínimo de confirmações varia conforme a criptomoeda. Se sua transação ainda não alcançou esse número, continue aguardando.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Lsd3d5mGYoizTjx35P3ugBVEsWg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-S0d1da3ojozwY2xvakSuPRqKsLh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Para mais informações sobre confirmações na blockchain, consulte: <a href="https://www.mexc.com/learn/article/how-to-check-the-number-of-block-confirmations-on-mexc/1">Como verificar o número de confirmações de bloco na MEXC</a>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusZUZAvm3CYAqmiGgGtRq57b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusKNfkTGoTYyIYjt2JjvHNxe"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250724174314344EE7ZJ3WBZ4kNqq.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusom5oQbnONh7rByeEiaMMPf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-DNA2dZKoIorNzXxGZ8YubfLHsLf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>4. Verifique o registro de depósito na sua conta</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-MVnidKsNhoGPZxx0d1Xu0MKMsZg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WsxndPEdKoFjYMxDaYwu7I8rsSh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Confirme se o registro do depósito aparece na sua conta. Para mais informações sobre os status de depósitos, consulte: <a href="https://www.mexc.com/announcements/article/17827791526203">Status comuns de depósito e como resolvê-los</a>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KpNFdq2SYogqevxuOKKulthGswI"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Yn3yduskNooMTPxd6TnuIdiMseb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Se não houver nenhum registro de depósito relacionado à transação, você poderá enviar uma <a href="https://www.mexc.com/support/deposit-recovery">Solicitação de devolução de depósito não creditado</a>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxushU6auMGKyWllicSE8wPTjt"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-FRLZdqkT5om65dxHzt1u2XEss7e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>5. Outras soluções comuns para depósitos não creditados</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-QRPTdIxNDoyutexaZ0Guc2tXsFb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-RbbYdQSmgo5YWDxpsQkuYesAsvc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5.1 Depósito de uma cripto não suportada na MEXC</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-AWxSdrhcxoVukfxEUrOustCgsUg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GFGrdM2jsouMIOxup7PuKjLxs4I"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Se o contrato do token que você depositou não corresponder ao contrato de um token suportado pela MEXC, o depósito não será creditado.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusoYxd85UqmSUba4tbdfYAlh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusEU7In1QdotfsV4V9Exb8cb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202507241743142323wI7Xv7WSkOwrI.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusOdTpJnmDitK9Ba06PY6Dkf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-Q06ndqYMLoY8uzxf7EGu3ylGsTb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5.2 Rede de depósito incorreta</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-VJibddWvQoaIcTx15A3uERZSsMg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MDnfd5aEjo9KnyxRErPuBLSBsGl"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Depositar via rede errada: Isso acontece quando você escolhe a rede incorreta ao transferir o token. Exemplo<strong>:</strong> Você está depositando MX e copia um endereço de depósito da rede ETH na MEXC, mas usa a rede BEP-20 para enviar o token. Neste caso, o depósito não será creditado.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZM8NdqMyKoU1Z0xZkoauvQWfsNd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KKLXdJLzdofVDVxuC5WupVF7sRe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Se isso ocorrer, envie uma <a href="https://www.mexc.com/support/deposit-recovery">Solicitação de devolução de depósito não creditado</a> o quanto antes. A MEXC fará o possível para ajudá-lo. Para verificar as redes suportadas por um token, vá até a página de saque na plataforma de envio e clique em <strong>Rede</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusSvX0cgJPVk33Pc06y9TCIg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxuslYtX5l0CLkZ9dxPRFDVPHe"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202507241743151103tyAywusPNKxyi.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusSiJtYqgPYuGGQy5Tio0wQb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-EJ4idpDN2oFkbZxlWsiuldWRsCh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5.3 Depósito feito via rede não suportada</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-XHiPdKDlfo0ZIYxo0BhucbNvsYy"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VeZcd3pjmoOl3ixW8MquYYaPsWh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Se você selecionar uma rede não suportada pela MEXC ao depositar um token, o depósito não será creditado. Exemplo<strong>:</strong> Para o token MX, a MEXC só aceita depósitos via ETH, BSC e MORPH. Se você usar uma rede fora dessa lista, o depósito não será bem-sucedido.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus92fADNjyRgZAy2NK808mMh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxus2Zma63zMKPm8bpNIbQa1Ef"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250724174315121o95OGO33fnSpB8.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusj8ZUdLhvB2Xi0ykrOrZxXb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-XT40dOZoVo5YhxxywfquXBatsxd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5.4 Depósito sem Memo/Tag ou com código incorreto</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-KHIndSiigoE5kyxb4nBufPs6syd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JU5udTuqAo0KgQxKvzguyqIwsqf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Alguns tokens exigem o uso de um Memo, Tag ou identificador exclusivo, como XRP, TON, ATOM etc. </span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZLnsdnADeoENxCx6Wwtuv139s0b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Se o seu depósito não foi creditado por falta ou erro no Memo/Tag, envie uma <a href="https://www.mexc.com/support/deposit-recovery">Solicitação de devolução de depósito não creditado</a>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MmrudpBNwo0Unoxwjvou2oVxslg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GldrdiXnzo5Pb6xUyWmuW8d6s8f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">A análise leva normalmente de 1 a 2 dias úteis. Você será notificado por e-mail ou mensagem interna. </span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-B7OEd4auQoxd4CxM3OIuWHUnsSh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Para instruções sobre o preenchimento do formulário, consulte: <a href="https://www.mexc.com/announcements/article/17057846626969">Como preencher o formulário de devolução de depósito não creditado</a>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XPREdygQzojGrUxKMUvuM6gssDf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OnmydpKPHopiBmxOVFTuhRIZsUc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Para saber mais sobre Memo/Tags, consulte: <a href="https://www.mexc.com/learn/article/what-are-memos-tags-/1">O que são Memos/Tags?