การวิจัยของ Paysafe: การชำระเงินด้วยคริปโตจะเปลี่ยนโฉมการแทงพนันกีฬาออนไลน์ในสหรัฐฯ

83% ของนักพนันในสหรัฐฯ มีความสนใจที่จะใช้สกุลเงินดิจิทัลในการวางเดิมพันกับสปอร์ตบุ๊กออนไลน์เมื่อได้รับอนุญาต ตามผลการวิจัยที่เผยแพร่โดย Paysafe แพลตฟอร์มการชำระเงินชั้นนำ รายงาน All the Ways Players Pay: Crypto Edition ของบริษัทยังชี้ให้เห็นว่าเมื่อรัฐอนุญาตให้ชำระเงินด้วยคริปโต สปอร์ตบุ๊กที่รองรับการฝากเงินด้วยสินทรัพย์ดิจิทัลและแม้แต่การจ่ายเงินรางวัลจะได้เปรียบในการแข่งขันด้านการดึงดูดและรักษาผู้เล่น

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Fintech : Global Fintech Interview with Rob Young, Managing Director – UK at InDebted

นอกจากนักพนันในรัฐที่ยังไม่อนุญาตให้ฝากเงินด้วยคริปโต ได้แก่ ฟลอริดา นิวเจอร์ซีย์ นิวยอร์ก โอไฮโอ และเพนซิลเวเนีย แล้ว Paysafe ยังสำรวจในรัฐอิลลินอยส์และเวอร์จิเนีย ซึ่งมีความยืดหยุ่นทางกฎระเบียบในการให้สิทธิ์เฉพาะแก่ผู้ประกอบการสำหรับผลิตภัณฑ์การเติมเงินแบบคริปโตเป็นเงินสด ที่สำคัญ การศึกษานี้รวมถึงสองรัฐที่อนุญาตให้ฝากเงินด้วยคริปโตอย่างชัดเจน ได้แก่ โคโลราโดและไวโอมิง ซึ่ง 59% และ 45% ของนักพนันตามลำดับได้ฝากเงินวางเดิมพันด้วยสินทรัพย์ดิจิทัลแล้ว

เนื่องจาก 64% ของนักพนันที่ใช้งานอยู่ในสหรัฐฯ มีสกุลเงินดิจิทัล การฝากเงินโดยใช้สินทรัพย์ดิจิทัลจึงมีแนวโน้มที่จะเพิ่มสูงขึ้นอีกในรัฐอื่นๆ เมื่อได้รับอนุญาต ในนิวยอร์ก 92% ของผู้เล่นมีความสนใจในการฝากเงินด้วยคริปโต โดยความต้องการในอิลลินอยส์และฟลอริดาสูงพอๆ กัน (88% ในทั้งสองรัฐ)

เมื่อได้รับอนุญาต คริปโตจะเป็นวิธีการชำระเงินอันดับ 3 สำหรับการวางเดิมพัน โดย 45% ของผู้เล่นระบุว่าคริปโตเป็นตัวเลือกที่ต้องการรองจากกระเป๋าเงินดิจิทัล (55%) และบัตรเดบิต (50%) ในนิวยอร์ก คริปโตจะเป็นอันดับสองรองจากกระเป๋าเงินเท่านั้น (54% เทียบกับ 59%) โดยมีรูปแบบที่คล้ายกันในอิลลินอยส์ ซึ่ง 52% ระบุว่าคริปโตเป็นตัวเลือกที่ต้องการเทียบกับ 58% สำหรับกระเป๋าเงินดิจิทัล

แม้คริปโตจะมีศักยภาพในการแข่งขันกับกระเป๋าเงินและบัตรธนาคาร แต่วิธีการชำระเงินอื่นๆ ก็ยังคงมีความสำคัญ แม้ว่าสินทรัพย์ดิจิทัลจะได้รับอนุญาต บัตรเครดิต (ที่ 37% ต้องการ) และโซลูชันการชำระผ่านธนาคารและการโอนเงินผ่านธนาคาร (37% เช่นกัน) ก็ยังคงได้รับความนิยมพอสมควร และแม้แต่ตัวเลือกการชำระเงินเฉพาะทางก็จะไม่ถูกบดบังโดยสิ้นเชิงหากคริปโตเข้ามาในส่วนผสมของธุรกรรม โดยเกือบหนึ่งในสี่ของนักพนัน (23%) ยังคงระบุวิธีการชำระเงินในท้องถิ่น เช่น แอปแบบ peer-to-peer และ 14% ระบุโซลูชัน eCash เช่น PaysafeCash

