การสำรวจพบว่าแพทย์ชาวจีนกว่า 70% แนะนำ "บริการแพทย์ AI" เช่น AQ ของ Ant Group สำหรับความต้องการด้านสุขภาพในชีวิตประจำวัน

หางโจว ประเทศจีน–(BUSINESS WIRE)–การสำรวจล่าสุดโดย Life Times สื่อสาธารณสุขชั้นนำของจีน แสดงให้เห็นว่าบริการแพทย์ AI ได้รับการสนับสนุนอย่างกว้างขวางจากแพทย์ในจีน ในจำนวนแพทย์ 500 คนจากโรงพยาบาลชั้นนำ (ระดับตติยภูมิ) ของประเทศ มากกว่า 70% กล่าวว่าพวกเขาจะแนะนำบริการแพทย์ AI ให้กับผู้ป่วยสำหรับคำถามด้านสุขภาพในชีวิตประจำวันและการจัดการสุขภาพตามปกติ

AQ ของ Ant Group เป็นแพลตฟอร์มที่ได้รับการแนะนำบ่อยที่สุดในการสำรวจ ตัวเลขล่าสุดแสดงให้เห็นว่า ณ เดือนมกราคม 2026 แอปฯ มีผู้ใช้งานรายเดือน 30 ล้านราย และตอบคำถามด้านสุขภาพมากกว่า 10 ล้านคำถาม ต่อวัน ทำให้เป็นแอปสุขภาพ AI ชั้นนำของจีน

AQ—ซึ่งเป็นที่รู้จักในภาษาจีนว่า Ant A-Fu—เป็นแอปสุขภาพ AI ที่เปิดตัวโดย Ant Group ในเดือนมิถุนายน 2025 ออกแบบมาเพื่อจัดการกับปัญหาสุขภาพทั่วไปในชีวิตประจำวันและสนับสนุนการสร้างนิสัยสุขภาพที่ดี AQ มุ่งเน้นไปที่ความต้องการด้านสุขภาพตามปกติของผู้ใช้ที่ยังไม่จำเป็นต้องไปโรงพยาบาล ดูวิดีโอนี้เพื่อดูวิธีการทำงาน:

https://www.youtube.com/shorts/mZwB0djjcDo

แพลตฟอร์มเชื่อมต่อผู้ใช้กับบริการดิจิทัลจากโรงพยาบาล 5,000 แห่ง การให้คำปรึกษาออนไลน์กับแพทย์ 300,000 คนทั่วประเทศ และความช่วยเหลือจาก AI Doctor Agents มากกว่า 500 รายการที่พัฒนาร่วมกับแพทย์ชั้นนำและแผนกสำคัญของโรงพยาบาลทั่วจีน

แม้ว่า AQ จะไม่ให้การวินิจฉัยทางการแพทย์หรือทดแทนแพทย์ที่ได้รับใบอนุญาต แต่แพทย์ที่ทำแบบสำรวจกล่าวว่าพวกเขาให้คุณค่ากับบริการแพทย์ AI เนื่องจากความสามารถในการจัดการคำถามของผู้ป่วยจำนวนมากโดยไม่มีข้อจำกัดด้านเวลาหรือสถานที่ ผู้ตอบแบบสำรวจระบุว่าระบบ AI อาศัยความรู้เฉพาะทางที่กว้างขวาง สามารถจัดการการให้คำปรึกษาจำนวนมาก ตอบสนองอย่างอดทน และช่วยบรรเทาความกังวลของผู้ป่วย โดยเฉพาะสำหรับคำถามที่เป็นประจำหรือซ้ำซาก

AQ ยังได้ร่วมมือกับแพทย์ชั้นนำทั่วจีนเพื่อเปิดตัว AI Doctor Agents ของพวกเขาบนแพลตฟอร์ม ตัวแทนเหล่านี้ได้รับการฝึกอบรมจากประสบการณ์ทางคลินิกของแพทย์แต่ละคนและให้คำตอบฟรีต่อคำถามด้านสุขภาพของผู้ใช้ โดยรวมแล้ว AI Doctor Agents ได้ตอบคำถามด้านสุขภาพมากกว่า 27 ล้านคำถามในปี 2025

ตัวอย่างหนึ่งคือ Mao Hongjing รองผู้อำนวยการโรงพยาบาลประชาชนแห่งที่เจ็ดหางโจวและผู้เชี่ยวชาญด้านการนอนหลับที่ได้รับการยอมรับในระดับประเทศ ก่อนที่จะใช้ AI Mao สามารถรักษาผู้ป่วยประมาณ 10,000 รายต่อปีด้วยตนเอง ในทางตรงกันข้าม AI Doctor Agent ของเขาบน AQ ได้ตอบสนองต่อคำถามจากผู้ใช้ 3.68 ล้านรายภายในหนึ่งปี

นอกเหนือจากการใช้งานกับผู้ป่วย การสำรวจพบว่ามากกว่า 60% ของแพทย์ใช้บริการแพทย์ AI เพื่อสนับสนุนงานของพวกเขาแล้ว ในขณะที่มากกว่า 90% มองในแง่ดีเกี่ยวกับการพัฒนาแพทย์ AI ในอนาคต

การใช้ AI ในการดูแลสุขภาพเกิดขึ้นท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงทางประชากรของจีน ตามข้อมูลจากสำนักงานสถิติแห่งชาติ ณ สิ้นปี 2024 จีนมีประชากรอายุ 60 ปีขึ้นไป 310 ล้านคน คิดเป็น 22% ของประชากร การคาดการณ์จากองค์การอนามัยโลกระบุว่าสัดส่วนนี้อาจเพิ่มขึ้นเป็นเกือบ 28% ภายในปี 2040

ประชากรที่มีอายุมากขึ้นคาดว่าจะผลักดันให้เกิดความต้องการบริการด้านการดูแลสุขภาพที่มากขึ้น ตาม Grand View Research ตลาด AI ในการดูแลสุขภาพของจีนคาดว่าจะเติบโตจาก 1.6 พันล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ในปี 2023 เป็นเกือบ 19 พันล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ภายในปี 2030

เพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นนี้ โรงพยาบาลและแพทย์ทั่วจีนกำลังร่วมมือกับบริษัทเทคโนโลยีเพื่อสำรวจว่า AI สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการดูแลสุขภาพได้อย่างไร ในขณะที่ขยายการเข้าถึงบริการทางการแพทย์ที่มีคุณภาพสำหรับประชากรจำนวนมากขึ้น

เกี่ยวกับ Ant Group

Ant Group เป็นผู้ให้บริการเทคโนโลยีดิจิทัลระดับโลกและผู้ดำเนินการ Alipay แพลตฟอร์มบริการอินเทอร์เน็ตชั้นนำในจีน เชื่อมต่อผู้ใช้มากกว่าหนึ่งพันล้านรายกับบริการผู้บริโภคมากกว่า 10,000 ประเภทจากพันธมิตร ผ่านผลิตภัณฑ์และโซลูชันที่เป็นนวัตกรรมซึ่งขับเคลื่อนด้วย AI บล็อกเชน และเทคโนโลยีอื่นๆ Ant Group สนับสนุนพันธมิตรในทุกอุตสาหกรรมให้เติบโตผ่านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในระบบนิเวศเพื่อการพัฒนาที่ครอบคลุมและยั่งยืน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชม www.antgroup.com

ติดต่อ

สอบถามข้อมูลสื่อ
Yinan Duan

duanyinan.dyn@antgroup.com