</a></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus8dv6IqeArsxC0lRTFuHDVd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusmsPeclUGiC5rGo6vCGM53g"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202507241743140534kXJAJfOVVXIkW.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:500px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusl19ChMofAsx8HQOSspirfJ"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-MCxDdtmjWocE6gxZihwuY5XUs2f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5.5 Depósito feito por contrato inteligente não suportado</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-UrV7dP5FfoCtLNxkZs5ubdhnsyd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-V7hCdINu8oaD0wxPMRMuhiSxsqe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Para alguns tokens, a MEXC não suporta depósitos feitos via contratos inteligentes. Neste caso, a transação não será creditada automaticamente e exigirá processamento manual.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FzeLdfuaXomqQVxttnvu4fTHstf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Xzjmd66Jaojsr6xK0s8uBp31syb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Envie uma <a href="https://www.mexc.com/support/deposit-recovery">Solicitação de devolução de depósito não creditado</a>. O tempo de análise é de 1 a 2 dias úteis.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusVuBwXjgQMxUD1XTWcExZPg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-JjhMdiUNtoHwTpxl1souFnQBs7c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5.6 Token depositado foi deslistado da Plataforma MEXC</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-FHIidPny3oUxoFxqItTuAx4jsid"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FtY1dRAPJoWLZpxTpdouIzFfsff"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Se você depositou um token que já foi deslistado da MEXC e o valor não foi creditado, entre em contato com o Atendimento ao Cliente.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DeCFdbeSWoq6uux1wHIuRiPGs2c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BLZVdRW9PovLX0xaUSHu2Xa2sNf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Em todos os casos de depósito não creditado, é possível enviar uma <a href="https://www.mexc.com/support/deposit-recovery">Solicitação de devolução de depósito não creditado</a>. Após o envio, a MEXC normalmente informará o resultado da análise em até 1 a 2 dias úteis via e-mail ou notificação no site.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus8lMAvRRLSfdTiIndOdVNgf"><br /></div></div>
<div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-GpbEdNDj2okUiYxyq7kuwRrQsjf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. Introdução à Solicitação de devolução de depósito não creditado</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ew5jdg4RQoJ6Mbx2sJSuvyOIsUb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FPQLd5mUdotUjexsCo1u9pY0sLb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Se o seu depósito de ativos digitais na MEXC não foi creditado, você pode enviar um formulário de <a href="https://www.mexc.com/support/deposit-recovery">Solicitação de devolução de depósito não creditado</a>. A equipe de Atendimento ao Cliente da MEXC fará todos os esforços para recuperar os fundos para você.</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-TZVzdFLIDo5OwexCcY1uwK0Fsw4"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Após o envio, a MEXC notificará o resultado da análise por e-mail ou mensagem interna em até 1-2 dias. Pedimos paciência durante esse período.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-GPvHdCvjGoDptLxhCXIul3H0sxP"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Se o pedido for aprovado, o tempo estimado para conclusão da recuperação será informado (na maioria dos casos, o processo é concluído antes, mas nunca ultrapassa o prazo estimado). Em casos especiais ou situações mais complexas, o tempo real pode ser maior que o previsto, e existe a possibilidade de os fundos não serem recuperáveis. Consulte o resultado final.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-T7Vxd5n4ToteJ9xeXqRua3DXsJh"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">O processo de recuperação requer suporte técnico e manual adicional. Será cobrada uma taxa pelo serviço. Consulte o aviso na página ou o e-mail para detalhes específicos.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-FDLldnchRoEMrVxbS9cuZi8asQc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-INHedIScgo6ng2xQo88uXMGGsNh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. Quando solicitar a recuperação de fundos</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-Gd35dW0Zoo6spzx1rOouSzSqsRd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-RqfqdQDugoOreGx2qLiuxY05soc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) Depósitos de tokens não suportados: Se você depositar um token que a MEXC não lista ou não suporta, esses fundos não poderão ser creditados na sua conta.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-PBS8d9auwoq4p4xSC64ufxlGs5b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) Detalhes de depósito incorretos: Se você enviar fundos para o endereço hot wallet da MEXC em vez do seu endereço pessoal de depósito, ou não incluir o Memo/Tag obrigatório, o depósito não poderá ser creditado.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-IVHBdkG1XovkdzxcQvHut9UgsoQ"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3) Saques rejeitados: Se seu saque da MEXC for rejeitado pela plataforma destinatária e os fundos retornarem para a MEXC, eles podem não aparecer automaticamente em sua conta e exigir assistência para recuperação.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-D1qjdj6ASoOrOPxbmr2uprrTsng"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">4) Fundos ausentes no destino: Se você realizou o saque com sucesso da MEXC, mas a plataforma destinatária não creditou os fundos, entre em contato primeiro com essa plataforma para investigar o atraso ou problema.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-G18MdYMU8o81CBxQGmyuCZQzsCg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-Nc5Md9jgsomKPlxoRaHuAlb1sjF"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>3. Perguntas frequentes sobre a Solicitação de devolução de depósito não creditado</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-Nz49dT2vwooViFx0r78uRC9esPb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-TICBdIS38oJqZ3x6KMzulDjdsed"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3.1 Quanto tempo leva o processo da Solicitação de devolução de depósito não creditado?