การเสพติด: แพลตฟอร์มอย่าง Facebook, YouTube และ TikTok ต้องรับผิดชอบทั้งหมดหรือไม่

เมื่อเร็วๆ นี้ Snapchat ได้ตกลงประนีประนอมคดีฟ้องร้องเรื่องการติดโซเชียลมีเดียในลอสแอนเจลิส รัฐแคลิฟอร์เนีย คดีนี้ถูกยื่นโดยเยาวชนอายุ 19 ปีที่กล่าวหาว่าแอปพลิเคชันออกแบบอัลกอริทึมและฟีเจอร์ที่ทำให้เขาติดและส่งผลให้เกิดปัญหาสุขภาพจิต

ตามรายงานของ New York Times ทนายความที่เป็นตัวแทนของวัยรุ่นคนดังกล่าวอ้างว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียปกปิดข้อมูลเกี่ยวกับอันตรายที่อาจเกิดขึ้นกับผู้ใช้ พวกเขาโต้แย้งว่าฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การเลื่อนดูไม่จำกัด การเล่นวิดีโออัตโนมัติ และคำแนะนำตามอัลกอริทึมได้หลอกล่อให้ผู้ใช้ใช้แอปพลิเคชันอย่างต่อเนื่อง นำไปสู่ภาวะซึมเศร้า ความผิดปกติในการรับประทานอาหาร และการทำร้ายตนเอง

Snap ไม่ใช่แพลตฟอร์มโซเชียลเดียวที่ถูกฟ้องร้องในคดีการติดนี้ แพลตฟอร์มอื่นๆ รวมถึง Meta (Facebook และ Instagram), TikTok และแม้แต่ YouTube ก็ถูกรวมอยู่ในคดีนี้ด้วย อย่างไรก็ตาม มีเพียง Snap เท่านั้นที่ดูเหมือนจะยอมแพ้ เห็นได้ชัดว่าเป็นเพราะพนักงานของบริษัทได้ให้หลักฐานย้อนหลังไปถึงเก้าปี ซึ่งระบุว่าพวกเขาได้แสดงความกังวลเกี่ยวกับความเสี่ยงของอัลกอริทึมต่อสุขภาพจิตของวัยรุ่น

พวกเขาเปรียบเทียบกับ Big Tobacco — หมายถึงคดีฟ้องร้องในช่วงทศวรรษ 1990 ต่อบริษัทบุหรี่ที่ปกปิดความเสี่ยงต่อสุขภาพ

นี่คือคำถามสำคัญ: บริษัทโซเชียลมีเดียควรถูกตำหนิสำหรับการติดโซเชียลมีเดียของวัยรุ่นหรือไม่?

การติด: มุมมองทางจิตวิทยา

การติดและผลกระทบต่อสุขภาพจิตเป็นปัญหาทางจิตวิทยา

และนักจิตวิทยาโดยทั่วไปเห็นพ้องกันว่าไม่มีหน่วยงานใดรับผิดชอบต่อการติดเพียงอย่างเดียว เนื่องจากเป็นผลมาจากปัจจัยส่วนบุคคล สังคม และจิตวิทยา ดังนั้น แม้ว่าบุคคลจะได้รับการสัมผัสกับสิ่งเสพติด หรือในกรณีนี้คือสื่อ พวกเขายังได้รับอิทธิพลอย่างมากจากปัจจัยอื่นๆ

ปัจจัยเหล่านี้รวมถึงแรงกดดันจากเพื่อน คุณภาพชีวิตที่ไม่ดี บาดแผลทางใจ ความเครียด ภาวะซึมเศร้าและปัญหาสุขภาพจิตอื่นๆ การสัมผัสกับโซเชียลมีเดียตั้งแต่อายุยังน้อย และผลประโยชน์ทางการเงิน ความพร้อมใช้งานและการยอมรับของแพลตฟอร์มโซเชียลทำให้การติดลึกซึ้งยิ่งขึ้น เนื่องจากได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันและวัฒนธรรมทั่วโลกอย่างรวดเร็ว

คำถามคือ: หากมีหลายปัจจัยที่รับผิดชอบต่อการติด เหตุใดบริษัทโซเชียลมีเดียจึงถูกตำหนิสำหรับการติดโซเชียลมีเดียเพียงอย่างเดียว? มันคล้ายกับการให้โรงเบียร์รับผิดชอบต่อการติดแอลกอฮอล์ หรือบริษัทบุหรี่ต้องรับผิดต่อการติดการสูบบุหรี่

บางทีเนื่องจากคดีนี้เกี่ยวข้องกับวัยรุ่นที่ยังถือว่าเป็นเยาวชน ผู้คนอาจเข้าใจว่าทำไมความรับผิดชอบไม่ควรตกอยู่กับพวกเขาเพียงอย่างเดียว แต่เกิดอะไรขึ้นกับหน่วยงานอื่นๆ ที่มีหน้าที่ปกป้องเยาวชน: การควบคุมของผู้ปกครอง การสนับสนุนจากครอบครัว และการคุ้มครองจากรัฐบาล?

นี่คือหน่วยงานที่สามารถควบคุม หากไม่สามารถขจัดได้ ก็สามารถจำกัดการสัมผัสได้ เหตุใดจึงบังคับเฉพาะบริษัทโซเชียลมีเดียเท่านั้น?

