Wells Fargo ปฏิเสธไม่คืนเงินให้ลูกค้าหลังเงิน $14,952 ถูกถอนออกจากบัญชีอย่างกะทันหัน: รายงาน

ลูกค้าสูงอายุของ Wells Fargo กล่าวว่าธนาคารไม่ได้ดำเนินการใดๆ เพื่อแก้ไขปัญหาการโจรกรรมเงินมากกว่า 10,000 ดอลลาร์จากบัญชีเช็คของเธอ

Billie Young ผู้พักอาศัยในดัลลัสกล่าวว่าเธอเขียนเช็คสองฉบับในเดือนสิงหาคม 2024 เพื่อชำระคืนเงินกู้ซื้อรถและค่าไฟฟ้า รายงานโดยสื่อท้องถิ่น KHOU 11 ในฮิวสตัน

หญิงวัย 83 ปีกล่าวว่าเธอโทรหา Wells Fargo ในวันที่ 6 กันยายน หลังจากได้รับแจ้งตัดบริการจากบริษัทสาธารณูปโภค Young กล่าวว่าตัวแทนของธนาคารบอกเธอว่าเช็คสำหรับบริษัทไฟฟ้ายังไม่ผ่าน เธอกล่าวว่าเธอบอก Wells Fargo ให้ยกเลิกการชำระเงินก่อนที่จะมีการดำเนินการ

"ก็หยุดการชำระเงินสำหรับเช็คนั้นเถอะ"

เมื่อเธอถามเกี่ยวกับเช็คอีกฉบับ ตัวแทนของธนาคารบอกเธอว่าผ่านแล้ว

แต่ประมาณหนึ่งเดือนต่อมา Young กล่าวว่าเธอประหลาดใจที่ได้รับใบแจ้งหนี้จากผู้ให้กู้ซื้อรถของเธอ

"ตอนนี้ฉันโกรธตัวแทนจำหน่ายรถเพราะเงินออกจากบัญชีของฉัน"

Young กล่าวว่าใช้เวลาหลายสัปดาห์กว่าจะได้รับสำเนาเช็คที่ถูกเบิกไป ซึ่งมีมูลค่า 14,952 ดอลลาร์

เธอกล่าวว่าชื่อผู้รับเงินถูกเปลี่ยนเป็นคนที่เธอไม่รู้จัก ทำให้เธอยื่นเรื่องร้องเรียนการฉ้อโกงในเดือนตุลาคม 2024 Wells Fargo ปฏิเสธที่จะคืนเงินให้ Young โดยอ้างว่าเธอพลาดกำหนดเวลา 30 วันในการยื่นเรื่องร้องเรียนภายใต้ข้อตกลงบัญชีเงินฝาก

Wells Fargo กล่าวในจดหมายเดือนพฤษภาคม 2025 ที่ส่งถึง Young ว่า

"ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบใบแจ้งยอดบัญชีรายเดือนและแจ้งให้เราทราบภายใน 30 วันเกี่ยวกับข้อผิดพลาดหรือธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต การเรียกร้องจะยังคงถูกปฏิเสธ และเราจะไม่คืนเงินให้คุณสำหรับธุรกรรมที่มีข้อโต้แย้ง"

ธนาคารบอก KHOU 11 ว่ากำลังประเมินคดีนี้ใหม่ Young ซึ่งเป็นลูกค้าของ Wells Fargo ตั้งแต่ปี 1996 ได้ปิดบัญชีของเธอแล้ว

ติดตามเราบน X, Facebook และ Telegram
อย่าพลาดข่าวสาร – สมัครรับการแจ้งเตือนทางอีเมลส่งตรงถึงกล่องจดหมายของคุณ
ตรวจสอบการเคลื่อนไหวของราคา
เรียกดู The Daily Hodl Mix

 

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: ความคิดเห็นที่แสดงใน The Daily Hodl ไม่ใช่คำแนะนำในการลงทุน นักลงทุนควรทำการวิจัยอย่างรอบคอบก่อนทำการลงทุนที่มีความเสี่ยงสูงใน Bitcoin, cryptocurrency หรือสินทรัพย์ดิจิทัล โปรดทราบว่าการโอนและการซื้อขายของคุณเป็นความเสี่ยงของคุณเอง และความสูญเสียใดๆ ที่คุณอาจเกิดขึ้นเป็นความรับผิดชอบของคุณ The Daily Hodl ไม่แนะนำให้ซื้อหรือขาย cryptocurrency หรือสินทรัพย์ดิจิทัลใดๆ และ The Daily Hodl ไม่ใช่ที่ปรึกษาการลงทุน โปรดทราบว่า The Daily Hodl มีส่วนร่วมในการตลาดแบบพันธมิตร

ภาพที่สร้างขึ้น: Midjourney

โพสต์ Wells Fargo ปฏิเสธการคืนเงินให้ลูกค้าหลังเงิน 14,952 ดอลลาร์ถูกถอนออกจากบัญชีอย่างกะทันหัน: รายงาน ปรากฏครั้งแรกบน The Daily Hodl