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-ThRXdhx06otIcwxYCBYubjTQsQf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XRsFdUay9oZM9cxSbjnuAUP3stb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Após enviar a solicitação, a MEXC realizará a análise em 1-2 dias. Uma vez aprovado, o tempo estimado para a conclusão da devolução será exibido na sua interface de usuário. Em casos complexos, a recuperação de depósitos incorretos ou falhos pode levar mais de 60 dias, dependendo da dificuldade do processo.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RmbMdlCFxoHDfCx6254uTBEysne"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-JNsJdYrjto4SJUx1KcpuIg9LsNd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3.2 E se o endereço de devolução não puder receber fundos? Como posso solicitar a alteração e sob quais condições o endereço pode ser modificado?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-ML6qdodiToszfhx1ZPMustnmsxc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MmvYd38XQo5szoxv15Du3ZXfsEd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Se o endereço de devolução não puder receber fundos no momento da confirmação, você pode entrar em contato com o Atendimento ao Cliente, informando o motivo e fornecendo documentos comprovativos. O pedido será analisado pela equipe de Atendimento ao Cliente.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QprAdn953oqNGxx6JuMuN9Xjsvh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UaCYdA0s5o20ZZx9VJ1ulZLgs3c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Se a recuperação já estiver em andamento, será necessário confirmar com o Atendimento ao Cliente se é possível cancelar a solicitação e modificar o endereço de devolução.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BEGKdqMdyoqq8DxuYDHujlWNs8g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-M0o3dPPbsocWu0x3Z3Fuf1Wiscc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3.3 E se eu tiver mais de 10 depósitos não creditados? Como faço para solicitar em lote?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ieg4dsJAFoN1HZxFDS7uilMjseg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UvdidMQZnoqvDVxZa1euPCcjs6d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Se você tiver mais de 10 depósitos não creditados, entre em contato diretamente com o Atendimento ao Cliente para receber suporte no processamento em lote.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OsjNdpoNOoL0yAxR43ouVwSzsZf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-WAiYdie2Tor6VaxjnCcuzf7MsOt"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3.4 Como acompanhar o progresso, prazo de análise e tempo de processamento dos fundos?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-FKMcdAWe2osHZexdNg7uFE21sDR"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-QoXbdy8ZToRRXNxEevtulOGBs3d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Acompanhamento: Você pode verificar o status na página de <a href="https://www.mexc.com/support/deposit-recovery/record">Histórico de solicitações</a>.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-SXAmdvpaToeBJvxOqsau8JhrsLg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Prazo de análise: O tempo estimado é de até 8 horas. Caso não haja análise nesse período, contate o Atendimento ao Cliente para acompanhamento.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-DvbadIy61oSshFxrF2uuuy27sug"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Tempo de processamento: Consulte o prazo estimado exibido na página do pedido.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HnpkdF9Pxo4ogDx63LcuBQ9Lsnb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XOa3dwvyKooe00xd5jtu19mzsuc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Nota</strong>: O tempo estimado reflete o prazo máximo esperado. Na maioria dos casos, o processamento ocorre antes. Porém, por diferenças nas redes blockchain ou questões técnicas em transferências on-chain, atrasos podem acontecer.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VhhfdlxDVoDtnqxXjsXu6yhvsud"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-Uz8rdWzAUooSmTxeVGNun2YBsLf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3.5 A taxa de serviço é fixa?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-B7NcdsnBdonBmmxGDujuv7dksyf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ih3pdqHG6o0iapxpmlSuUSMhsah"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">A taxa de serviço não é fixa. Pode variar conforme condições de mercado, custos operacionais ou complexidade técnica.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EyuhddNh3oWRzFxHzoHuwFkbsEc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-YXVWdv35XoK8GrxxSBpuB9wksGc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3.6 O que acontece com a taxa de serviço se o problema do depósito não for resolvido?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-ABCBdS5inoI1Ejxg9Mxu6z3VsHb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EiCodlzvWohwpjxj98auvbaKsUg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Se o caso for considerado irrecuperável ou se você cancelar a solicitação, a taxa de serviço não será reembolsada.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Rs56dvg7qoAImixI9g3up5Nssuf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FhevdRgo1oJ5qixbvsKu6bh0sUh"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Notas:</strong></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-RVnKdjcpho69IXxxiJ3u2pYSs4d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1）Não há garantia de recuperação dos fundos em todos os casos.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Of2wdKukkoPngNxJ3houJNFPsRi"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2）Depósitos abaixo do valor mínimo retornável não serão processados. O valor mínimo retornável é igual ao valor mínimo de saque.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JVg1dVawsoANn4xzILku96CfstP"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div></div>
