MEXC พบปัญหาระหว่างการบำรุงรักษาระบบซึ่งทำให้เกิดการไถ่ถอนอัตโนมัติก่อนกำหนดของผลิตภัณฑ์ฝากประจำกำหนดระยะเวลา จำนวนสี่รายการในวันที่ 19 พฤศจิกายน 2025 ระหว่างเวลา 21:00 น. ถึง 22:00 น. (UTC+7)
ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับผลกระทบ ได้แก่
- ฝากประจำ USDT 30 วัน (อัตราผลตอบแทนต่อปี 15%)
- ฝากประจำ USDT 7 วัน (อัตราผลตอบแทนต่อปี 12%)
- ฝากประจำ USDC 30 วัน (อัตราผลตอบแทนต่อปี 15%)
- ฝากประจำ USDC 7 วัน (อัตราผลตอบแทนต่อปี 12%)
การไถ่ถอนก่อนกำหนดเกิดขึ้นเฉพาะกับส่วนของการซับสไคร์บที่ยังไม่หมดอายุ โดยดอกเบี้ยสำหรับส่วนนั้นถูกคำนวณถึงวันที่ 18 พฤศจิกายน 2025 MEXC ขออภัยสำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นและได้ดำเนินมาตรการต่อไปนี้เพื่อให้มั่นใจว่าสิทธิประโยชน์ของผู้ใช้ยังคงได้รับการรักษาไว้
รายละเอียดสำคัญ
- เงินต้น: เงินต้นทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบได้ถูกคืนเข้าสู่บัญชีสปอตของผู้ใช้เรียบร้อยแล้ว
- ดอกเบี้ย: MEXC จะทำการจ่ายดอกเบี้ยที่เหลือให้ใหม่แบบแมนนวลสำหรับออเดอร์ที่ได้รับผลกระทบทั้งหมด
- การดำเนินการของผู้ใช้: ผู้ใช้ไม่ต้องดำเนินการใด ๆ
การจัดการออกดอกเบี้ยใหม่
ดอกเบี้ยที่เหลือจะถูกเติมเข้าบัญชีเป็นยอดเดียว โดยอ้างอิงตามวันครบกำหนดเดิมของแต่ละออเดอร์
การคำนวณคือ:
ดอกเบี้ยที่จ่ายใหม่ = ดอกเบี้ยทั้งหมดตั้งแต่วันที่ซับสไคร์บจนถึงวันครบกำหนดเดิม – ดอกเบี้ยที่ได้รับไปแล้ว ณ วันที่ 19 พฤศจิกายน
เราขออภัยเป็นอย่างสูงสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น และขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจและการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง หากมีคำถามเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า 24 ชั่วโมงของเรา
