Microsoft เผชิญกับข้อกล่าวหาว่าขึ้นราคาอย่างไม่เป็นธรรมสำหรับธุรกิจที่ใช้แพลตฟอร์มคลาวด์คู่แข่ง

ไมโครซอฟท์กลับมาอยู่ในความสนใจอีกครั้งเมื่อวันพฤหัสบดี หลังถูกกล่าวหาว่าเรียกเก็บเงินเกินจริงจากธุรกิจอังกฤษหลายหมื่นรายที่พึ่งพา Windows Server ขณะใช้แพลตฟอร์มคลาวด์ที่ดำเนินการโดย Amazon, Google และ Alibaba

การเรียกร้องมูลค่า 2.1 พันล้านปอนด์นี้อยู่ระหว่างการพิจารณาของศาลอุทธรณ์การแข่งขัน ซึ่งได้รับการร้องขอให้รับรองคดีเพื่อให้ดำเนินการต่อไปได้ การดำเนินการนี้นำโดยทนายความด้านการแข่งขัน Maria Luisa Stasi ในนามของบริษัทเกือบ 60,000 แห่ง

ข้อโต้แย้งของ Stasi นั้นตรงไปตรงมา เธออ้างว่าไมโครซอฟท์กำหนดกฎการตั้งราคาบางอย่างที่ทำให้การใช้งาน Windows Server บนแพลตฟอร์มคู่แข่งอื่นๆ มีค่าใช้จ่ายสูงกว่าระบบ Azure ของตัวเอง ตามคำกล่าวของเธอ สิ่งนี้ทำให้ตลาดเอียงไปในทางที่เป็นประโยชน์ต่อไมโครซอฟท์ ผลักดันให้ธุรกิจต่างๆ ต้องแบกรับต้นทุนที่สูงเกินความจำเป็น

ไมโครซอฟท์ถูกกล่าวหาว่าสร้างกฎการอนุญาตใช้งานคลาวด์ที่เป็นอันตรายต่อการแข่งขัน

ที่ปรึกษาของ Stasi, Sarah Ford บอกกับศาลว่ายักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีรายนี้กำลังใช้วิธีปฏิบัติที่ "เรียกเก็บเงินเกินจริงจากธุรกิจหลายพันราย" โดยทำให้ Windows Server มีราคาถูกกว่าเมื่อใช้งานบน Azure

Ford ยังกล่าวอีกว่า "ไมโครซอฟท์ลดทอนประสบการณ์การใช้งาน Windows Server" บนคลาวด์ของคู่แข่ง ซึ่งเธอโต้แย้งว่าเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การใช้อำนาจในทางที่ผิดอย่างเป็นระบบเพื่อสร้างความมั่นคงให้กับตำแหน่งของตน

ความเห็นของเธอสะท้อนความกังวลที่มีมายาวนานในอุตสาหกรรมคลาวด์ ผู้ให้บริการรายเล็กได้ร้องเรียนมาหลายปีแล้วว่ากฎการอนุญาตใช้งานของไมโครซอฟท์ผูกมัดลูกค้าไว้กับ Azure โดยทำให้การใช้งานซอฟต์แวร์สำคัญบนแพลตฟอร์มอื่นมีค่าใช้จ่ายสูงขึ้นหรือมีประสิทธิภาพน้อยลง

แม้แต่หน่วยงานกำกับดูแลการแข่งขันและตลาดของสหราชอาณาจักรก็เคยกล่าวไว้ก่อนหน้านี้ว่าเงื่อนไขบางอย่างที่ไมโครซอฟท์ใช้ "เป็นการเสียเปรียบอย่างมีนัยสำคัญต่อ AWS และ Google"

ไมโครซอฟท์ปฏิเสธข้อกล่าวหาเหล่านั้น มุมมองของบริษัทคือโครงสร้างของบริษัทที่ทั้งให้บริการ Azure และอนุญาตให้ใช้ Windows Server แก่คู่แข่ง สามารถช่วยส่งเสริมการแข่งขันมากกว่าจะเป็นอุปสรรค

บริษัทกล่าวว่าทีมกฎหมายของ Stasi ไม่ได้เสนอวิธีการที่ใช้งานได้จริงในการคำนวณความเสียหายที่ถูกกล่าวหาว่าก่อให้เกิดขึ้น และคดีนี้ควรถูกยกฟ้องก่อนที่จะดำเนินการต่อไป

ตามที่ Cryptopolitan เคยรายงานไว้ก่อนหน้านี้ หน่วยงานกำกับดูแลของยุโรปและสหราชอาณาจักรกำลังตรวจสอบว่ายักษ์ใหญ่ด้านคลาวด์ รวมถึงไมโครซอฟท์ Amazon Web Services และ Google Cloud มีอิทธิพลมากเกินไปหรือไม่ โดยมีความกังวลตั้งแต่การโอนย้ายข้อมูลไปจนถึงการอนุญาตใช้งานที่มีข้อจำกัด

ในเดือนกรกฎาคม CMA ได้ข้อสรุปที่แตกต่างออกไปเมื่อเผยแพร่รายงานที่อธิบายว่ากฎการอนุญาตใช้งานคลาวด์ของไมโครซอฟท์เป็นอันตรายต่อการแข่งขัน หน่วยงานกำกับดูแลเตือนว่ากฎเหล่านี้ทำให้ลูกค้าเปลี่ยนผู้ให้บริการหรือกระจายภาระงานไปยังคลาวด์ต่างๆ ได้ยากขึ้น

ไมโครซอฟท์ตอบกลับในเวลานั้นโดยกล่าวว่าการวิเคราะห์ไม่ได้สะท้อนความเป็นจริงของภาคส่วนที่ "ไม่เคยมีพลวัตและการแข่งขันมากเท่านี้มาก่อน"

ทั่วยุโรป หน่วยงานกำกับดูแลแสดงความสนใจที่เพิ่มขึ้นในการดำเนินงานของตลาดคลาวด์ พระราชบัญญัติตลาดดิจิทัลของสหภาพยุโรปให้อำนาจบรัสเซลส์มากขึ้นในการตอบสนองหากบริษัทขนาดใหญ่จำนวนน้อยกลายเป็นประตูสำคัญสำหรับโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล เจ้าหน้าที่กำลังพิจารณาว่าการครองตลาดของ AWS, Azure และ Google Cloud เข้าเกณฑ์ดังกล่าวหรือไม่ ซึ่งจะนำไปสู่ภาระผูกพันใหม่สำหรับพวกเขา

สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึงการบังคับให้ผู้ให้บริการอำนวยความสะดวกในการเคลื่อนย้ายข้อมูลของลูกค้า ลดการขายแบบรวมชุด หรือปรับปรุงความเข้ากันได้กับแพลตฟอร์มอื่นๆ

หากศาลอนุญาตให้คดีฟ้องร้องในสหราชอาณาจักรดำเนินต่อไป นี่อาจกลายเป็นหนึ่งในความท้าทายที่สำคัญที่สุดที่ไมโครซอฟท์เผชิญในยุคคลาวด์ สำหรับธุรกิจที่เกี่ยวข้อง คดีนี้เกี่ยวกับการเรียกคืนเงินที่พวกเขาเชื่อว่าไม่ควรถูกเรียกเก็บตั้งแต่แรก

เข้าร่วมชุมชนการเทรดคริปโตระดับพรีเมียมฟรีเป็นเวลา 30 วัน - ปกติราคา $100/เดือน