<div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-WCS6dJpA1oeEWnxGo5EuSgyYsUg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. Guia de preenchimento</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-LidzdhmgkoStIbxutRbuEYMDsce"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YApkda6S3oX7k5xySMJu9SJrsSc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Na página <a href="https://www.mexc.com/support">Centro de ajuda</a> da MEXC, clique no botão <strong>Solicitação de devolução de depósito não creditado</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TntadfLD2oLNRIxKlAAuTzQJsEg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-PL5sdtN3toOdXmxsgoHu7VuRsRf"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721174104633to8x2jY38tRmq7.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PpOidbBcLokiG6x0pEyuMp4ZsHe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RLUmdRQfOoxu7WxQO3MuK9PvsTc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Selecione o motivo que corresponde a sua situação, com base nas opções exibidas na página, e então clique em <strong>Próximo</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-V0ptdaDuQohYiwx7fonufbaMsln"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-MjFddXAt8o8e5NxL5KguFZX9sAg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721174104538WXeziU9kK283FT.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KJMndfNWNo3H29x0DtWu0wbIsVh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-S0d8ddco4ouwTixhN0QuDQRWs5b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Preencha as informações exigidas conforme mostrado na página, como o token de depósito, a rede de depósito, o valor depositado, o endereço de depósito da MEXC e o TxID do depósito. Após preencher todos os campos, clique em<strong> Enviar solicitação.</strong></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CcyzdSOKsoYDMCxrQt5urS6dscf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UI37d6Z8moiOCJxIeYtuEInHsCh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Depois de enviada, sua solicitação de devolução entrará na fase de análise inicial, que deverá ser concluída dentro de 1 a 2 dias.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-L1Qxd6AxQoB96ZxfXcBu0KH8sgh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-DQk7diHeGoAwWBxg6m8ur4IHsJf"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202507211747147526BenUp7FIpj7IC.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TtaYdVfWHo437hxtQBluLWUvs5e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-XquSdrbmRoBtGHxslLpudK7ysuf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1.1 Descrição dos campos do formulário:</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-JHcld2qKNohpqlx9vA0utLUPsd5"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Q9Csdgbfzok0vjxrHoRuN1gsshb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>1) Cripto de depósito:</strong> Insira o nome exato do token que você depositou para facilitar a verificação dos detalhes da transação.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-XHhWdJTHgoHYvvxyFz7u7qghs9E"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>2) Rede de depósito:</strong> Certifique-se de preencher a rede de depósito correta com base no hash da transação (TxID/TxHash). Se você não souber qual rede foi utilizada, verifique com a plataforma de onde foi feito o saque.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-BLyIdLHxhoEDZ8xPiyuuQJaqs8c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>3) Quantidade de depósito:</strong> Insira o valor exibido no navegador de blockchain (até 41 caracteres, incluindo até 22 dígitos antes do ponto decimal e até 18 depois). Este valor é apenas para referência. A equipe de Atendimento ao Cliente processará sua solicitação com base no valor real refletido no TxID. Consulte o resultado final.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-ETc5dgmEdoda3WxxVZ4u3xJcsih"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>4) Endereço de depósito da MEXC:</strong> Informe o endereço de recebimento exibido no hash da transação (TxID/TxHash), que corresponde ao endereço de depósito da sua conta MEXC. Esse endereço geralmente é rotulado como "Para o endereço" ou "Endereço do destinatário" nos detalhes da transação.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-GWnjd6mlnoMiiixkOKAuQKC7szg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>5) TxID do depósito:</strong> O hash da transação de depósito (TxID/TxHash) é o identificador exclusivo da sua transação na blockchain. Insira apenas o TxID. Não envie links de sites ou outras informações. Certifique-se de copiar o TxID diretamente da plataforma de saque e evite inserir qualquer URL.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LJR2dCbxcodcoexeYS3ulhUcsEf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-SDtNdZvRGog1sSxbn8VuMu6Ssxc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721174105804GqtfcD2hQHTvVt.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Z08vd4pwhoXhOxxFmBYueW7LsRe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-EfDzdErf2osBwJx8uk5ugwKZs5a"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1.2 Como inserir o TxID para o token TON na rede TON:</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-VweGdgnraoR524xi0d6uIosJsHd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LsqIdlzexobk5DxxZ7BuCKiusIb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Vá para o navegador do bloco <a href="https://tonviewer.com">Tonviewer</a>e insira o seu TxID, e clique em <strong>Find</strong>. </span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QIwXdpGKOoEHJAxPgqjuLwB8sVe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Por exemplo, você pode inserir o TxID na barra de pesquisa dessa forma: TxID：81f133decf92e96b21b4fc8f87610aa32782310f85a2d18bcae9eacb1e584301</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RpjFdlHAXoQdJUxaoh4u4Rnls5b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-U1ydd8VgxoP0wtxHuigurvuEsMc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721174105204uKD9e9qrO1v2GJ.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UENWdR2ehoVsJ8xWpwduDuSUslh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XQobdeQUXoAqBQxn9lWupRt7sKb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WBP9dPYc9obtBLxvMFIuy1rwsAg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Encontre o registro da transação em que os fundos foram enviados para o endereço da MEXC e clique na letra correspondente. Por exemplo, clique na letra <strong>F</strong>.<br /><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-AjkHdLDJfog9nKxNRLVuOcP9sRh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721174105360VO4II9LGvzjlWU.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EqJ4d3d56oUvGmxGGmHumGmusKe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Nf45dEu1AoDyZlxgf0FuVopDsfb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Na seção <strong>Conta</strong>, localize os campos <strong>Tx hash</strong> e <strong>Lt</strong>, e então combine-os usando dois pontos ":" para formar o TxID necessário para o formulário.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TsqJdrm8UoyvUqxYjPJuhxr8sYc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Fl8vdnLmeoJOwrxyPBguLbYisfd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Por exemplo: 81f133decf92e96b21b4fc8f87610aa32782310f85a2d18bcae9eacb1e584301:58674637000001</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-A1u7dqrwfohwiwxKJ8CuwaY6s7o"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-GFaldns6voJQY9xnNNKuhYqBsgb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F2025072117410453443qaVRvrpZF6to.