อินเทอร์เน็ตกลับมาใช้งานได้ในยูกันดา แต่บริการ Mobile Money ของ MTN และ Airtel ยังไม่พร้อมให้บริการ

หลังจากการเลือกตั้งทั่วไปสิ้นสุดลง คณะกรรมการการสื่อสารแห่งยูกันดา (UCC) ประกาศเมื่อวันอาทิตย์ว่าจะเปิดให้บริการอินเทอร์เน็ตสาธารณะทั่วประเทศอีกครั้ง อย่างไรก็ตาม การเข้าถึงโซเชียลมีเดียและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสำหรับแอปพลิเคชันยังคงถูกจำกัด

ย้อนกลับไปเมื่อวันอังคาร รัฐบาลยูกันดาได้สั่งปิดอินเทอร์เน็ตทั่วประเทศก่อนการเลือกตั้งทั่วไปเมื่อวันที่ 15 มกราคม โดยอ้างเหตุผลด้านความมั่นคง นายนยอมบี เธมโบ ผู้อำนวยการบริหาร UCC กล่าวว่า การตัดสินใจดังกล่าวมีวัตถุประสงค์เพื่อป้องกันข้อมูลที่ผิดและรักษาความปลอดภัยท่ามกลางความตึงเครียดทางการเมืองที่เพิ่มขึ้นก่อนการเลือกตั้ง

การปิดอินเทอร์เน็ตเกิดขึ้นหลังจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตดาวเทียม Starlink ที่เป็นของอีลอน มัสก์ ถูกสั่งให้หยุดกิจกรรมเนื่องจากปัญหาด้านกฎระเบียบเพียงไม่กี่วัน 

ในขณะที่ชาวยูกันดาไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเกือบ 5 วัน หน่วยงานกำกับดูแลการสื่อสารได้ผ่อนผันการปิดอินเทอร์เน็ตบางส่วน โดยยังคงจำกัดการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตหลัก ท่ามกลางสถานการณ์นี้ บริการ mobile money ของ MTN และ Airtel Uganda ยังคงไม่สามารถใช้งานได้ ทำให้ผู้ใช้บริการติดขัดทางการเงิน 

ในการประกาศต่อสาธารณะเมื่อวันอาทิตย์ผ่านสถานีโทรทัศน์ท้องถิ่น เธมโบกล่าวว่า การจำกัดนี้ดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการเลือกตั้งดำเนินไปอย่างสงบ เขากล่าวว่าเป็นการรับประกันสันติภาพของชาวยูกันดาและทั้งประเทศ

ในขณะที่โซเชียลมีเดียยังคงไม่สามารถเข้าถึงได้ บริการ 'จำเป็น' อื่นๆ เช่น การเรียกดูเว็บ การเข้าถึงเว็บไซต์ข่าว ทรัพยากรการศึกษา พอร์ทัลของรัฐบาล บริการทางการเงิน และอีเมล ได้รับการเปิดให้บริการแล้ว

"ตามคำสั่งที่ออกให้กับผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือและผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตที่ได้รับใบอนุญาตทั้งหมด แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย และแอปพลิเคชัน over-the-top สำหรับส่งข้อความ หรือที่เรียกว่าแอป OTT ยังคงถูกจำกัดชั่วคราวเพื่อป้องกันการใช้งานในทางที่ผิดซึ่งอาจคุกคามความสงบเรียบร้อยของสาธารณะ" เขากล่าว

NetBlocks แพลตฟอร์มเฝ้าระวังอินเทอร์เน็ต ยังยืนยันเมื่อวันอาทิตย์ว่าข้อมูลแบบเรียลไทม์แสดงให้เห็นว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและการส่งข้อความหลายแพลตฟอร์มยังคงถูกจำกัดโดยเจ้าหน้าที่ยูกันดาแม้ว่าการเลือกตั้งจะสิ้นสุดลงแล้ว

อ่านเพิ่มเติม: การเลือกตั้ง: ยูกันดาปิดอินเทอร์เน็ตจนกว่าจะมีการแจ้งเพิ่มเติม.

