InsurTech NY: General Magic เกี่ยวกับวิธีที่ AI Text Agents ช่วยลดเวลาในการขอใบเสนอราคาประกันภัย

ที่งาน InsurTech NY, Jai Mansukhani ผู้ร่วมก่อตั้ง General Magic ได้นำเสนอแนวทางของบริษัทในการแก้ไขหนึ่งในปัญหาที่ใช้เวลามากที่สุดของอุตสาหกรรมประกันภัย: การบริการลูกค้าด้วยตนเองและการสื่อสารขาเข้า

Mansukhani อธิบายว่า General Magic กำลังทำให้กระบวนการเหล่านี้เป็นอัตโนมัติสำหรับนายหน้าที่จัดการประกันภัยส่วนบุคคลและธุรกิจขนาดเล็ก โดยเน้นช่วยให้ผู้คนประหยัดเวลาและลดสายเรียกเข้าที่ล้นมือ

แกนหลักของโซลูชันของ General Magic คือการสร้างเอเจนต์ AI ที่ถูกใช้งานบนแพลตฟอร์มส่งข้อความดิจิทัลยอดนิยมอย่าง iMessage, WhatsApp และ SMS ซึ่ง ช่วยให้ลูกค้าสามารถทำงานด้านประกันภัยทั้งหมดได้ ตั้งแต่การติดต่อก่อนและหลังการเสนอราคาไปจนถึงการประสานงานการเคลมประกัน เพียงแค่ผ่านข้อความ

การเข้าร่วมงาน InsurTech NY เป็นความสำคัญสูงสุดของ General Magic เพื่อสร้างการรับรู้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อทีมวิศวกรรมของพวกเขาอยู่ที่โตรอนโตและพวกเขาวางแผนจะเปิดสำนักงานแห่งที่สองในนิวยอร์ก Mansukhani กล่าวว่าเขามุ่งเน้นโดยเฉพาะที่การสังเกตการเติบโตของนายหน้าและผู้ให้บริการประกันภัยที่ขับเคลื่อนด้วย AI และเห็นว่านี่เป็นแนวโน้มที่น่าสนใจที่บริษัทต่างๆ พยายาม 'เปลี่ยนและแทนที่' ระบบเดิมหรือเข้าซื้อกิจการนายหน้าประกันภัยเพื่อเร่งแนวทางประกันภัยแบบบริการตนเอง

จุดเน้นหลักของ General Magic ในขณะนี้คือการติดตามว่าโครงสร้างพื้นฐานนี้พัฒนาไปอย่างไรและผู้ให้บริการประกันภัยยอมรับวิวัฒนาการที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของอุตสาหกรรมประกันภัยมากเพียงใด

โพสต์ InsurTech NY: General Magic เกี่ยวกับวิธีที่เอเจนต์ข้อความ AI กำลังลดเวลาการเสนอราคาประกันภัย ปรากฏครั้งแรกบน FF News | Fintech Finance