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EWj3dEvfWogQmtxwMd2urpags1c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-GSDSd9dkJoneoPxoZKuuSwYzs1d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1.3 Como inserir o TxID de outros tokens para a rede TON:</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-EkVkd3fvkoYEYkx00hZuPTGkshe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MlrCdxpUOoJbYOxiEPCuZzZ5sWc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Vá ao navegador do bloco <a href="https://tonviewer.com">Tonviewer</a>, insira o seu TxID, e clique em <strong>Find</strong>. </span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ij8GdoB9oo5PI9xJDMJuH3BasGN"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Por exemplo, insira o TxID na barra de pesquisa desta forma: 6604d72fcb5d321002b12fe309f587a422b51d2e3bbe9a83d5aa68d533c423f0<br /><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-WNUZd1AdNocX8exmuPvuRS8PsCb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721174105677sMwUxT7hWsGxuW.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-L5MZdpBF4oiRuNxbWROuelbOsKu"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HF8XdiTMao9N87xdfQyu5l5KsGK"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Encontre o registro de transação onde os tokens foram transferidos para o endereço da MEXC, e clique na letra correspondente que aparece após <strong>Jetton Internal Transfer</strong>. </span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Kzjoddic0opRc6xqAmPuBIIrsrf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Por exemplo, clique na letra <strong>D</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VWwGdgSxgoJSL5xingcuni4Gsbc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-Xt0qdPpAFoYjlIx7dynuNYL3sZb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721174106155cfM03GH06p6MM8.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UjDYd3V8Koy6yNxdPN9uAjjMsSd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-C2CCdw4sdoVFm6xYWUku76WCslA"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Na seção <strong>Conta</strong>, localize os campos <strong>Tx hash</strong> e <strong>Lt</strong>, e então combine-os usando dois pontos ":" para formar o TxID necessário para o formulário.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AyBudXeSSoC0OOxiAovuBSi1snc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XecUd2McboYhxQxEpgeuD6qSsqg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Por exemplo: 6604d72fcb5d321002b12fe309f587a422b51d2e3bbe9a83d5aa68d533c423f0:58641569000001</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GAfid4FCUooJMtxQUQeugCM1swf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-TIKedoMokoBJRExb9OeuFrBashb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721174104759XjahFZ1Sjd2mUO.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FRQddXwaMocXdQxKfz1uL30iskg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-DvN7dyOr1oAAcuxr3T8ul2zosqe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. Envio de informações suplementares</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-HKZkdsDmposw4IxkixduPZDxsIh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YQ1HdJHPSoX7SnxSJTQuzK4fsvK"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Após sua solicitação passar na análise, o Atendimento ao Cliente da MEXC revelará o endereço de envio original. Verifique se o endereço está correto:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-JWiHdSC0ro8igjxcBHCuMdZSslb"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Se o endereço estiver correto, clique em <strong>Confirmar devolução para este endereço</strong>, e seus fundos serão devolvidos para esse endereço.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-FpaIdWj1soO05hxoAARugB8Yskg"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Se o endereço estiver incorreto ou não puder receber fundos, clique em <strong>Cancelar solicitação</strong> e entre em contato com o Atendimento ao Cliente para fornecer as informações corretas do endereço de devolução.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZJp3dyJ2WoXWJPxJQIDub8NVsjf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OSUTdIslcoyp2exTqMauNn4KsZ6"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Atenção: </strong>A MEXC não oferece reembolso para tokens não suportados ou depósitos feitos para o endereço da hot wallet da MEXC. Apenas devoluções para o endereço de envio original são suportadas.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Zc1kdgQ7qoolAvxZKxzunl0js2h"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-OFRldYGrboM7n4xbV1juCXQzswI"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721174105860msHlnLnadJ7U3D.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DMpndsT8LoAubEx2BvVuGgrkspb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VgPedxoNZoEV4zxFSgquPtw0sQg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Ao clicar em <strong>Confirmar devolução para este endereço</strong>, você declara que verificou que o endereço é válido e está correto. Caso os fundos devolvidos não possam ser recebidos com sucesso nesse endereço, <strong>a MEXC não se responsabilizará.</strong></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-V2yedsRqjopbATxiBtYurxWFs6b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-KwF3dN87eoIyspxZ67Fu9OuGseV"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721174104614el41OFvlikVvQh.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VOu4duzHjokPFExVtvJuUSGBslb"><br /></div></div>
<div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusayYpCVerOsNSoaFENE2wxe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Ao usar a MEXC para depósitos ou saques, você pode ocasionalmente encontrar o status "Depósito/Saque suspenso". Veja o exemplo abaixo como referência:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusnW2Zgcxp65IWcyXjuf446c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusqmjk4yexZgg8OjvKeJawLf"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250718210314002e7niA13akuUZW1.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus8QqKNNGlJOnbC4F48eASdg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusmJ2JY0hf0CI8d5HQnTzVZg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. Como verificar o status atual de depósitos/saques na MEXC</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusZEHXYCYIUSsCmEByVYNdZb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuss2BNyqveo5bHTg3kPp0uUb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Para fornecer aos usuários visibilidade em tempo real sobre o status dos serviços de depósito e saque, a MEXC oferece uma página de monitoramento dedicada.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusY2277BwIBXvGoGhPO2E1ed"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusoly5yIzREHUnp2T8UH7lAh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusGTGUQIsT5W2kQ3g7rilfzd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusX1tuxWuAEuW0tTyKSmMnkb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Os usuários podem inserir o nome de um token específico na barra de pesquisa para visualizar rapidamente seu status atual de depósito e saque. Além disso, ao ativar o filtro "<strong>Mostrar apenas redes anormais</strong>", é possível identificar com eficiência os tokens que estão enfrentando interrupções no serviço.