A Associação de Empréstimos ao Consumidor das Filipinas (CLAP) está a preparar-se para colaborar com o Bangko Sentral ng Pilipinas (BSP) e a Comissão de Valores Mobiliários (SEC) para conter a crescente fraude financeira no setor de empréstimos.
A iniciativa visa operacionalizar a Lei Anti-Fraude de Contas Financeiras (AFASA), que a Presidente da CLAP, Arianne Ferrer, designou como o "primeiro item de ação do grupo para o próximo ano".
Embora o setor empregue sofisticada deteção de fraudes, os desafios estruturais persistem.
Moritz Gastl, Diretor Geral da empresa fintech Tala, observou que a verificação de identidade continua a ser uma grande preocupação devido à falta de um ID universal consistentemente disponível, como o ID nacional.
Dados do Centro de Investigação e Coordenação de Cibercrime (CICC) revelaram que as Filipinas ficaram em segundo lugar globalmente nas taxas de suspeita de fraude digital no ano passado, com 13,4%, bem acima da média global de 5,4%.
De acordo com a CLAP, estes incidentes reduziram a confiança dos clientes em quase 62 por cento.
O setor também está a navegar por pressões macroeconómicas. Gastl apontou que a recente queda do PIB para 4% e os preços ao consumidor flutuantes afetam diretamente a capacidade dos mutuários de reembolsar empréstimos, já que muitos vivem de salário em salário.
No entanto, a associação notou um paradoxo no mercado local: recessões económicas causadas por desastres naturais, como tufões, frequentemente desencadeiam um aumento nas solicitações de empréstimos, à medida que os consumidores procuram alívio financeiro imediato através de opções de empréstimo flexíveis.
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