ประเทศที่กำลังดำเนินการเพื่อลดการติดโซเชียลมีเดีย

สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือหลายประเทศกำลังดำเนินการเพื่อจำกัดการเข้าถึงโซเชียลมีเดียสำหรับเยาวชน ในเดือนธันวาคม 2025 ออสเตรเลียกลายเป็นประเทศแรกในโลกที่ห้ามเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปีใช้โซเชียลมีเดีย

แพลตฟอร์มที่ถูกห้ามรวมถึง TikTok, Google และ YouTube ของ Alphabet และ Instagram และ Facebook ของ Meta แพลตฟอร์มที่ไม่ปฏิบัติตามอาจถูกปรับสูงสุด 33.3 ล้านดอลลาร์ (49.5 ล้านดอลลาร์ออสเตรเลีย)

ต่อมามาเลเซียห้ามเยาวชนใช้โซเชียลมีเดียในปี 2026 รัฐบาลกำลังพัฒนาข้อกำหนดที่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่าง Facebook, Instagram และ X จะต้องปฏิบัติตาม ข้อจำกัดนี้จะป้องกันไม่ให้ผู้ใช้อายุต่ำกว่า 16 ปีสร้างบัญชีโซเชียลมีเดีย

แม้ว่าฝรั่งเศสจะผ่านกฎหมายที่กำหนดให้ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 15 ปี รายงานระบุว่ายังไม่มีการบังคับใช้อย่างดีเนื่องจากความท้าทายทางเทคนิค กรณีของเยอรมนีแตกต่างออกไป ซึ่งเยาวชนอายุระหว่าง 13 ถึง 16 ปีจำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองในการใช้โซเชียลมีเดีย แม้กฎระเบียบจะมีผลบังคับใช้อย่างเต็มที่ แต่ผู้สนับสนุนกล่าวว่าการควบคุมยังไม่เพียงพอ

สหราชอาณาจักรกำลังวางแผนการห้ามแบบออสเตรเลียสำหรับเยาวชน อันที่จริงการห้ามอาจกว้างขึ้น เนื่องจากมีข้อโต้แย้งว่าอายุ 16 ปีต่ำเกินไปที่จะมีผลกระทบ

โดยสรุป ประเทศต่างๆ กำลังดำเนินการเพื่อปกป้องเยาวชนจากการสัมผัสตั้งแต่อายุยังน้อยผ่านการจำกัดการเข้าถึงและการควบคุมการสัมผัส นี่ฟังดูเหมือนเป็นสิ่งที่มีความรับผิดชอบที่สุด อย่างไรก็ตาม มันไม่ได้ปลดเปลื้องความรับผิดชอบของบริษัทโซเชียลมีเดีย

เพื่อความเป็นธรรม บริษัทโซเชียลมีเดียก็กำลังดำเนินมาตรการบางอย่างเช่นกัน

ตัวอย่างเช่น TikTok ได้นำเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้ใช้ควบคุมประสบการณ์ของตน จัดการการสัมผัสกับเนื้อหาบางประเภท กรองคำเฉพาะ และหลีกเลี่ยงเนื้อหาที่อาจเป็นอันตรายต่อสุขภาพจิตของพวกเขาอย่างสิ้นเชิง

TikTok Digital Well-being Ambassadors for SSA

TikTok ยังได้นำเครื่องมือการจับคู่ครอบครัวมาใช้เพื่อให้ผู้ปกครองสามารถควบคุมการสัมผัสของลูกๆ บนแพลตฟอร์ม วางแผนเวลานอน และให้ผู้ใช้ควบคุมได้ว่าใครสามารถดูและแสดงความคิดเห็นในวิดีโอของพวกเขา

เครื่องมือเหล่านี้มีให้สำหรับผู้ใช้รุ่นเยาว์อายุ 13 ถึง 15 ปี แพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น YouTube มีแพลตฟอร์มแยกสำหรับเด็ก เช่น YouTube Kids ซึ่งให้ผู้ปกครองควบคุมประสบการณ์ของเด็กๆ ได้อย่างเต็มที่

อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่าอัยการกระตือรือร้นที่จะมองข้ามมาตรการเหล่านี้ พวกเขามุ่งเน้นไปที่ฟีเจอร์หลักอย่างการเลื่อนดูไม่จำกัด การเล่นวิดีโออัตโนมัติ คำแนะนำตามอัลกอริทึม และการแจ้งเตือนแบบพุช ว่าเป็นตัวการและเรียกร้องให้นำออก

ในทางตรงกันข้าม บริษัทโซเชียลมีเดียปกป้องตนเองโดยโต้แย้งว่าฟีเจอร์ต่างๆ เช่น คำแนะนำตามอัลกอริทึม การแจ้งเตือนแบบพุช และการเลื่อนดูไม่จำกัด คล้ายกับหนังสือพิมพ์ที่ตัดสินใจว่าจะเผยแพร่เรื่องราวใด และได้รับการคุ้มครองตามการแก้ไขเพิ่มเติมครั้งที่หนึ่ง

เมื่อรวมกับความจริงที่ว่าไม่มีแพลตฟอร์มใดแพ้คดีฟ้องร้องเรื่องการติดโซเชียลมีเดียเลย บริษัทต่างๆ มีเหตุผลทุกประการที่จะมองในแง่ดี อย่างไรก็ตาม การแพ้จะหมายถึงการจ่ายเงินหลายพันล้านดอลลาร์เป็นค่าปรับ ว่าจะเป็นผลลัพธ์นั้นหรือไม่ยังคงต้องติดตามดู

The post Addiction: Are platforms like Facebook, YouTube and TikTok entirely to blame first appeared on Technext.