# Depósitos e saques

Status 1: ProcessandoStatus 2: Pré-CreditaçãoStatus 3: Creditação concluídaStatus 4: Devolução forçada de depósitoStatus 5: Depósito inválidoStatus 6: RestritoStatus 7: ConcluídoStatus 1: ProcessandoComo resolver:1) Verifique se o número necessário de confirmações em bloco foi atingido. Assim que confirmado, os fundos estarão disponíveis para saque ou transferência.2) Verifique se o canal de depósito do ativo está atualmente aberto. Se estiver fechado, aguarde a reabertura antes de buscar suporte.Status 2: Pré-creditaçãoComo resolver:Pré-creditação significa que o número de confirmações já é suficiente para negociação, mas ainda não é o bastante para a creditação completa. Durante essa etapa, seus ativos podem ser usados para negociar, mas não podem ser sacados. Após atingir o número total de confirmações necessárias, os ativos serão totalmente creditados e estarão disponíveis para saque.Se o seu depósito for sinalizado pelos controles de risco, ele não será pré-creditado. Nesse caso, o depósito será creditado automaticamente assim que atingir o número de confirmações exigido para a creditação total.Para mais detalhes, consulte o artigo "O que é Pré-creditação?".Status 3: Creditação concluídaComo resolver:Se o depósito foi creditado com sucesso, mas o ativo não aparece na sua conta, verifique se a conta de depósito foi selecionada corretamente.Se o status indicar "Bem-sucedido", mas você ainda não conseguir localizar o ativo, revise seus registros de transferências internas. Caso o ativo tenha sido depositado na sua Carteira de Futuros, ele pode ter sido transferido automaticamente para lá. Verifique tanto sua Carteira Spot quanto a de Futuros.Status 4: Devolução forçada de depósitoComo resolver:O ativo deslistado foi devolvido. Clique no botão "Devolução forçada de depósito" para visualizar os detalhes correspondentes.Você depositou um ativo que não é mais suportado pela MEXC. O sistema devolveu automaticamente o ativo para o endereço de envio original. Clique no botão "Devolução forçada de depósito" para verificar as informações correspondentes.Status 5: Depósito inválidoComo resolver:Na maioria dos casos, se uma transferência for registrada várias vezes ou se o montante real do depósito for zero, o sistema classificará como depósito inválido, e ele não será creditado na sua conta.Recomendamos verificar seus registros de depósito e entrar em contato com a plataforma de onde os ativos foram enviados para confirmar a validade da transação. Em caso de dúvidas, entre em contato com a equipe de Atendimento ao Cliente da MEXC.Status 6: RestritoComo resolver:Devido a exigências regulatórias regionais, certas contas podem ter o recurso de depósito limitado. Se o status do seu depósito indicar "Restrito", siga as instruções na tela para concluir o processo de verificação KYC necessário. Após a conclusão, o recurso de depósito será restaurado. Se você não puder ou não desejar concluir a verificação KYC, clique na opção “Devolver depósito” na página e envie as informações solicitadas. A MEXC processará a devolução do ativo em aproximadamente uma semana.Status 7: ConcluídoComo resolver:Os fundos restritos foram devolvidos com sucesso.

Há duas etapas de confirmação no processo de creditamento de depósitos:Primeira confirmação (Pré-creditação): Quando a transação de depósito em criptomoeda do usuário recebe um número suficiente de confirmações na rede blockchain, os fundos são pré-creditados. Os usuários podem negociar na MEXC, mas não podem sacar, transferir, usar saque em moeda fiduciária, enviar presentes ou transferir entre subcontas.Segunda confirmação (Creditação concluída): Quando a transação de depósito em criptomoeda do usuário recebe confirmações adicionais na rede blockchain, os fundos são creditados por completo. Os usuários, então, poderão realizar saques, transferências e outras operações normalmente.Esse mecanismo pode melhorar significativamente a velocidade de creditação de depósitos, encurtando o tempo entre o depósito e o início das negociações, além de aumentar a eficiência do processo. Caso a página de depósitos da sua conta não exiba mais informações sobre a pré-creditação, isso pode indicar que a rede utilizada para o depósito não oferece suporte a essa funcionalidade no momento.Vantagens da pré-creditação:Maior segurança: Ao aguardar confirmações da rede blockchain, evita fraudes como o gasto duplo e garante que a criptomoeda depositada seja legítima e válida.Experiência de usuário aprimorada: Permite que os usuários comecem a negociar assim que a primeira confirmação for alcançada, acelerando a liberação dos fundos e proporcionando uma experiência mais fluida.

