INSTANDA CLEAR ใช้พลังของ AI เพื่อเพิ่มการควบคุมและการมองเห็นในกระบวนการรับประกันภัยและการทำงานด้านประกันภัยโดยมนุษย์

INSTANDA แพลตฟอร์มประกันภัยแบบ no-code ที่ช่วยให้บริษัทประกันภัยสร้างและเปิดตัวผลิตภัณฑ์ได้อย่างรวดเร็ว ประกาศเปิดตัว INSTANDA Clear โซลูชันการรับประกันภัยและการดำเนินงานที่รองรับ AI ใหม่ ออกแบบมาเพื่อช่วยให้บริษัทประกันภัยจัดการเวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อนของมนุษย์ด้วยความโปร่งใส ความยืดหยุ่น ความรับผิดชอบ และการควบคุมที่ดียิ่งขึ้นตลอดวงจรชีวิตของกรมธรรม์

INSTANDA Clear มอบชั้นการดำเนินการที่มีการกำกับดูแลสำหรับองค์ประกอบของเวิร์กโฟลว์ประกันภัยที่ไม่สามารถทำให้เป็นอัตโนมัติได้อย่างสมบูรณ์ ในขณะที่แพลตฟอร์ม INSTANDA PAS ของบริษัทดำเนินการกระจายและบริการที่คาดการณ์ได้โดยอัตโนมัติ INSTANDA Clear รองรับกรณีที่นำโดยการตัดสินใจซึ่งต้องการการตัดสินใจของมนุษย์ การประสานงาน การยกระดับ และการติดตาม ซึ่งมักเรียกกันว่า underwriting workbench INSTANDA Clear ใช้ AI แบบฝังตัวเพื่อลดภาระงานด้านการบริหาร และปรับปรุงประสิทธิภาพของเวิร์กโฟลว์ ในขณะที่ยังคงให้ผู้รับประกันภัยและทีมงานปฏิบัติการควบคุมการตัดสินใจอย่างมั่นคง

"ตลาดประกันภัยได้ลงทุนอย่างหนักในการแปลงการกระจายและการบริหารกรมธรรม์เป็นดิจิทัล แต่งานการรับประกันภัยและงานปฏิบัติการที่ซับซ้อนที่สุดจำนวนมากยังถูกทิ้งไว้เบื้องหลัง กระจัดกระจายอยู่ในอีเมล สเปรดชีต และระบบที่เข้มงวดซึ่งแสดงข้อมูลโดยไม่สนับสนุนวิธีการตัดสินใจอย่างแท้จริง INSTANDA Clear ได้รับการออกแบบมาเพื่อเปลี่ยนแปลงสิ่งนั้น" Tim Hardcastle ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้ง INSTANDA กล่าว "มันแสดงถึงการพัฒนาตามธรรมชาติของแพลตฟอร์ม INSTANDA ที่ขยายขอบเขตเกินกว่าการสร้างผลิตภัณฑ์และการบริหารกรมธรรม์ เพื่อมอบชั้นการดำเนินการเดียวสำหรับการรับประกันภัยและการดำเนินงาน"

Read More on Fintech : Global Fintech Interview with Rob Young, Managing Director – UK at InDebted

INSTANDA Clear ช่วยให้ทีมงานสร้างและจัดการเวิร์กโฟลว์สำหรับการส่งต่อ การวางแผน การตรวจสอบการฉ้อโกง การปรับเปลี่ยนระหว่างสัญญาที่ซับซ้อน การต่ออายุ การร้องเรียน การประกันภัยต่อ และกระบวนการปฏิบัติการอื่น ๆ ในสภาพแวดล้อมที่มีการควบคุมเพียงแห่งเดียว งาน ความเป็นเจ้าของ SLA การตัดสินใจ การยกระดับ และเส้นทางการตรวจสอบถูกนำมารวมกันในที่เดียว ให้บริษัทประกันภัยเห็นภาพรวมที่ชัดเจนของงานสำคัญ ความเป็นเจ้าของ และงานที่เสร็จสมบูรณ์

INSTANDA Clear ยังสนับสนุนการประสานงานทั่วทั้งระบบนิเวศประกันภัยที่กว้างขึ้น โบรกเกอร์ ผู้รับประกันภัย ทีมงานปฏิบัติการ ผู้เชี่ยวชาญ ผู้ถือกรมธรรม์ และบุคคลที่สามสามารถเข้าร่วมในเวิร์กโฟลว์ที่มีการจัดการ ช่วยลดการพึ่งพาอีเมลที่กระจัดกระจาย สเปรดชีต และเครื่องมือที่ไม่เชื่อมต่อกัน การเพิ่มกล่องจดหมาย AI จะสร้างงานโดยอัตโนมัติจากอีเมลขาเข้า บันทึกบริบทที่เกี่ยวข้อง และส่งเข้าสู่เวิร์กโฟลว์ที่เหมาะสม ความสามารถนี้รวมเข้ากับระบบนิเวศที่กว้างขึ้น ช่วยให้การประสานงานราบรื่นขึ้นและลดการสร้างงานด้วยตนเองในระบบต่าง ๆ

การเปิดตัวนี้เกิดขึ้นในขณะที่บริษัทประกันภัยยังคงเผชิญกับความซับซ้อนในการดำเนินงานที่เพิ่มขึ้น การตรวจสอบด้านกฎระเบียบที่เพิ่มขึ้น และแรงกดดันในการปรับปรุงประสิทธิภาพโดยไม่กระทบต่อความเชี่ยวชาญในการรับประกันภัยหรือผลลัพธ์ของลูกค้า INSTANDA Clear เป็นโซลูชันเดียวเพื่อเชื่อมโยงการกำกับดูแล ความยืดหยุ่น และกระบวนการที่มีลักษณะเฉพาะของประกันภัย

"การรับประกันภัยโดยพื้นฐานแล้วเป็นงานของมนุษย์ ในขณะที่ระบบอัตโนมัติสามารถจัดการกระบวนการที่คาดการณ์ได้ กรณีการรับประกันภัยที่ซับซ้อนยังคงต้องอาศัยความเชี่ยวชาญ การตัดสินใจ และการทำงานร่วมกันในหลายทีมและระบบ" Kevin Gaut ซีทีโอของ INSTANDA กล่าว "INSTANDA Clear สนับสนุนบริษัทประกันภัยด้วยชั้นการดำเนินการที่มีการกำกับดูแลทั่วทั้งการรับประกันภัยและการดำเนินงาน ช่วยให้ทีมงานลดความขัดแย้ง ปรับปรุงความรับผิดชอบ และผลักดันกรณีที่ซับซ้อนให้ก้าวหน้าได้เร็วขึ้น ในขณะที่ยังคงควบคุมและตรวจสอบได้อย่างสมบูรณ์ตลอดกระบวนการ"

INSTANDA Clear ขยายภารกิจที่กว้างขึ้นของ INSTANDA ในการทำให้เทคโนโลยีประกันภัยทันสมัยผ่านโซลูชันแบบ no-code ที่กำหนดค่าได้ หลังจากการเปิดตัวและพัฒนาโครงการริเริ่ม AI "Journey" เริ่มต้นของ INSTANDA ในไตรมาส 4 ปี 2568 และ INSTANDA MAX ในไตรมาส 2 ปี 2569

Catch more Fintech Insights : The AI Shift in Fraud: Why Banks Need a New Playbook

[To share your insights with us, please write to psen@itechseries.com ]

The post INSTANDA CLEAR Taps The Power Of AI To Enhance Control And Visibility Over Human Underwriting and Insurance Workflows appeared first on GlobalFinTechSeries.