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusCdhsrJYrpxTehuVAkl2sfc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusRzHZjkuI7gUXPAiCO7bLHf"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250718210314558XBflEyIamNiid6.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusHT4ZzGqngazx4R0OT88rcc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusbICRmX8jwmieZaAHvhkkxg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. Motivos comuns para a suspensão temporária de depósitos/saques na MEXC</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus7ypUGd1sStbjxpvHYi9q2d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusMCtuMSCHSNqmBBxAxeOENf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) Manutenção da rede blockchain: Quando a rede blockchain subjacente está passando por uma atualização ou manutenção, a exchange deve suspender temporariamente os serviços relacionados até que a rede se estabilize. Depósitos e saques serão retomados assim que as operações normais forem restauradas.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusxF6Aw8M5ysAv5sjlYmM1jb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusEAKSiNQS2yfIEihZcoV4Hb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) Manutenção da carteira: Em casos em que a equipe do projeto lança uma nova versão ou a plataforma realiza atualizações de nós, a MEXC pode precisar atualizar sua infraestrutura de carteiras. Os períodos de manutenção podem variar entre as plataformas. Assim que os serviços da carteira forem restaurados, as funções de depósito e saque serão reativadas.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusw0r4dd6aWeYNODsJKNGLuc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusBmPrjaFTA4IJ5Sl30nXJKf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3) Depósitos temporariamente desativados: Para certos tokens, a MEXC pode não suportar funções de depósito em momentos específicos. Depositar esses tokens durante esse período pode resultar em ativos irrecuperáveis ou perdidos permanentemente. Recomenda-se fortemente que os usuários confirmem o status do token antes de prosseguir.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusnZxEQSH6DBqKTQcbgaGZoc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxush7WRiF2eGY9iwk0M4kFPob"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">4) Suspensão a pedido do projeto: A pedido da equipe do projeto do token, seja por motivos técnicos ou estratégicos, a MEXC pode suspender temporariamente depósitos e saques para o token. O cronograma para retomada dependerá do progresso do projeto e da coordenação com a plataforma.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusDpeD62f5WNV8ixsCZVBZig"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusepEgbJUIUVkOqrrEcbTWUc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5) Atualizações do projeto: Quando um projeto passa por uma migração de contrato ou atualização de protocolo, a MEXC suspenderá as funções de depósito como precaução de segurança. Os serviços serão retomados assim que a atualização for concluída e verificada.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusGhz475Y6l7rYhs6TarGxRf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus6Wa0C7IHMtQgKnn37rCaVd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">6) Problemas na ponte cross-chain: Para tokens multichain que utilizam pontes cross-chain (por exemplo, depósitos na Chain A e saques na Chain B), interrupções ou manutenção afetando o serviço da ponte podem resultar na suspensão temporária dos recursos de depósito e saque relacionados. Eles serão restaurados assim que a funcionalidade cross-chain estiver estável.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusg6gZOrHILqYp0wVgjAct3c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxust2gEWKjBSaK3wpS0gdKEUd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>3. O que fazer quando depósitos ou saques estão suspensos devido à manutenção da carteira</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusPZgPbTyzoOUOqN5uHfljpd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusenGwkaqos0P7bN2ehFqa7f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Durante períodos de manutenção de depósitos/saques, se você ainda não iniciou uma transação, pode escolher uma rede alternativa para completar seu depósito ou saque. Por exemplo, como mostrado na imagem abaixo, se os depósitos de SHIB na rede SOL estiverem suspensos, você pode usar as redes BSC ou ETH.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusO58XRnt1gaL7OyJquIxKdb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusxQMhpBWWpJr5tDjoA6s2bb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250718210315068HpKiGZC5ltjb2V.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusFw3YTbVCzaTiRBw8ZZOIph"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusfiki9zS0DqcHRwFVzTpCxg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Importante: Não inicie um depósito durante a manutenção, pois isso pode resultar na perda de seus ativos. Você pode clicar no botão "<strong>Lembrete de retomada da rede</strong>" na página para receber uma notificação por e-mail e mensagem no app assim que a rede for restaurada.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus61n2TCDGVozKMPetlhZ5oI"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusmuiLxKcHkmpIImU02eTXge"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Se você já iniciou um depósito, aguarde. A MEXC só poderá auxiliar com depósitos não creditados para o token afetado após o canal de depósito ser retomado.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusC0inxJzlj8ZojwPSznOdlg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxus1ku8XiVGa7VocmPbGpnhth"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202507182103147790EimYrCv8d5iGN.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusJenUHGlarfwuY8DoP0HpXc"><br /></div></div>
