ไมโครซอฟท์กับ Satya Nadella ปรับเปลี่ยนผู้นำครั้งใหญ่ในการแข่งขันตามทันผู้นำด้าน AI

ผู้นำของ Microsoft อย่าง Satya Nadella ได้เปลี่ยนแปลงบทบาทและความรับผิดชอบภายในบริษัทเทคโนโลยีอย่างคึกคักในปีนี้ โดยนำเอาผู้มีความสามารถใหม่ ๆ เข้ามา และปรับเปลี่ยนตำแหน่งบุคลากร ในขณะที่บริษัทพยายามรักษาความเป็นผู้นำในการแข่งขันด้านปัญญาประดิษฐ์

หัวหน้าของบริษัทที่มีอายุ 50 ปีได้นำบุคคลชื่อดังอย่าง Jay Parikh ผู้นำทีมวิศวกรรมที่ Meta เข้ามา และมอบตำแหน่งที่สำคัญขึ้นให้กับบุคลากรที่ทำงานอยู่แล้ว รวมถึง Judson Althoff ผู้ดูแลด้านการขายธุรกิจ และ Ryan Roslansky ซีอีโอของ LinkedIn เว็บไซต์เครือข่ายมืออาชีพที่ Microsoft ซื้อมาเมื่อหลายปีก่อน

การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้เกิดขึ้นในขณะที่บริษัทเทคโนโลยีอื่น ๆ กำลังตามทัน AI และ Nadella ต้องการให้ Microsoft เคลื่อนไหวเร็วขึ้นในการพัฒนาระบบ AI ของตนเอง ปรับปรุงเครื่องมือสำหรับโปรแกรมเมอร์ และสร้างโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่ดีขึ้น ตามข้อมูลจากพนักงานปัจจุบันและอดีตของ Microsoft

"Satya อยู่ใน 'โหมดผู้ก่อตั้ง'" Dee Templeton ผู้ดำรงตำแหน่งระดับสูงด้านเทคโนโลยีที่ Microsoft กล่าว วลีนี้มาจาก Paul Graham นักลงทุนชื่อดังใน Silicon Valley และหมายถึงการบริหารบริษัทด้วยสไตล์ที่ลงมือทำเองเหมือนคนที่เริ่มต้นจากศูนย์

การแข่งขันที่เพิ่มขึ้นและความร่วมมือที่เปลี่ยนแปลง

แหล่งข่าวใกล้ชิด Nadella กล่าวว่าเขากำลังจับตาดู Amazon และ Google อย่างใกล้ชิดมากขึ้น ทั้งสองบริษัทเคยล้าหลังใน AI แต่ได้ก้าวหน้าอย่างมากในการสร้างระบบคอมพิวเตอร์และพัฒนาโมเดลที่ขับเคลื่อนเครื่องมือ AI

Microsoft ก้าวล้ำหน้าใน AI ด้วยการลงทุน 14 พันล้านดอลลาร์ใน OpenAI ทำให้ได้รับการเข้าถึงเทคโนโลยีก่อนใคร และมีสิทธิพิเศษในสัญญาดาต้าเซ็นเตอร์ ในเดือนตุลาคม ความร่วมมือเปลี่ยนแปลงไป: Microsoft จะสูญเสียสิทธิ์พิเศษในดาต้าเซ็นเตอร์ของ OpenAI และในช่วงต้นทศวรรษ 2030 จะไม่มีสิทธิ์พิเศษในการเข้าถึงงานวิจัยและโมเดลอีกต่อไป

ผู้ช่วย AI ของ Microsoft ที่เรียกว่า Copilot ซึ่งทำงานร่วมกับ Microsoft 365 มีผู้ใช้เกิน 150 ล้านคนต่อเดือน บริษัทแจ้งนักลงทุนในเดือนตุลาคม แต่ตัวเลขนี้ยังน้อยกว่าเมื่อเทียบกับแชทบอท Gemini ของ Google ซึ่งมีผู้ใช้ประมาณ 650 ล้านคน และ ChatGPT ของ OpenAI ซึ่งมีผู้ใช้ 800 ล้านคน

