ศาลสูงสุดของออสเตรียตัดสินว่ารูปแบบโฆษณาของ Meta ผิดกฎหมาย สั่งให้ปรับปรุงแนวปฏิบัติเกี่ยวกับข้อมูลผู้ใช้ใน EU

ศาลฎีกาของออสเตรียได้ตัดสินว่ารูปแบบการโฆษณาเฉพาะบุคคลของ Meta นั้นผิดกฎหมาย ศาลกล่าวเมื่อวันพฤหัสบดี โดยกำหนดให้บริษัทต้องให้ผู้ใช้ในสหภาพยุโรปเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาได้อย่างเต็มที่ภายใน 14 วันหลังจากมีการร้องขอ ในการตัดสินที่สร้างบรรทัดฐานทางกฎหมายทั่วกลุ่มประเทศ

คำตัดสินสั่งให้ Meta เปิดเผยไม่เพียงแต่ข้อมูลดิบเท่านั้น แต่ยังรวมถึงข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับแหล่งที่มา ผู้รับ และวัตถุประสงค์ ศาลพบว่า Meta ละเมิดกฎระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) ของสหภาพยุโรปโดยการเก็บรวบรวมข้อมูลผู้ใช้จากแอพและเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม และประมวลผลข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่มีความยินยอมที่ "เฉพาะเจาะจง ได้รับการแจ้งให้ทราบ ชัดเจน และให้โดยสมัครใจ" สำหรับการโฆษณาเฉพาะบุคคล

"เรารับทราบการตัดสินของศาลในเรื่องที่ดำเนินมายาวนานนี้ และกำลังพิจารณาคำตัดสิน" โฆษกของ Meta กล่าว

คดีนี้ถูกยื่นโดยนักกิจกรรมด้านความเป็นส่วนตัวชาวออสเตรีย Max Schrems ในปี 2014 และใช้เวลา 11 ปีในการแก้ไข โดยเกี่ยวข้องกับการตัดสินของศาลฎีกาออสเตรียสามครั้งและคำตัดสินของศาลยุติธรรมสหภาพยุโรปสองครั้ง

"สามารถบังคับใช้ได้ทั่วสหภาพยุโรปโดยโจทก์ หมายความว่าขึ้นอยู่กับประเทศที่บังคับใช้ การไม่ปฏิบัติตามอาจส่งผลให้ถูกปรับรายวันหรือแม้กระทั่งจำคุกสำหรับผู้มีอำนาจตัดสินใจที่เกี่ยวข้องที่ Meta" กลุ่มสนับสนุนความเป็นส่วนตัว noyb ซึ่งก่อตั้งโดย Schrems กล่าวกับรอยเตอร์

ศาลสั่งให้ Meta หยุดการประมวลผลข้อมูลผู้ใช้ที่ละเอียดอ่อน เช่น ทัศนคติทางการเมืองหรือสถานะสุขภาพ โดยยกข้ออ้างของบริษัทที่ว่าสิ่งนี้ไม่สามารถทำได้ทางเทคนิค คำตัดสินได้เสริมคำตัดสินก่อนหน้านี้เกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่มีความยินยอมอย่างชัดเจน

"แพลตฟอร์มอย่าง Facebook หรือ Instagram มีอิทธิพลอย่างมาก ตัวอย่างเช่นผ่านการผลักดันทัศนคติทางการเมืองให้แก่ผู้ใช้" Schrems กล่าว "การตัดสินทำให้ชัดเจนว่า Meta ต้องไม่ใช้ความชอบของผู้ใช้ดังกล่าวโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดเจนจากผู้ใช้แต่ละคน"

โฆษกของ Meta กล่าวว่าคดีนี้เกี่ยวข้องกับแนวทางปฏิบัติจากกว่าทศวรรษที่แล้ว โดยสังเกตเห็นการปรับปรุงมาตรการด้านความเป็นส่วนตัวของบริษัท รวมถึงการลงทุนที่เกิน 8 พันล้านยูโร

ศาลฎีกาออสเตรียกล่าวในแถลงการณ์ว่าการประเมินนั้นอิงจากสถานการณ์ในปี 2020

โฆษกกล่าวว่า Meta ไม่ได้ใช้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอีกต่อไปสำหรับการปรับแต่งโฆษณาและโต้แย้งข้อค้นพบของศาลเกี่ยวกับข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ผู้ใช้สหภาพยุโรปสามารถใช้ Facebook และ Instagram ฟรีพร้อมโฆษณาเฉพาะบุคคลหรือโฆษณาที่เฉพาะบุคคลน้อยลง หรือสมัครสมาชิกเพื่อหลีกเลี่ยงการใช้ข้อมูลสำหรับโฆษณา ในเดือนธันวาคม หน่วยงานกำกับดูแลการแข่งขันของสหภาพยุโรปได้อนุมัติข้อเสนอของ Meta ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลน้อยลงในรูปแบบจ่ายหรือยินยอมนี้

ศาลให้รางวัลค่าเสียหายแก่ Schrems จำนวน 500 ยูโร ($587) Noyb ระบุว่าตัวเลขนี้ซึ่งกำหนดในปี 2014 เกิดขึ้นก่อนการบังคับใช้ GDPR และแนะนำว่าผู้ใช้ในปัจจุบันอาจได้รับค่าชดเชยที่สูงกว่า – Rappler.com