<div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-Y8QjdnYgFogRsuxv6xHuQd6sswh"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Status 1: </strong><strong><a href="https://www.mexc.fm/pt-PT/announcements/article/17827791526203?handleDefaultLocale=keep#:~:text=Status%207%3A%20Conclu%C3%ADdo-,Status%201%3A%20Processando,-Como%20resolver%3A">Processando</a></strong></span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-SIivdhds2ol9eOxSyaou8qmmsag"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Status 2: </strong><strong><a href="https://www.mexc.fm/pt-PT/announcements/article/17827791526203?handleDefaultLocale=keep#:~:text=de%20buscar%20suporte.-,Status%202%3A%20Pr%C3%A9%2Dcredita%C3%A7%C3%A3o,-Como%20resolver%3A">Pré-Creditação</a></strong></span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-RcPadt6j7oR7p9xgDUyuneg6s7g"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Status 3: </strong><strong><a href="https://www.mexc.fm/pt-PT/announcements/article/17827791526203?handleDefaultLocale=keep#:~:text=Pr%C3%A9%2Dcredita%C3%A7%C3%A3o%3F%22.-,Status%203%3A%20Credita%C3%A7%C3%A3o%20conclu%C3%ADda,-Como%20resolver%3A">Creditação concluída</a></strong></span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-GB2hdsIcXo8wLfxanUOu20oBsjc"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Status 4: </strong><strong><a href="https://www.mexc.fm/pt-PT/announcements/article/17827791526203?handleDefaultLocale=keep#:~:text=a%20de%20Futuros.-,Status%204%3A%20Devolu%C3%A7%C3%A3o%20for%C3%A7ada%20de%20dep%C3%B3sito,-Como%20resolver%3A">Devolução forçada de depósito</a></strong></span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-B6yndREmXoVJyIxklBUukdofsnm"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Status 5: </strong><strong><a href="https://www.mexc.fm/pt-PT/announcements/article/17827791526203?handleDefaultLocale=keep#:~:text=as%20informa%C3%A7%C3%B5es%20correspondentes.-,Status%205%3A%20Dep%C3%B3sito%20inv%C3%A1lido,-Como%20resolver%3A">Depósito inválido</a></strong></span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-TUztdz6BboAf7IxJnE5umzHjsXe"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Status 6: </strong><strong><a href="https://www.mexc.fm/pt-PT/announcements/article/17827791526203?handleDefaultLocale=keep#:~:text=Cliente%20da%20MEXC.-,Status%206%3A%20Restrito,-Como%20resolver%3A">Restrito</a></strong></span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-GqtmdGN3voerEzxD1vPuwiZhsZf"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Status 7: </strong><strong><a href="https://www.mexc.fm/pt-PT/announcements/article/17827791526203?handleDefaultLocale=keep#:~:text=aproximadamente%20uma%20semana.-,Status%207%3A%20Conclu%C3%ADdo,-Como%20resolver%3A">Concluído</a></strong></span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-P0bjdWEM3oYc6bxQ2QMuxYzbsbd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-EDSxd05D5oeD1JxtAMZup7oGssf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>Status 1: Processando</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-J9l1dKERMobKYPxRXykucFUCsOg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LLULdL52kon19Xxoi6yuVOZhsSV"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Como resolver:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XRgud9BuxorYzaxKPVTuxedKsDy"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Ww2RdHNABoL7SKxIeCCuD6EZslc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) Verifique se o número necessário de <a href="https://www.mexc.com/learn/article/how-to-check-the-number-of-block-confirmations-on-mexc/1">confirmações em bloco</a> foi atingido. Assim que confirmado, os fundos estarão disponíveis para saque ou transferência.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Z0gidkDRIo2c3WxWzPCu1SbgsCc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) Verifique se o canal de depósito do ativo está atualmente aberto. Se estiver fechado, aguarde a reabertura antes de buscar suporte.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VdwhdqRU9o1dNVxpbWjuAWD9s54"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-MLzsdh3W4ooB2Ox7uTqulqZ2std"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>Status 2: Pré-creditação</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-OIpnd3kiwoQjgnxt6VautYijsef"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-K4v9dkZ2GoaJ75x1ZvruugKBsuh"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Como resolver:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-G9q7da7tno3Bb8x6OpXuIlPLsYf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MJfsdir7WoVBg3xGS6Hu78eQsrh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Pré-creditação significa que o número de confirmações já é suficiente para negociação, mas ainda não é o bastante para a creditação completa. Durante essa etapa, seus ativos podem ser usados para negociar, mas não podem ser sacados. Após atingir o número total de confirmações necessárias, os ativos serão totalmente creditados e estarão disponíveis para saque.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Np17dR3kFoqWOzxYR6SuXP0AsYg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GDMrdWKXpojSnDxhgknuDonmsFw"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Se o seu depósito for sinalizado pelos controles de risco, ele não será pré-creditado. Nesse caso, o depósito será creditado automaticamente assim que atingir o número de confirmações exigido para a creditação total.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YxrNdVFPNosLrpxTAOyu7JTFsdf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DYBZdfs7fooySbxkuCHuXSWTs4c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Para mais detalhes, consulte o artigo "<a href="https://www.mexc.com/pt-PT/announcements/article/17827791526201">O que é Pré-creditação?</a>".</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-H4rmdr5hsofR2PxuM5muCRIDss4"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-PFHedF7MtotjWwx2TBluPggasIW"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>Status 3: Creditação concluída</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-M2SGd65TuobhJHxSmaJumCeysMg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WRhqdlJdoot6MIx3cKsudlBbsef"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Como resolver:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DRQ7dNaXvoaPr0xyQLMu1lr4sSe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Bc5Nd0eQAokgCJxOU12ubgVys2c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Se o depósito foi creditado com sucesso, mas o ativo não aparece na sua conta, verifique se a conta de depósito foi selecionada corretamente.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-G0Gwd3X1ZogoAYxUQf5umxZ4sEb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AMs2ddyq5oinSLxVoKxuN0kzstg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Se o status indicar "Bem-sucedido", mas você ainda não conseguir localizar o ativo, revise seus registros de transferências internas. Caso o ativo tenha sido depositado na sua Carteira de Futuros, ele pode ter sido transferido automaticamente para lá. Verifique tanto sua Carteira Spot quanto a de Futuros.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QmAEd4XGxoeOOExQIziuMXZIsxb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-Vkhldg1uJoSKCyxYtjWuTel2s1b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>Status 4: Devolução forçada de depósito</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-HQVudu7YcoytQqxpTVDu8noKsOb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MA19dk1zTocrCVxZzUkua0kasMb"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Como resolver:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MYAwd85MJoBN7sxM3rHu0KCus8e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OPsFdnyg8o4dtZxoEufuvNuGs4c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">O ativo deslistado foi devolvido. Clique no botão "Devolução forçada de depósito" para visualizar os detalhes correspondentes.