ชาวยูกันดาเผชิญความเดือดร้อนทางการเงิน 

แม้ว่าการปิดอินเทอร์เน็ตจะถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างรุนแรง หลายคนยังคงหวังว่าจะมีการเปิดให้บริการเต็มรูปแบบหลังจากประกาศผลการเลือกตั้งไม่กี่ชั่วโมง อย่างไรก็ตาม ประชาชนยังคงไม่สามารถทำกิจกรรมประจำวันที่พึ่งพาการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้

การเข้าถึงบริการ mobile money ของ MTN และ Airtel ในประเทศยังคงถูกจำกัด ทำให้เกิดความเดือดร้อนทางการเงินอย่างมากและไม่สามารถตอบสนองความต้องการในชีวิตประจำวันของผู้ใช้ได้ สิ่งนี้นำไปสู่ความหงุดหงิดและความโกรธแค้นที่เพิ่มขึ้น

ในการตอบกลับโพสต์บน X (เดิมคือ Twitter) เมื่อวันจันทร์ ซึ่งผู้ใช้อ้างว่าผู้ใช้ MTN Uganda mobile money จำนวนมากกำลังดิ้นรนเพื่อตอบสนองความต้องการพื้นฐานเนื่องจากการปิดอินเทอร์เน็ตที่ยังคงดำเนินอยู่ MTN ระบุว่าปัญหาการถอนเงินเป็นไปตามคำสั่งของเจ้าหน้าที่

"นั่นน่าเสียใจ" โดยยืนยันว่า "ข้อจำกัดของ Mobile Money ยังคงมีผลบังคับใช้ตามคำสั่งของ UCC" ผู้ให้บริการโทรคมนาคมกล่าวเสริมว่า "ยังไม่มีกำหนดเวลาที่แน่นอนสำหรับการเปิดให้บริการเต็มรูปแบบในขณะนี้" ซึ่งทำให้เกิดความไม่แน่นอนเพิ่มขึ้นว่าเมื่อใดผู้ใช้จะสามารถเข้าถึงเงินของตนได้ 

นอกจากนี้ ผู้ใช้ X @kyazze12315 ระบุว่า "เราไม่สามารถเข้าถึงการถอนเงิน Airtel Ug และ MTN Ug ได้"

ในการยืนยันอีกครั้งเมื่อวันจันทร์ OvetiLabs Tech System บริษัทให้คำปรึกษาด้าน AI และซอฟต์แวร์ในยูกันดา แจ้งกับ Technext ว่า การเข้าถึง mobile money ของ MTN และ Airtel ยังคงไม่สามารถเข้าถึงได้ 

เมื่อกิจกรรมทางการเงินที่สำคัญยังคงไม่สามารถเข้าถึงได้ ผู้ใช้เผชิญกับการหยุดชะงักในกิจกรรมชีวิตประจำวัน เช่น อาหารและการเดินทาง และไม่สามารถรับมือกับเหตุฉุกเฉิน (หากเกิดขึ้น)

คำเตือนเกี่ยวกับการใช้ VPN

ในขณะที่การเชื่อมต่อกับ VPN ถูกมองว่าเป็นวิธีที่นิยมในการเข้าถึง mobile money กิจกรรมทางการเงิน หรือเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย UCC ได้เตือนเกี่ยวกับการใช้งานดังกล่าว

ขณะพูดเมื่อวันอาทิตย์ เธมโบกล่าวว่า UCC ตอนนี้มีความสามารถในการตรวจจับผู้ใช้ VPN เขาอธิบายว่าในขณะที่ผู้ใช้ VPN ละเมิดกฎหมายโดยการหลีกเลี่ยงกฎระเบียบ หน่วยงานยังสามารถโจมตีอุปกรณ์ของพวกเขาเพื่อตัดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอย่างถาวร 

"หากคุณหลีกเลี่ยงข้อจำกัดเหล่านี้และใช้การหลีกเลี่ยงเพื่อทำผิดกฎหมาย อย่าแปลกใจหากเราอาจโจมตีคุณ และอุปกรณ์ของคุณอาจไม่สามารถเข้าสู่เครือข่ายได้อีก ดังนั้นโปรดระมัดระวัง" หัวหน้า UCC กล่าว 

เขายังกล่าวว่า "เราไม่ต้องการทำสิ่งนี้โดยไม่เตือนคุณ"

ประธานาธิบดียูกันดา โยเวรี มูเซเว ถูกประกาศให้เป็นผู้ชนะการเลือกตั้งเมื่อวันพฤหัสบดี ขยายอำนาจของเขาที่มีมาสี่ทศวรรษออกไปอีกห้าปี เขาได้รับ 72% ของคะแนนเสียง เทียบกับ 25% ของโบบี ไวน์ 

โพสต์ อินเทอร์เน็ตกลับคืนสู่ยูกันดา แต่ mobile money ของ MTN และ Airtel ยังคงไม่สามารถใช้งานได้ ปรากฏครั้งแรกบน Technext