ผู้ให้กู้ดิจิทัล Tala ลดจำนวนพนักงานทั่วโลก ส่งผลกระทบต่อพนักงานในเคนยาน้อยกว่า 10%

Tala ผู้ให้กู้ยืมดิจิทัลที่ได้รับการสนับสนุนจากกลุ่มทุนเสี่ยง ซึ่งมีการดำเนินงานในเคนยา เม็กซิโก ฟิลิปปินส์ และอินเดีย กำลังลดพนักงานทั่วกลุ่มบริษัท โดยกระทบพนักงานในเคนยาน้อยกว่า 10% ขณะที่บริษัทรวมศูนย์การดำเนินงานภายใต้โครงสร้างองค์กรใหม่

บริษัทประกาศการลดพนักงานในแถลงการณ์เมื่อวันพฤหัสบดี โดยระบุว่าการปรับโครงสร้างองค์กรครั้งนี้มีเป้าหมายเพื่อปรับปรุงการทำงานทั่วทั้งธุรกิจระดับโลก ทั้งนี้ Tala ไม่ได้เปิดเผยจำนวนพนักงานที่ได้รับผลกระทบในระดับโลก ทีมที่เกี่ยวข้อง หรือพื้นที่ที่เน้นการลดพนักงาน

การลดพนักงานครั้งล่าสุดเกิดขึ้นประมาณหนึ่งปีหลังจากที่ Tala เลิกจ้างพนักงาน 28 คนจากทีมฝ่ายปฏิบัติการลูกค้า โดยอ้างว่าการผิดนัดชำระหนี้ที่ลดลงและคำขอรับการสนับสนุนลูกค้าที่ลดลงทำให้บางส่วนของธุรกิจมีพนักงานเกินความจำเป็น ในขณะนั้น บริษัทระบุว่าการเลิกจ้างดังกล่าวกระทบประมาณ 3% ของพนักงานทั้งหมด

"ในฐานะส่วนหนึ่งของวิวัฒนาการของรูปแบบการดำเนินงานระดับโลกของ Tala เรากำลังปรับปรุงการทำงานและรวมศูนย์การดำเนินงานเพื่อให้สอดคล้องกับแผนกลยุทธ์ของเรา" บริษัทกล่าวในแถลงการณ์วันพฤหัสบดี

โดยอ้างอิงจากตัวเลขพนักงานที่ Tala แชร์กับ TechCabal เมื่อปีที่แล้ว การปรับโครงสร้างครั้งล่าสุดอาจกระทบพนักงานในเคนยาน้อยกว่า 20 คน อย่างไรก็ตาม บริษัทยังไม่ได้ยืนยันจำนวนพนักงานที่ได้รับผลกระทบ 

Tala เข้าสู่ตลาดเคนยาในปี 2557 ก่อนที่จะขยายไปยังเม็กซิโก ฟิลิปปินส์ และอินเดีย ในปี 2568 CEO Shivani Siroya กล่าวว่าบริษัทให้บริการลูกค้ามากกว่า 10 ล้านราย ปล่อยกู้รวมกว่า 6 พันล้านดอลลาร์ และมีอัตราการรันรายได้แบบรายปีอยู่ที่ 300 ล้านดอลลาร์

"Tala ยังคงมุ่งมั่นอย่างเต็มที่ต่อตลาดเคนยาและลูกค้าที่พึ่งพา Tala เพื่อรักษาธุรกิจให้ดำเนินต่อไป เชื่อมช่องว่างรายได้ และดูแลครัวเรือนของตน" บริษัทกล่าวในแถลงการณ์

ผู้ให้กู้ยืมยังเสริมว่าการรวมศูนย์การทำงานจะสนับสนุน "เป้าหมายระดับโลกในการฝังบริการของเราเข้าสู่ระบบนิเวศของพันธมิตรในระดับกว้าง" แต่ไม่ได้ให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่กลยุทธ์ดังกล่าวจะเปลี่ยนแปลงการดำเนินงาน 

Tala ก่อตั้งขึ้นในปี 2554 และให้บริการสินเชื่อดิจิทัลแบบไม่มีหลักประกันผ่านแอปพลิเคชันมือถือ บริษัทระดมทุนได้มากกว่า 522 ล้านดอลลาร์จาก 13 รอบการระดมทุน ตามข้อมูลของ Crunchbase รวมถึงรอบการระดมทุนด้วยตราสารหนี้ในเดือนมีนาคม 2568