A pedido da equipe do projeto Tren Finance (TREN),  a MEXC irá suspender temporariamente os depósitos, saques e negociações de TREN a partir de 17 de julho de 2025, às 09:22 (UTC-3). Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado. Agradecemos seu apoio!

1. O que é um depósito de criptomoeda?Um depósito de criptomoeda refere-se ao processo de transferência de ativos digitais, como Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH) ou USDT, de uma carteira externa ou plataforma para sua conta na MEXC por meio de uma rede blockchain.Se você já possui criptoativos em outra carteira ou plataforma, veja como depositá-los na MEXC:Como depositar criptomoedas na plataforma MEXC (App)Como depositar criptomoedas na plataforma MEXC (Website)2. Observações importantes antes de depositar criptomoedas1) Ao selecionar a rede de transferência, certifique-se de que a rede escolhida corresponde à rede de saída da plataforma de origem. Por exemplo, se você selecionar a rede ERC-20 na MEXC, também deve selecionar ERC-20 na plataforma de saída. O uso de uma rede incorreta pode resultar na perda permanente dos fundos.2) Antes de prosseguir, verifique o endereço do contrato do token. Confirme se o endereço do contrato do ativo que você está depositando corresponde ao endereço do contrato do token suportado pela MEXC. Caso contrário, seus fundos podem ser perdidos. Você pode clicar no final do endereço do contrato exibido na página do token para visualizar o endereço completo.3) Algumas criptomoedas exigem um valor mínimo de depósito. Se o valor depositado for inferior ao mínimo exigido, ele não será creditado e não poderá ser reembolsado.4) Você pode escolher depositar tokens em sua Conta Spot ou Conta de Futuros. Uma vez definida a conta de depósito, todos os depósitos futuros serão creditados por padrão na conta selecionada. Se o ativo não puder ser creditado na sua Conta de Futuros, ele será automaticamente depositado na sua Conta Spot.5) Após iniciar um depósito, é necessária a confirmação pelos nós da rede blockchain. O tempo de confirmação pode variar dependendo do congestionamento da rede e da blockchain específica.Pré-creditação: Quando o número necessário de confirmações for atingido, o ativo ficará disponível para negociação ou transferências internas. No entanto, ele não poderá ser retirado ou transferido externamente nesta etapa.Creditação concluída: Quando o número necessário de confirmações for atingido, o ativo estará disponível para saque e todas as operações de transferência.

A pedido da equipe do projeto Kinto (K) , a MEXC suspenderá temporariamente os depósitos e negociação de K. Para mais informações, consulte o comunicado oficial da equipe do projeto. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e agradecemos seu apoio contínuo!

A pedido da equipe do projeto MrMint (MRMINT), a MEXC suspendeu temporariamente os depósitos e negociações de MRMINT. Para mais informações, consulte o comunicado oficial da equipe do projeto. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e agradecemos seu apoio contínuo!

A pedido da equipe do projeto FOGNET Token (FOG) , a MEXC suspenderá temporariamente os depósitos, saques e negociação de FOG.  Para mais informações, consulte o comunicado oficial da equipe do projeto. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e agradecemos seu apoio contínuo!

A pedido da equipe do projeto VulpeFi (VULPEFI),  a MEXC irá suspender temporariamente os depósitos e saques de VULPEFI a partir de 4 de julho de 2025, às 10:00 (UTC-3). Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado. Agradecemos seu apoio!

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