Dettol ขอโทษหลังโฆษณาต่อต้านการเหยียดเพศถูกกล่าวหาว่าเหยียดเพศในจีน

ปักกิ่ง, 23 มิ.ย. — Dettol ได้ออกมาขอโทษหลังจากแคมเปญโฆษณาที่ตั้งใจจะประณามการเกลียดชังผู้หญิง กลับกลายเป็นชนวนให้ถูกกล่าวหาว่าเหยียดเพศในจีนแทน โดยนักวิจารณ์ระบุว่าแบรนด์สุขอนามัยสัญชาติอังกฤษแห่งนี้กลับตอกย้ำอคติแบบเหมารวมที่แบรนด์อ้างว่าต้องการประณาม ตาม รายงานของบีบีซี

โฆษณาความยาวห้านาทีที่สร้างในรูปแบบละครสั้นซึ่งได้รับความนิยมอย่างมากในจีน เปิดตัวด้วยฉากที่ชายคนหนึ่งประกาศว่าต้องการผู้หญิงที่ "สะอาด" และ "ไม่เคยแปดเปื้อนจากผู้ชายคนอื่น" — คำพูดที่ก่อให้เกิดความโกรธแค้นในโลกออนไลน์อย่างรวดเร็ว

แคมเปญนี้เผยให้เห็นเจตนาที่แท้จริงก็เพียงช่วงท้ายของโฆษณาเท่านั้น เมื่อแฟนสาวของชายคนนั้นปฏิเสธมุมมองที่เกลียดชังผู้หญิงของเขาและเลิกราไป โดย Dettol เปรียบ "ผู้ชายที่เป็นพิษ" กับแบคทีเรีย และวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ฆ่าเชื้ออเนกประสงค์ของตนเป็นทางออก

แต่สำหรับผู้ชมจำนวนมาก ความเสียหายได้เกิดขึ้นแล้ว

แทนที่จะชื่นชมสารต่อต้านการเหยียดเพศของแคมเปญ หลายคนกลับกล่าวหาว่า Dettol ทำให้ผู้หญิงกลายเป็นวัตถุและนำ "ความบริสุทธิ์" ของผู้หญิงมาเทียบเท่ากับประสิทธิภาพการฆ่าเชื้อของผลิตภัณฑ์ โฆษณาดังกล่าวก่อให้เกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์อย่างกว้างขวางบนโซเชียลมีเดียจีน โดยผู้ใช้บางรายเรียกร้องให้คว่ำบาตรแบรนด์

Dettol ได้ถอดโฆษณาดังกล่าวออกและออกคำขอโทษต่อสาธารณะแล้ว

ตามรายงานของบีบีซี บริษัทกล่าวว่าแคมเปญนี้มีเจตนาเพื่อท้าทายอคติทางเพศ แต่ยอมรับว่าคลิปสั้นที่แชร์ทางออนไลน์ได้บิดเบือนสาระสำคัญและก่อให้เกิดความเข้าใจผิด

"เราตระหนักว่ามันได้ทำให้หลายคนรู้สึกขุ่นเคือง โดยเฉพาะผู้หญิง เรารับผิดชอบต่อความบกพร่องใดๆ ในการสร้างสรรค์และตรวจสอบเนื้อหาของโฆษณา" บริษัทกล่าวในแถลงการณ์ที่เผยแพร่เมื่อวานนี้

บริษัทยังให้คำมั่นว่าจะทบทวนกระบวนการกลั่นกรองเนื้อหาด้วย

Dettol กล่าวว่าพันธกิจของบริษัทมุ่งปกป้องสุขภาพของครอบครัวเสมอมา แต่เสริมว่าการปกป้องที่แท้จริงยังหมายถึง "การคุ้มครองศักดิ์ศรีของทุกคนและสิทธิ์ที่จะได้รับการปฏิบัติอย่างเท่าเทียม"

กระแสต่อต้านส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปที่การที่โฆษณาอ้างถึง "ความสะอาด" และ "ความบริสุทธิ์" ของผู้หญิงซ้ำแล้วซ้ำเล่า โดยนักวิจารณ์โต้แย้งว่าแคมเปญนี้อาศัยความซ้ำซากเหยียดเพศก่อนที่จะพยายามพลิกกลับ

"โฆษณาห่วยแตกมาก ทำให้ฉันพูดไม่ออกเลย" ผู้ใช้รายหนึ่งเขียนบนเว่ยป๋อ

อีกรายแสดงความคิดเห็นว่า "บริษัทที่ไม่มีความหวังเลย ผู้บริหารระดับสูงกำลังทำอะไรอยู่? ฉันจะไม่ใช้ Dettol อีกต่อไป ในตลาดมีแบรนด์มากมายอยู่แล้ว"

Manya Koetse ผู้ก่อตั้งจดหมายข่าว Eye on Digital China กล่าวว่าแคมเปญนี้กลายเป็น "ความวุ่นวายอย่างมากสำหรับแบรนด์ที่ธุรกิจทั้งหมดหมุนรอบความสะอาด"

"แม้เจตนาจะเป็นการแสดงให้เห็นว่าตัวละครชายนั้นผิด แต่สารที่ส่งออกมากลับแย่มากจนส่งผลตรงกันข้ามอย่างน่าตกตะลึง" เธอกล่าว

ความขัดแย้งนี้เป็นครั้งที่สองในช่วงปีที่ผ่านมาที่ Dettol ตกเป็นเป้าวิพากษ์วิจารณ์เรื่องแคมเปญโฆษณาในจีน

เมื่อปีที่แล้ว แบรนด์ในเครือ Reckitt ยังเผชิญกับกระแสต่อต้านหลังจากโฆษณาอีกชิ้นมีบทว่า "ผู้หญิงถูก 'ส่งคืน' ก่อนแต่งงาน คงเป็นเพราะเธอไม่สะอาด" — แคมเปญที่ได้รับการวิจารณ์ในทำนองเดียวกันในเรื่องการนำเสนอภาพลักษณ์ของผู้หญิง