ผู้เล่นยังมีความสนใจในการถอนเงินรางวัลเป็นคริปโต ซึ่งยังไม่ได้รับอนุญาตจากรัฐใด มากกว่าแปดในสิบของนักพนัน (85%) มีความสนใจในการถอนเงินด้วยคริปโต

เมื่อพิจารณาจากความสนใจของนักพนันในการถอนเงินและการเติมเงินด้วยคริปโต จึงไม่น่าแปลกใจที่สินทรัพย์ดิจิทัลจะมีบทบาทสำคัญในการเลือกสปอร์ตบุ๊กใหม่ แม้ว่าความน่าเชื่อถือของแบรนด์จะครองการเลือกสปอร์ตบุ๊ก (36% ให้ความสำคัญ) แต่ปัจจัยด้านการชำระเงินด้วยคริปโตก็มีความสำคัญเกือบเท่ากัน รวมถึงการถอนเงินด้วยคริปโตที่ราบรื่น (29% ให้ความสำคัญ) ความสามารถในการทำธุรกรรมด้วยคริปโตหรือวิธีการชำระเงินที่ต้องการ (28%) และการฝากเงินด้วยคริปโตที่ราบรื่น (26%)

คุณค่าของการชำระเงินด้วยคริปโตขยายไปถึงการรักษาผู้เล่น เจ็ดในสิบของผู้เล่น (71%) รู้สึกว่าการทำธุรกรรมโดยใช้สินทรัพย์ดิจิทัลจะช่วยปรับปรุงประสบการณ์การเดิมพันโดยรวม โดยมีเพียง 18% ที่ไม่เห็นด้วยและอีก 11% ที่เหลือไม่แน่ใจ

แม้คริปโตจะช่วยเพิ่มความภักดีของลูกค้าอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่ผู้ประกอบการจำเป็นต้องประเมินผลิตภัณฑ์การชำระเงินด้วยคริปโตอย่างรอบคอบ เนื่องจากประสบการณ์การทำธุรกรรมที่ไม่ดีจะเสี่ยงต่อการสูญเสียลูกค้า โดย 71% มีแนวโน้มที่จะละทิ้งสปอร์ตบุ๊กเพราะเหตุนี้ ผู้เล่นในบางรัฐมีความอดทนน้อยกว่า โดยเฉพาะนิวยอร์ก (80% จะเปลี่ยนแบรนด์) รวมถึงฟลอริดาและอิลลินอยส์ (75% ในทั้งสองรัฐ)

Zak Cutler ประธานฝ่าย Global Gaming ของ Paysafe กล่าวว่า "แม้การชำระเงินด้วยคริปโตจะได้รับอนุญาตในกลุ่มรัฐของสหรัฐฯ ที่ค่อนข้างน้อยในปัจจุบัน แต่การวิจัยล่าสุดของเราชี้ให้เห็นว่ามีความต้องการของผู้เล่นที่แข็งแกร่งสำหรับคริปโต ณ จุดรับเงิน ไม่ใช่แค่ในเขตอำนาจเหล่านี้แต่ทั่วทั้งตลาดในวงกว้าง เมื่อกฎระเบียบพัฒนาขึ้นและตลาด iGaming มากขึ้นยอมรับคุณค่าที่น่าประทับใจของสินทรัพย์ดิจิทัล ณ จุดรับเงิน เราเชื่อมั่นว่าคริปโตจะไม่เพียงแต่กลายเป็นวิธีการชำระเงินที่สำคัญ แต่อาจเป็นปัจจัยสำคัญของอนาคตธุรกรรมของอุตสาหกรรม"

ติดตามข้อมูลเชิงลึก Fintech เพิ่มเติม : The AI Shift in Fraud: Why Banks Need a New Playbook

[หากต้องการแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกของคุณกับเรา โปรดเขียนถึง psen@itechseries.com ]