Xplore ยกระดับมาตรฐานความเป็นเลิศในการบริการทุกปี

Xplore ฉลองปีที่ห้าติดต่อกันของการลดลงของข้อร้องเรียน ขณะที่ข้อร้องเรียนในอุตสาหกรรมโดยรวมเพิ่มขึ้น ตามรายงานประจำปีของ CCTS

มาร์คัม รัฐออนแทรีโอ, 19 ม.ค. 2026 /CNW/ – Xplore Inc. บริษัทบรอดแบนด์ไฟเบอร์และ 5G ของแคนาดาสำหรับการใช้ชีวิตในชนบท ได้แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นระยะยาวในการมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้าอีกครั้ง เป็นปีที่ห้าติดต่อกันที่ Xplore ประสบความสำเร็จในการลดข้อร้องเรียนของลูกค้าเมื่อเทียบเป็นรายปี ทำสрекอร์ดต่ำสุดใหม่ ตามรายงานประจำปีล่าสุดจากคณะกรรมการร้องเรียนบริการโทรคมนาคมและโทรทัศน์ (CCTS)

ในขณะที่อุตสาหกรรมโดยรวมมีข้อร้องเรียนเพิ่มขึ้น 17% เมื่อเทียบเป็นรายปี Xplore เป็นหนึ่งในเพียงสามผู้ให้บริการที่มีการปรับปรุง โดยประสบความสำเร็จในการลดข้อร้องเรียนลง 13% การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องนี้เน้นย้ำถึงความทุ่มเทของ Xplore ต่อชาวแคนาดาในชนบทและการมุ่งเน้นในการส่งมอบบริการที่โดดเด่น

"ผลลัพธ์เหล่านี้สะท้อนถึงความทุ่มเทของทีมงานของเราและการลงทุนที่เราทำเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า" เบรนท์ จอห์นสตัน ซีอีโอของ Xplore กล่าว "เราภูมิใจที่ส่งมอบบริการลูกค้าที่โดดเด่นด้วยทีมงานที่ตั้งอยู่ในแคนาดา 100% พร้อมทั้งขยายเครือข่ายไฟเบอร์และ 5G ของเราอย่างต่อเนื่อง เป้าหมายของเราเรียบง่าย: มอบอินเทอร์เน็ตที่รวดเร็ว เชื่อถือได้ และบริการที่โดดเด่นให้กับชาวแคนาดาในชนบท"

รายงานประจำปีของ CCTS ติดตามข้อร้องเรียนในภาคโทรคมนาคมและโทรทัศน์ของแคนาดา และยืนยันแนวโน้มห้าปีของ Xplore ในการปรับปรุงเมื่อเทียบเป็นรายปี

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Xplore และตรวจสอบความพร้อมของบริการ เยี่ยมชม xplore.ca หรือโทร 1-877-969-3152

เกี่ยวกับ Xplore Inc.
ก่อตั้งในวูดสต็อก รัฐนิวบรันสวิก Xplore Inc. เป็นบริษัทบรอดแบนด์ไฟเบอร์และ 5G ของแคนาดาสำหรับการใช้ชีวิตในชนบท Xplore มุ่งมั่นในการแสวงหาประสบการณ์บรอดแบนด์ที่ดีขึ้นอย่างไม่หยุดยั้งสำหรับชาวแคนาดาทุกคน Xplore กำลังสร้างเครือข่ายไฟเบอร์และไร้สาย 5G ระดับโลกเพื่อให้บริการบรอดแบนด์นวัตกรรมใหม่สำหรับการใช้ชีวิตในชนบทที่ดีขึ้นในแต่ละวัน สำหรับวันนี้และคนรุ่นอนาคต

แหล่งที่มา Xplore Inc.