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XHaFdKANGo6iX3xpPIcu4X80sld"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KexzdVik8o8DUcxdXnouWibMswe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Você depositou um ativo que não é mais suportado pela MEXC. O sistema devolveu automaticamente o ativo para o endereço de envio original. Clique no botão "Devolução forçada de depósito" para verificar as informações correspondentes.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TjP1dENx9oCMntxaDClu7VXtsec"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-KJPRdvezgo7jlbxykSRupJ0gsBb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>Status 5: Depósito inválido</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-HAlPdSI05oNgfjxipcqupzAEsTd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-W1yOdKajYoUGLax7gQ2ula51soe"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Como resolver:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-I80rdzY8coMYFdxiVZduv9FLshe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WnMod3rgVotfzrxa41VuKSq1sJe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Na maioria dos casos, se uma transferência for registrada várias vezes ou se o montante real do depósito for zero, o sistema classificará como depósito inválido, e ele não será creditado na sua conta.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RAQDdxSBnoBaMOx6jotuogXFsJe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IKmedWdbRoTACAxWHpKuRWicsYr"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Recomendamos verificar seus registros de depósito e entrar em contato com a plataforma de onde os ativos foram enviados para confirmar a validade da transação. Em caso de dúvidas, entre em contato com a equipe de Atendimento ao Cliente da MEXC.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PUbudS56Oo0DHbxctkSuIDlPsMf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-SlADdV6J1oEawAxwUMIuEDrTs5g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>Status 6: Restrito</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-Twuedspv7ozKRnxHAL5u3EBWsPe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WhBdd4fEIocnbVxRjgpuQGnMshd"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Como resolver:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-R14SdqTqdoQpEQxW9B6u8X9osDe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JZ9Zd3arooBiGqxXgb2uNnEAs8d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Devido a exigências regulatórias regionais, certas contas podem ter o recurso de depósito limitado. Se o status do seu depósito indicar "Restrito", siga as instruções na tela para concluir o processo de verificação KYC necessário. Após a conclusão, o recurso de depósito será restaurado. Se você não puder ou não desejar concluir a verificação KYC, clique na opção “Devolver depósito” na página e envie as informações solicitadas. A MEXC processará a devolução do ativo em aproximadamente uma semana.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BobOdG3MIo9DGVxwGMyuCMbjsTf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-FWuwdIYhxosButx6IMAu1zYasCV"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>Status 7: Concluído</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-WC6AdqqtJoXUScxgemkuoQ0usIb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-N1tCdbbhaobN50xqI5Ou9hGgsEd"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Como resolver:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WcGMdgrIzoMpTOxylaQuj2Khs2f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JAt7de2PAoCpOvxScDguwbI4sRc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Os fundos restritos foram devolvidos com sucesso.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UTYxdpvmooTVwUxox4suZStnsLc"><br /></div></div>
<div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GSCwdHLPzoIN8DxUR8Iu7jN8sEe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Há duas etapas de confirmação no processo de creditamento de depósitos:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RfT5dcffTo0OovxC6KCu6WVcs1d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UyO1dNSDGoVCWtxliAzursBmsNf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Primeira confirmação (Pré-creditação): Quando a transação de depósito em criptomoeda do usuário recebe um número suficiente de confirmações na rede blockchain, os fundos são pré-creditados. Os usuários podem negociar na MEXC, mas não podem sacar, transferir, usar saque em moeda fiduciária, enviar presentes ou transferir entre subcontas.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BP55ddUHJopluWxeuZJu9g47sxd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OhosdAQl2o63rvxYQ8BuYRzfs9d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Segunda confirmação (Creditação concluída)<strong>:</strong> Quando a transação de depósito em criptomoeda do usuário recebe confirmações adicionais na rede blockchain, os fundos são creditados por completo. Os usuários, então, poderão realizar saques, transferências e outras operações normalmente.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WmIZdL7K4oc80gx7XQtuLZ7esYd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-XJYXdlUZjolS4VxfghKuW8z8see"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250718111230550iPgXO0zOW8zxmf.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NLRJdTIIpoTLSgxA4Dou7JxKsxf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ShCZdsm6UoPj1exaQrMuDwy6sJh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Esse mecanismo pode melhorar significativamente a velocidade de creditação de depósitos, encurtando o tempo entre o depósito e o início das negociações, além de aumentar a eficiência do processo. Caso a página de depósitos da sua conta não exiba mais informações sobre a pré-creditação, isso pode indicar que a rede utilizada para o depósito não oferece suporte a essa funcionalidade no momento.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FysWdXIaoo0cATxnvSyuBmPPsih"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Buzrd9lyYo4MCkxYab4u9bEyslH"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Vantagens da pré-creditação:</strong></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-UwwndytL7o3tKXxnhJquoTrIstd"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Maior segurança<strong>:</strong> Ao aguardar confirmações da rede blockchain, evita fraudes como o gasto duplo e garante que a criptomoeda depositada seja legítima e válida.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-PsyhdG0zgoQyNpxCM7guEHpHslc"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Experiência de usuário aprimorada<strong>:</strong> Permite que os usuários comecem a negociar assim que a primeira confirmação for alcançada, acelerando a liberação dos fundos e proporcionando uma experiência mais fluida.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-NGqId63vioAQWAx2DC8uC589sKf"><br /></div></div>