บริษัทใหม่ ๆ อย่าง Anthropic, Anysphere และ Replit กำลังดึงดูดลูกค้าออกจากเครื่องมือเขียนโค้ด AI ของ Microsoft

การประชุมรายสัปดาห์เพื่อทลายอุปสรรค

เพื่อตอบโต้ Nadella ได้ปรับโครงสร้างความเป็นผู้นำและเริ่มการประชุมรายสัปดาห์ที่พนักงานพูดคุยเกี่ยวกับความท้าทายด้านการแข่งขัน ทำให้เขาสามารถเชื่อมต่อกับพนักงานนอกเหนือจากทีมระดับสูง และรวบรวมไอเดียใหม่ ๆ

"Satya กำลังพยายามแสดงความเร่งด่วน" พนักงาน Microsoft คนหนึ่งกล่าว "เป้าหมายคือการออกจากโครงสร้างบางอย่างที่มีอยู่ และทำให้เส้นทางถึงเขาง่ายขึ้น"

Templeton ผู้ดำเนินการประชุมรายสัปดาห์เหล่านี้ กล่าวว่าประเด็นคือการทำให้ทีมต่าง ๆ ทำงานร่วมกันได้ดีขึ้น เพื่อให้บริษัทมูลค่า 3.5 ล้านล้านดอลลาร์สามารถเคลื่อนไหวได้เร็วกว่าปกติ โดยตัดผ่านชั้นการจัดการทั้งหมดระหว่างกลาง

Nadella ยังใช้เวลามากขึ้นในการพูดคุยกับบริษัทสตาร์ทอัพ เขาได้พบกับ Applied Compute บริษัทที่สร้าง "เอเจนต์" AI เฉพาะทางที่สามารถทำงานต่าง ๆ ได้เอง โดยก่อตั้งโดยคนที่เคยทำงานที่ OpenAI เขายังได้พูดคุยกับ Mercor แพลตฟอร์มจัดหางาน เพื่อทำความเข้าใจดีขึ้นว่าบริษัทต้องการอะไรจริง ๆ จากเครื่องมือ AI

ผู้มีความสามารถจากภายนอกกระตุ้นความอิจฉาภายใน

การเปลี่ยนแปลงผู้นำได้นำคนภายนอกเข้ามา ทำให้เกิดความไม่พอใจภายในบ้าง Parikh อดีตหัวหน้าวิศวกรรมของ Meta ตอนนี้เป็นหัวหน้าหน่วย CoreAI ของ Microsoft ดูแลเครื่องมือสำหรับนักพัฒนา ตามหลังการจ้าง Mustafa Suleyman ผู้ร่วมก่อตั้ง Google DeepMind เมื่อปีที่แล้ว เพื่อนำ Microsoft AI โดยมีงบประมาณและอำนาจจ่ายเงินเดือนของตนเองเพื่อดึงดูดผู้มีความสามารถระดับสูง

"Satya มุ่งมั่นที่จะสนับสนุนพนักงานใหม่ต่อต้านวัฒนธรรมของ Microsoft เอง" พนักงาน Microsoft คนหนึ่งกล่าว "มีความอิจฉาภายใน คนในหน่วยของเขาได้เงินมากกว่า แต่นั่นเป็นความเสี่ยงที่คุ้มค่า"

Microsoft กล่าวในแถลงการณ์ว่าผู้นำระดับสูงทุกคนมีความสามารถเท่าเทียมกันในการจ้างคนและบริหารทีมในแบบที่เหมาะสมที่สุดกับธุรกิจและพนักงานของพวกเขา

Soma Somasegar ผู้ทำงานที่ Madrona บริษัทเวนเจอร์แคปปิตอล กล่าวว่าการเปลี่ยนแปลงผู้นำระดับสูงของ Nadella จะช่วยลด "ขั้นตอนยุ่งยาก" ในขณะที่ Microsoft สร้างแผน AI ของตนเองแยกจากการลงทุนใน OpenAI "เขาต้องการทดลองต่อไปและดูว่าอะไรจะได้ผล" Somasegar กล่าว

เข้าร่วมชุมชนเทรดคริปโตพรีเมียมฟรี 30 วัน - ปกติ $100/เดือน